Por que sua entrega de comida pode estar fria

Nos dias em que você precisa de comida para viagem, você tende a realmente precisar dele. Então, quando o entregador chega atrasado, ou nem um pouco, ou com comida fria, ou em alguma outra circunstância que estrague seu jantar, tudo fede muito mais. A resposta mais simples é que alguém estragou tudo, mas há uma chance de não ter sido o restaurante.

Mês passado, Comedor relatou que a gigante de entrega de comida online Grubhub (que também administra ou é proprietária da Seamless, AllMenus, e Eat24) vem adicionando restaurantes aos seus bancos de dados sem o conhecimento ou permissão desses restaurantes. Quando Comedor Alcançado, a empresa disse que foi mais ou menos forçada a fazê-lo - uma vez que se tornou uma prática padrão da indústria (pelo menos quando se trata de Postmates e DoorDash), abstenção coloca Grubhub em desvantagem competitiva.

Seus rolinhos primavera encharcados e pratos de penne mornos são provavelmente vítimas de terceiros, do sistema de pedidos ao contratante de entrega. "Se as coisas derem errado, o restaurante tem que lidar com reclamações sobre comida fria ou pedidos lentos, quando pode ter explicitamente não oferecido entrega pelos mesmos motivos, "escreve Comedor é Jaya Saxena. Restaurantes que não concordaram em aparecer no banco de dados do Grubhub (ou, como a empresa os chama, "inventário não parceiro") pode entrar em contato para ser removido, mas é um trabalho extra que ninguém de qualquer lado quer assumir.

Enquanto isso, pode ser inconveniente ou anormal, mas a melhor maneira de garantir que você está seguindo a política de um restaurante e dando a ele o máximo de lucro possível é ligando para eles para fazer um pedido ou usando seu próprio portal online individual.