Mitigação dos riscos de um baixo nível de estoque

A gestão eficaz do fluxo de caixa é a chave para o sucesso do negócio. O capital de giro operacional precisa ser mantido o mais baixo possível, mesmo em valores negativos, para melhorar a posição de caixa. Para controlar o nível de estoque, o volume de compras precisa ser ajustado às últimas tendências e previsões de vendas.

A cadeia de fornecedores ideal deve ser capaz de atender a todas as demandas de seus clientes, mantendo o menor custo e o nível de estoque possível. Um nível de estoque baixo ajuda você a economizar nos custos de estoque, mas traz o risco de falta de estoque. A falta de estoque é causada principalmente pelos seguintes motivos:

• Envio atrasado do fornecedor (além de um pedido atrasado do seu lado)
• Demanda do cliente maior do que o previsto

Supondo que você não esteja vendendo em um segmento de nicho onde a escassez faz parte do conceito de negócio, uma ruptura de estoque sempre prejudicará seu negócio. Na melhor das hipóteses, uma situação de falta de estoque só fará com que você perca uma oportunidade de vendas, mas a maioria dos casos resultará em clientes decepcionados que podem recorrer a um concorrente.

Ao lidar com os riscos de uma ruptura de estoque, você tem basicamente duas opções:

1. Tome precauções para reduzir a possibilidade de uma ruptura de estoque (prevenção de riscos)
2. Reduzir o impacto potencial caso um risco esteja se materializando (mitigação de risco)

Idealmente, você deve se preparar para ambos e tornar seu negócio resiliente diante de qualquer evento. Com um software de gerenciamento de estoque como o TradeGecko, você sempre terá o controle de seus níveis de estoque. Você pode executar relatórios detalhados que mostram seu estoque total disponível, juntamente com filtros por local, tipo de produto, estoque disponível e unidades comprometidas. Além disso, você também poderá executar relatórios de reabastecimento para verificar produtos e variantes que caíram abaixo do ponto de reabastecimento para que você possa tomar medidas para reabastecer seu estoque.

No entanto, o gerenciamento de riscos tem um custo e você deve escolher sabiamente quais riscos deseja reduzir e o custo que está disposto a pagar por isso. Quando você está tentando decidir sobre as escolhas certas para reduzir o risco de falta de estoque em seu caso específico, você precisa avaliar a qualidade de seus fornecedores e a importância do produto para seus clientes.

Entenda a importância de seus produtos

Você precisa entender seus clientes e quão importante é um produto para eles. No mundo B2C, é uma questão de participação de mercado e outros insights de clientes; no mundo B2B, você precisa entender as demandas de negócios de seus clientes. Seus produtos são cruciais para seus negócios e quanto seus clientes confiam em você para entregar as quantidades certas no prazo?

Você também precisa saber o quão confiáveis ​​são seus fornecedores. Conforme mencionado em nosso artigo anterior sobre Como criar um painel de KPI para gerenciamento de estoque, você precisa avaliar seus fornecedores regularmente. Para começar, você precisa acompanhar o desempenho de seus fornecedores em termos de entrega no prazo, entrega dos produtos certos e entrega das quantidades corretas. Ao construir um histórico de desempenho de seus fornecedores, você obterá uma compreensão muito clara de quais fornecedores você pode confiar e quais fornecedores são um risco potencial para o seu negócio.

Crie um plano alternativo para gerenciar os riscos de falta de estoque

Após a avaliação ter sido feita, você estará em condições de adaptar suas contramedidas para evitar ou mitigar o risco de ruptura de estoque. Quando um fornecedor é comprovadamente confiável, você também pode contar com ele caso esteja com falta de estoque para ajudá-lo. Esses fornecedores confiáveis ​​fazem parte da mitigação do risco de falta de estoque, mas você ainda precisa de um plano de backup para fornecedores fracos. Você está mais exposto ao risco ao lidar com produtos que são críticos para seus clientes e seus negócios, mas são provenientes de fornecedores fracos. Nesses casos, você corre o risco de perder clientes para esses produtos, e isso pode prejudicar muito o seu negócio.

Por outro lado, você pode considerar tomar menos precauções em relação a produtos que não são críticos para seus clientes e são provenientes de fornecedores confiáveis. Para esses produtos, você pode manter um nível de estoque baixo reduzindo o tamanho do pedido e diminuindo significativamente o nível de estoque sem colocar seus negócios em risco.

Se o produto não for crítico para o cliente e o fornecedor não for confiável, talvez você nem precise considerar soluções alternativas para anular os efeitos sobre o cliente. Neste caso, não é necessário tomar precauções caras. Nesse caso, você pode simplesmente explicar que está sem estoque e pedir ao cliente que tenha paciência para uma entrega atrasada ou dividida (mas você precisa ter certeza de que eles aceitarão, pois não é um produto crítico).



Embora a redução do nível de estoque tenha muitos benefícios para o seu negócio, também aumenta o risco de falta de estoque. Gerenciar esses riscos sempre aumentará os custos ou suas necessidades de financiamento. No entanto, entender verdadeiramente as necessidades do seu cliente é importante quando se trata de tomar a decisão certa. Certifique-se sempre de avaliar constantemente o desempenho de seus fornecedores, pois esse conhecimento ajuda você a tomar a melhor decisão para o seu negócio.

Em última análise, embora seja melhor ter o menor nível possível de estoque, haverá situações em que você precisará identificar suas atividades e investimentos em produtos críticos para os quais precisa manter níveis mais altos de estoque de segurança ou precisar de um fornecedor de backup. Com isso em mente, você pode reduzir o nível de estoque e manter o risco sob controle.

Este é o terceiro artigo de uma série do nosso autor convidado Thorsten Ohm. Clique aqui para ler seu segundo artigo:Reduza o capital de giro melhorando o gerenciamento de estoque

Sobre o autor:

Thorsten Ohm é cofundador da Waypoint Ventures. Ele tem 20 anos de experiência internacional abrangendo muitas geografias, onde montou organizações e desenvolveu negócios. Como executivo corporativo sênior e membro do conselho, ele tem experiência no crescimento de negócios organicamente e via M&A. A Waypoint Ventures ajuda as empresas a acelerar seu crescimento, melhorar seu desempenho e entrar em novos negócios ou mercados.









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