Alguém fez um empréstimo em seu nome. O que agora?

p O roubo de identidade tem muitas faces diferentes. De cartões de crédito a empréstimos estudantis, ladrões podem abrir diferentes formas de crédito em seu nome e assim, destruir seu histórico de crédito e situação financeira.

p Se isso acontecer com você, consertar a situação pode ser difícil e demorado. Mas você pode consertar as coisas.

p Se alguém fez um empréstimo em seu nome, é importante agir imediatamente para evitar maiores danos ao seu crédito. Siga estas etapas para se proteger e se livrar das contas fraudulentas.

1. Abra um Boletim de Ocorrência Policial

p A primeira coisa que você deve fazer é registrar um boletim de ocorrência no departamento de polícia local. Você pode fazer isso online. Em muitos casos, você deverá apresentar um relatório policial documentando o roubo para que os credores removam os empréstimos fraudulentos de sua conta. (Veja também:9 sinais de que sua identidade foi roubada)

2. Entre em contato com o credor

p Se alguém fez um empréstimo ou abriu um cartão de crédito em seu nome, contate o credor ou a operadora do cartão de crédito diretamente para notificá-los sobre a conta fraudulenta e removê-la de seu relatório de crédito. Para cartões de crédito e até empréstimos pessoais, o problema geralmente pode ser resolvido rapidamente.

p Quando se trata de empréstimos estudantis, o roubo de identidade pode ter consequências enormes para a vítima. O não pagamento de um empréstimo estudantil pode resultar em penhora de salário, uma licença suspensa, ou o governo apreendendo sua restituição de imposto - portanto, é fundamental que você corte qualquer atividade fraudulenta no passe e libere os empréstimos rapidamente.

p Em geral, você precisará entrar em contato com o credor que emitiu o empréstimo estudantil e apresentar um boletim de ocorrência. O credor também pedirá que você preencha um relatório de roubo de identidade. Enquanto seu pedido de alta está sendo analisado, você não é responsabilizado pelos pagamentos.

p Se você tem empréstimos estudantis particulares, o processo é semelhante. Cada credor tem seu próprio processo para lidar com o roubo de identidade do empréstimo de estudante. Contudo, normalmente será solicitado que você apresente um relatório policial como prova, e o credor fará uma investigação.

3. Notifique a escola, se necessário

p Se alguém fez empréstimos estudantis em seu nome, entre em contato com a escola que o ladrão usou para fazer os empréstimos. Ligue para o auxílio financeiro ou para o cartório e explique que um aluno fez empréstimos em seu nome. Eles podem sinalizar a conta em seus sistemas e impedir que alguém faça mais empréstimos com suas informações. (Veja também:Como proteger seu filho contra roubo de identidade)

4. Conteste os erros com as agências de crédito

p Quando você encontrar evidências de atividade fraudulenta, você precisa contestar os erros com cada uma das três agências de relatórios de crédito:Experian, Equifax, e TransUnion. Você deve entrar em contato com cada um e apresentar evidências, como o seu relatório policial ou uma carta do credor reconhecendo a ocorrência de roubo de identidade. Assim que o bureau de relatórios de crédito tiver essas informações, eles podem remover as contas de seu histórico de crédito.

p Se sua pontuação de crédito for prejudicada devido ao inadimplemento de ladrões em seus empréstimos, removê-los pode ajudar a melhorar sua pontuação. Pode levar semanas ou até meses para que sua pontuação se recupere totalmente, mas eventualmente será restaurado ao seu nível anterior. (Veja também:Não entre em pânico:faça isso se sua identidade for roubada)

5. Coloque um alerta de fraude ou congelamento em seu relatório de crédito

p Assim que você descobrir que é vítima de um empréstimo fraudulento, coloque um alerta de fraude em seu relatório de crédito com uma das três agências de relatórios de crédito. Você pode fazer isso online:

• p Experian

• p Equifax

• p TransUnion

p Quando você coloca um alerta de fraude em sua conta, potenciais credores ou credores receberão uma notificação quando executarem seu crédito. O alerta solicita que eles tomem medidas adicionais para verificar sua identidade antes de emitir um empréstimo ou forma de crédito em seu nome. (Veja também:Como obter um alerta gratuito de fraude em seu relatório de crédito)

p Em alguns casos, pode ser uma boa ideia congelar seu crédito. Com um congelamento de crédito, os credores não podem visualizar seu relatório de crédito ou emitir um novo crédito, a menos que você remova o congelamento.

6. Verifique seu relatório de crédito regularmente

p Finalmente, verifique seu relatório de crédito regularmente para garantir que nenhuma nova conta seja aberta em seu nome. Você pode solicitar um relatório gratuito de cada uma das três agências de relatórios de crédito uma vez por ano em AnnualCreditReport.com. Você pode escalonar os relatórios para tirar um a cada quatro meses, ajudando você a ficar de olho nas atividades da conta ao longo do ano. (Veja também:Como ler um relatório de crédito)