Superlove Merino:crescendo com melhor gestão de estoque

Em uma manhã de inverno no Reino Unido em 2012, duas mães, Suse e Becky, saíram para o frio, vestidas com suéteres de lã merino com suas filhas em seus braços. Eles olharam para seus bebês envoltos em camadas e camadas de tecido e pensaram, não deveria haver também roupas quentes de lã merino para esses (super) pequenos também?



As duas mães eram Becky Sayer, uma designer de roupas experiente e Suse Fletcher, uma executiva de desenvolvimento de produtos com experiência em lã merino. Que melhor duas mulheres para iniciar um negócio para preencher essa necessidade?

Suse e Becky refletiram sobre o nome de seu negócio. Enquanto se aconchegavam com seus bebês, um sentimento inegável encheu seus corações, como todos os dias desde que eles seguraram seus recém-nascidos em seus braços - Superamor. E assim veio o nome da empresa - Superlove Merino.

Superlove Merino começou a produzir roupas e acessórios feitos de 100% lã merino superfina que é extremamente quente, mas ainda leve o suficiente para os movimentos de aventura e sacudidas de bebês, crianças e crianças até 6 anos, explorando seu novo mundo. Eles criaram roupas que não seriam apenas de alta qualidade e super macias, mas também durariam a longo prazo. As roupas Superlove Merino realmente se destacariam do resto.

Um produto concebido com tanto amor não poderia ser feito por uma empresa com padrões antiéticos - todos os aspectos das roupas Superlove Merino são a verdadeira personificação do amor quando se trata de meio ambiente, padrões de fabricação, bem-estar animal e embalagem. Um cuidado especial foi tomado para garantir padrões éticos e de alta qualidade desde a concepção do design até o fim da vida útil da peça.

Em funcionamento

A Superlove Merino tem uma cadeia de suprimentos internacional e uma presença global. As roupas são projetadas no Reino Unido e produzidas nas proximidades em uma fábrica de comércio justo contratada e bem abastecida. A lã merino para fazer as roupas vem de ovelhas merino felizes na Nova Zelândia, criadas eticamente de acordo com os mais altos padrões de bem-estar sob o renomado programa ZQ.

Eles têm um belo site de comércio eletrônico construído no Shopify, mas também têm um estúdio de design onde as pessoas podem entrar para sentir os tecidos incríveis que compõem a roupa. Eles também administram uma loja pop-up sazonal. Superlove Merino vende B2B com o novo mercado da QuickBooks Commerce com um grupo de varejistas no Reino Unido, Europa e Austrália.

Dores de crescimento

À medida que a empresa começou a crescer de um brilho nos olhos de seus fundadores para um varejista e atacadista internacional, eles rapidamente perceberam que suas operações comerciais não estavam funcionando tão bem quanto todas aquelas bundas de bebê que estavam cobrindo em sua lã merino super macia. .

Em apenas 2 anos, eles passaram de 4 tipos de produtos para 21, e estavam sentindo as dores do crescimento com cada novo SKU adicionado. Eles escolheram tecidos de alta qualidade, designs de primeira linha e padrões éticos de primeira linha com amor - mas estavam gerenciando estoques com tecnologia de última geração.

Usavam planilhas e com até 500 SKUs; aqueles estavam constantemente travando e sendo corrompidos. Eles estavam crescendo rapidamente e fazendo malabarismos com varejo, atacado e fabricantes, além de lidar com pontos de reabastecimento mal calculados e falta de estoque - um problema especialmente sério quando você vende roupas sazonais. Os clientes simplesmente não podem esperar.

Além de perder dinheiro, a equipe também estava perdendo tempo valioso - tempo que poderia ter sido gasto projetando e produzindo em vez de gerenciar estoque e refazer o inventário.

QuickBooks Commerce como uma solução ideal

Superlove Merino encontrou o QuickBooks Commerce depois de pesquisar e testar todos os softwares de gerenciamento de estoque do mercado. No final, foram os recursos e a relação custo-benefício do QuickBooks Commerce que os conquistaram. Eles também apreciaram os aspectos de inteligência do QuickBooks Commerce quando se tratava de gerenciar os níveis de estoque. Eles não queriam armazenar 100 itens de cada variante, e o QuickBooks Commerce deu a eles as ferramentas necessárias para reordenar apenas quando necessário.

O QuickBooks Commerce os ajudou a retomar o controle sobre suas operações comerciais. Não apenas todas as funções de gerenciamento de estoque os mantinham organizados, mas a análise ajudava a liberar seu tempo para se concentrar nas partes do negócio que realmente importavam.

Agora, quando um cliente solicita um produto, o SuperLove Merino pode ter certeza de que está analisando os níveis de estoque em tempo real. Com o estoque sob controle, eles agora podem competir com marcas maiores e estabelecer padrões mais altos para si mesmos.

Eles conseguiram economizar horas que costumavam ser gastas no gerenciamento de planilhas corrompidas e inventários semanais. Suse estima que o QuickBooks Commerce economizou 1-2 horas por dia, o que se traduz em 5-10, até 15 horas por semana. Esse tempo pode ser gasto em outros aspectos do negócio que incentivam o crescimento, como marketing, publicidade e tirar fotos adoráveis ​​de bebês e crianças usando seus produtos.

Como o SuperLove Merino usa o QuickBooks Commerce

SuperLove Merino usa a plataforma B2B para gerenciar os aspectos de atacado de seus negócios, permitindo que muitos varejistas independentes façam pedidos com facilidade e até usem o dropshipping, se preferirem. Isso os ajuda a desenvolver relacionamentos fortes e melhores com esses varejistas independentes.

Quanto às integrações do QuickBooks Commerce, eles usam o QuickBooks para contabilidade, o que permite que seus clientes paguem com cartão de crédito e enviem imediatamente - algo que realmente aumentou a satisfação geral do cliente. Eles também usam o Shopify para integrar várias lojas:eles usam duas contas do Shopify - uma para sua loja regular e outra para suas lojas pop-up sazonais. A Superlove está pensando em se integrar com a Amazon em breve e esperando por mais integrações.

Expandir seu alcance

Superlove Merino tem grandes planos de expansão para os próximos anos. Eles trarão mais SKUs e procurarão expandir para a Europa e possivelmente ainda mais longe. Com o QuickBooks Commerce, eles sentem que têm espaço para crescer e ainda podem gerenciar seu inventário.

O que é mais macio que o bumbum de um bebê?

A bunda do seu bebê em roupas Superlove Merino! No final, Superlove Merino é um exemplo inspirador de como ter sucesso com um negócio nascido de uma ideia apaixonada, muito amor e um pouco de ajuda do QuickBooks Commerce ao longo do caminho.

Saiba mais sobre o compromisso da Superlove Merino em administrar uma empresa completamente ética em seu site e saiba mais sobre essas roupas para os pequenos em sua vida aqui.

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