Uma revisão da Nelnet:O que você deve saber

Se você está procurando uma avaliação honesta da Nelnet, continue lendo! Estamos compartilhando algumas coisas importantes que você deve saber se a Nelnet for o seu gestor de empréstimos estudantil nesta análise da Nelnet.

Nelnet:Quem são e o que fazem

Se você é um dos 45 milhões de tomadores de empréstimos estudantis nos EUA, então você provavelmente já ouviu falar da Nelnet. A empresa é um dos 11 serviços federais de empréstimos estudantis atualmente contratados para processar pagamentos de empréstimos estudantis pelo Governo Federal. Além de processar pagamentos, A Nelnet também fornece suporte de atendimento ao cliente para ajudá-lo com o reembolso.

Se precisar de ajuda para reduzir seu pagamento mensal ou tiver problemas para fazer pagamentos, sua função é responder a perguntas e trabalhar com você para encontrar outras opções de pagamento.

Agora que você sabe mais sobre quem eles são, vamos entrar nos detalhes dessa análise da Nelnet.

Reclamações comuns de clientes da Nelnet

Apesar de seu status atual como um serviço federal de empréstimos estudantis, A Nelnet teve seu quinhão de reclamações. Eles têm quase 400 reclamações ao Better Business Bureau por questões que vão desde relatórios incorretos às agências de crédito, Atendimento ao Cliente, e má alocação de pagamentos.

Um tema comum entre as reclamações apresentadas contra a Nelnet é a desinformação fornecida sobre empréstimos. Os clientes citam casos em que recebem informações conflitantes cada vez que falam com um representante diferente.

Uma reclamação significativa sobre planos de reembolso baseados em renda levou a empresa a uma ação coletiva.

Os mutuários que buscam reafirmar sua receita para este plano de reembolso receberam novos, frequentemente mais alto, valores de pagamento com base em seus salários por hora em vez de informações documentadas de suas declarações de impostos federais.

Além deste processo pendente, o governo federal também cancelou seu contrato com a Nelnet.

De acordo com um comunicado do Departamento de Educação dos EUA, o departamento está procurando melhorar o atendimento ao cliente e responsabilizar os prestadores de serviços. Como resultado, A Nelnet não está mais contratada para continuar atendendo a empréstimos federais para estudantes após dezembro de 2020.

O que você deve fazer se tiver um empréstimo de estudante da Nelnet?

Se seus empréstimos estudantis estão sendo atendidos através da Nelnet, não se preocupe.

Existem várias opções que você pode explorar se tiver problemas semelhantes ou simplesmente quiser evitá-los.

Candidate-se ao perdão do empréstimo estudantil da Nelnet

Você pode ser elegível para o perdão do empréstimo estudantil da Nelnet. Neste caso, você não teria mais que fazer pagamentos em seu empréstimo e pode evitar a Nelnet completamente.

Existem três tipos de perdão para empréstimos estudantis federais. Seus empréstimos podem ser perdoados, cancelado, ou descarregado. O tipo de perdão que você receberá será baseado em sua situação específica.

O tipo mais comum de perdão de empréstimo estudantil é o perdão de empréstimo de serviço público. Os empregados do governo ou de uma organização sem fins lucrativos podem se qualificar para esse tipo de perdão de empréstimo.

Embora o perdão do empréstimo estudantil seja uma opção, é importante saber que pode ser difícil ser aceito. Na verdade, 99% dos candidatos são rejeitados para perdão com base em um estudo recente feito pelo Departamento de Educação dos EUA.

Apesar dessas estatísticas surpreendentes, ainda pode valer a pena solicitar o perdão do empréstimo. Visite studentaid.gov para ver as opções e requisitos de perdão.

Considere refinanciar seus empréstimos estudantis da Nelnet

Se você não se qualificar para o perdão do empréstimo, considere o refinanciamento em vez disso. Refinanciamento significa simplesmente que você substitui seu empréstimo atual por um novo, frequentemente a uma taxa de juros mais baixa com pagamentos mais baixos. Isso pode resultar em economia de dinheiro em seus empréstimos e no pagamento mais rápido.

Existem algumas coisas que você deve considerar antes de optar por refinanciar seus empréstimos estudantis. Isso inclui saber qual será sua nova taxa, qual será o seu novo pagamento mensal, e como isso afetará o prazo de reembolso.

Refinanciar seus empréstimos estudantis é uma boa opção se você tiver um bom crédito, ainda tem uma quantidade significativa de tempo restante para seus empréstimos, ou tem empréstimos privados. Se você está pensando em refinanciar, explore credores de renome para descobrir quais opções estão disponíveis para sua situação. Por exemplo:

LendKey :LendKey conecta os mutuários com empréstimos estudantis privados e empréstimos estudantis refinanciados de cooperativas de crédito. Eles permitem que você refinancie seus empréstimos a uma taxa mais baixa, enquanto fornecem opções de reembolso flexíveis que funcionam para você.

Credível: Se você quiser explorar vários credores no mercado, considere credível. Eles são um mercado online para empréstimos. Os mutuários em potencial podem usar a plataforma para comparar opções de empréstimo e decidir qual é a melhor para eles. Esta é uma ótima ferramenta para pesquisar opções de refinanciamento que funcionarão para você.

Espere por novas atribuições de serviço de empréstimo federal para estudantes

Após o anúncio do Departamento de Educação de descontinuar os serviços com a Nelnet, você tem a opção de esperar por um novo provedor de serviços de empréstimo estudantil.

Se você decidir fazer isso, você deve continuar a fazer pagamentos para a Nelnet até que seja atribuído um novo provedor de serviços. Para descobrir quem é o seu novo gestor de empréstimos, você pode entrar em contato com o Federal Student Aid em 1-800-433-3243.

Elabore um plano para saldar sua dívida de empréstimo estudantil

Pagar o saldo da dívida do empréstimo estudantil também é uma opção. Você pode acelerar o cronograma de reembolso colocando dinheiro extra em seus empréstimos. Fazer um orçamento permite que você veja onde pode reduzir os gastos para liberar dinheiro para o seu empréstimo.

Quanto mais dinheiro você conseguir liberar em seu orçamento, mais você poderá aplicar para saldar sua dívida de empréstimo estudantil mais rapidamente.

Além de reduzir seus gastos, você também pode pegar um empurrãozinho para gerar uma renda extra.

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Nelnet

Se você estiver tendo problemas com o reembolso do empréstimo ou tiver dúvidas, você ainda pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Nelnet.

Número de telefone do atendimento ao cliente da Nelnet :O número do centro de atendimento ao cliente deles é 888-486-4722 e eles estão disponíveis por telefone de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, HUSA. Se você estiver fora dos EUA, o número de telefone é 303-696-3625.

E-mail de atendimento ao cliente da Nelnet: Se você não tem um pedido urgente, você pode contatá-los através do formulário de e-mail.

Se você precisar registrar uma reclamação contra a Nelnet, você sempre pode entrar em contato com o Better Business Bureau ou o Consumer Finance Protection Bureau.

Análise da Nelnet:finalizando

Espero que esta análise da Nelnet tenha sido útil. Obter um diploma deve ser uma experiência positiva. Lidando com o atendimento ao cliente ruim, má alocação de fundos, e relatórios de crédito incorretos de seu provedor de serviços de empréstimo não precisam fazer parte dele.

Se seus empréstimos estudantis estão sendo atendidos pela Nelnet, é uma boa ideia considerar as opções alternativas mencionadas neste artigo.

Mais importante, aproveite os recursos gratuitos disponíveis aqui no Clever Girl Finance para ajudar a saldar sua dívida de empréstimo estudantil.