Maior ponto cego das empresas:técnicas de gerenciamento de estoque

Na TradeGecko, vivemos e respiramos o gerenciamento de estoque e defendemos o valor de técnicas eficazes de gerenciamento de estoque para alcançar o crescimento dos negócios. Mas a realidade é que muitas empresas – grandes e pequenas – ignoram como o controle de estoque é crítico para a lucratividade e a escalabilidade.

Analisamos mais profundamente os custos de ignorar o gerenciamento de estoque, bem como o que fazer (e não fazer) quando se trata de gerenciar estoque.

O custo de métodos inadequados de gerenciamento de estoque

De acordo com uma pesquisa do IHL, o gerenciamento ineficaz de estoque custa às empresas de comércio eletrônico uma enorme perda de receita de US $ 1,75 trilhão a cada ano. Essas perdas globais se enquadram em três categorias:

Em média, o impacto combinado de excesso de estoque, falta de estoque e retornos evitáveis ​​soma 11,7% da perda de receita anual para cada negócio. Em outras palavras, métodos inadequados de gerenciamento de estoque que levam aos problemas comuns acima têm um impacto negativo quantificável em seus resultados.

E isso é apenas arranhar a superfície. Problemas de falta de estoque e devoluções evitáveis ​​andam de mãos dadas com a diminuição da satisfação do cliente, o que coloca você em risco de perder clientes valiosos que recorrem a outras empresas com melhores recursos de atendimento de pedidos.

Além disso, custa cinco vezes mais adquirir um novo cliente do que manter um cliente existente, então agora você está analisando custos adicionais de aquisição de clientes que poderiam ter sido evitados criando fidelidade à marca por meio de uma boa experiência ao cliente - tudo graças aos métodos inteligentes de controle de estoque.

Epic falha no gerenciamento de inventário

Você pode pensar que uma estratégia de gerenciamento de estoque incompleta é algo que apenas pequenas empresas encontram, mas muitas empresas grandes e outrora lucrativas foram vítimas das repercussões negativas de uma abordagem inadequada de gerenciamento de estoque.

Gigante do varejo de brinquedos Toys 'R' Us sofria de problemas crônicos de gerenciamento de estoque por anos que deixaram a empresa sem estoque durante os períodos de pico de vendas. De acordo com um relatório do The Wall Street Journal, na Black Friday de 2015, o site do varejista estava em estoque 62% do tempo nos 100 brinquedos mais vendidos, bem abaixo do nível de estoque recomendado de 95%. Isso deixou muitos clientes sem escolha a não ser ir à Amazon ou a outros varejistas para encontrar seus produtos – e as operações norte-americanas da empresa entraram em falência em setembro de 2017.

Em 2015, Meta foi forçado a abandonar suas 133 aberturas de lojas planejadas no Canadá após várias falhas de gerenciamento de estoque e logística - uma das quais foi que os códigos de barras em carros de brinquedo Barbie populares não correspondiam aos números no sistema da Target - causaram um enorme acúmulo em seus centros de distribuição e prateleiras vazias na loja. Estratégias de gerenciamento de estoque e cadeia de suprimentos planejadas de forma inadequada acabaram custando à empresa US$ 941 milhões em perdas.

Ponto cego → visibilidade total:gerenciamento automatizado de estoque e previsão de demanda

Sabendo que mesmo algumas das maiores empresas do mundo sofrem com os desafios de gerenciamento de estoque, há alguma esperança para pequenas e médias empresas? Absolutamente! Pregar o gerenciamento de estoque se resume a três etapas principais:

• Avaliar e configurar um sistema de gerenciamento de estoque confiável
• Geração e monitoramento de previsões de demanda (para que você possa ajustar sua abordagem com base na demanda)
• Automatizando o gerenciamento de estoque e os processos da cadeia de suprimentos (para economizar tempo e reduzir a probabilidade de erro humano)

Esses três pilares fornecerão a base certa para um crescimento sustentável, atendimento preciso de pedidos e uma boa experiência do cliente.

Veja como três empresários transformaram sua abordagem de gerenciamento de estoque usando o TradeGecko.

Dirty Knees Soap Co.

Com sede no noroeste de Minnesota, a Dirty Knees Soap Co. vende produtos de cuidados com a pele ecologicamente corretos para clientes de varejo e atacado em todos os EUA. Depois de começar com uma abordagem de gerenciamento de estoque SWOTS (See What's On the Shelf), eles começaram a usar o TradeGecko para importar automaticamente pedidos do Shopify e permitir que clientes atacadistas comprem e paguem faturas por meio da plataforma de comércio eletrônico B2B da TradeGecko.

A fundadora da Dirty Knees Soap Co., Heidi Danos, diz que mudar para uma abordagem integrada foi transformador:

Brooklyn Bicycle Co.

A Brooklyn Bicycle Co. fabrica bicicletas de qualidade e as vende a um preço acessível desde 2011. A empresa usa a TradeGecko para prever vendas, receita e fluxo de caixa trimestralmente ou anualmente. A maioria das vendas da empresa acontece entre março e setembro, e o sistema permite que a equipe preveja com precisão a demanda e o crescimento, ao mesmo tempo em que considera as flutuações sazonais.

Com boa visibilidade dos próximos meses de uma perspectiva de vendas e crescimento, a empresa pode tomar decisões informadas sobre processos operacionais e investimentos:

Filipe V

A marca de óculos, joias e acessórios de luxo Philippe V permite que representantes de vendas e distribuidores em todo o mundo façam pedidos online por meio do aplicativo móvel da TradeGecko e da plataforma de comércio eletrônico B2B. As atualizações de estoque sincronizadas automaticamente dão à empresa visibilidade total sobre seu inventário a qualquer momento, sem que eles precisem listar um dedo.