De acordo com um relatório de 2019 de J.D. Power, apenas 4% dos consumidores mudaram de banco no ano anterior. E 61% das pessoas que nunca mudaram disseram que achavam que seria difícil fazer isso, de acordo com um estudo de 2015 da Kasasa, uma empresa de tecnologia financeira e serviços de marketing.
Mas mudar de banco pode trazer uma série de benefícios, incluindo melhores taxas de juros em suas contas de depósito ou uma melhor experiência do cliente. E não precisa ser difícil.
Vejamos algumas etapas para mudar de instituição financeira.
O processo de mudança de instituição financeira pode variar, dependendo das instituições entre as quais você está mudando. Bancos, as cooperativas de crédito e outras instituições financeiras podem ter requisitos diferentes para abrir e fechar contas.
Mas aqui estão algumas etapas gerais para ajudá-lo a navegar no processo de troca.
Entre um grande banco, um banco local ou comunitário, bancos online e cooperativas de crédito, você tem uma grande variedade de opções bancárias. À primeira vista, eles têm muitas semelhanças. Mas também existem diferenças que vale a pena avaliar quando você procura uma nova instituição financeira.
Um banco tradicional pode oferecer mais produtos, tipos de contas e serviços, com grandes bancos nacionais com várias filiais e localizações em todo o país. Os bancos que funcionam apenas online podem oferecer taxas de juros mais altas em contas de poupança. Cooperativas de crédito pertencentes a membros, por outro lado, normalmente oferecem taxas de juros mais altas em contas de depósito e taxas mais baixas, mas tendem a ter menos filiais.
Suas necessidades financeiras, sua vida financeira, o que você está procurando e como seu banco deve desempenhar um papel na escolha da instituição financeira. Ao avaliar suas opções de como trocar de banco, preste muita atenção ao seguinte:
Normalmente, você pode abrir uma nova conta online ou pessoalmente em um banco ou cooperativa de crédito, dependendo do tipo de conta. Você precisará ter duas formas de identificação, como os da lista abaixo.
Você também deve ter seu depósito inicial. A quantidade necessária pode variar, dependendo da instituição financeira e do tipo de conta corrente que você abre.
Faça uma lista de todos os depósitos diretos, pagamentos automáticos de contas e transferências programadas em sua conta antiga, incluindo os valores e datas. Você precisará configurar tudo isso em sua nova conta (mais sobre isso na Etapa 5).
Pode ser útil revisar seus últimos extratos bancários para ter certeza de que não está perdendo nenhuma transação automática que você faz mensalmente. Não se esqueça das contas anuais. Nesta etapa, Observe também as instruções que esses beneficiários têm para alterar as informações da conta - seja online ou por meio de um número de telefone de atendimento ao cliente.
Assim que sua nova conta for estabelecida, você pode mover seu dinheiro da conta antiga para a nova. Existem várias maneiras de fazer isso. Você pode preencher um cheque para si mesmo, baseando-se em sua conta antiga, e depositar em seu novo. Ou, você pode transferir dinheiro online da conta antiga para a nova - embora alguns bancos cobrem taxas por esse tipo de transferência.
Certifique-se de deixar dinheiro suficiente em sua conta bancária anterior para cobrir quaisquer cheques pendentes que você tenha emitido, transações pendentes ou pagamentos automáticos que você não muda. Cancele todos os pagamentos automáticos de sua conta antiga que você pagará com sua nova conta.
É aqui que a lista que você fez na terceira etapa será útil.
Trabalhe com seu empregador para alterar os depósitos diretos em cheque de pagamento para sua nova conta e anote a data em que seu primeiro cheque chegará na nova conta. Faça o mesmo com todos os benefícios que você receber, como a Previdência Social.
Depois de saber a data do depósito, você pode providenciar para que o pagamento automático de contas seja encaminhado por meio de sua nova conta após esse ponto. É aqui que o processo pode se tornar um pouco complexo. Você pode precisar preencher um formulário, ligue para um número de serviço ou visite um site para trocar os pagamentos da conta antiga para a nova. Alguns beneficiários podem exigir que você entregue um formulário de autorização especializado.
Quando sua nova conta estiver configurada com as novas transações e depósitos diretos, e todas as transações pendentes foram compensadas em sua conta antiga, você pode mover qualquer dinheiro que ainda resta na conta. Você pode transferir fundos eletronicamente ou por meio de cheque administrativo. Cheques pessoais podem funcionar, também, mas normalmente leva mais tempo para limpar.
Assim que seu dinheiro chegar na nova conta, é hora de dar o passo final e fechar o antigo. Ligue para seu antigo banco ou visite uma de suas agências para fazer a solicitação. Seu antigo banco pode exigir que você liquide quaisquer contas a descoberto antes de fazer isso, e esteja atento a quaisquer taxas que eles possam cobrar.
Certifique-se de obter uma confirmação por escrito de que sua conta bancária anterior foi encerrada.
Você provavelmente já está ciente do valor das compras em outros aspectos da sua vida, seja para um carro ou um par de sapatos. A comparação de preços para uma instituição financeira pode ajudá-lo a descobrir um produto, estrutura de serviço ou taxa pela qual vale a pena trocar.
Você pode encontrar uma taxa de juros melhor para suas economias, ou taxas mais baixas para sua conta corrente. Uma outra instituição financeira pode oferecer uma taxa mensal mais baixa, um saldo mínimo menor, taxas de juros mais altas, ou locais mais convenientes com fácil acesso que o ajudarão a evitar taxas de caixas eletrônicos.
Mudar pode ser mais fácil do que você pensa. Na verdade, Kasasa descobriu que 81% das pessoas que mudaram de banco disseram que não era difícil de fazer. Algumas instituições financeiras até oferecem assistência ou “kits de troca” para clientes que desejam aprender como trocar de banco.
Você pode usar a ferramenta de pesquisa Federal Deposit Insurance Corporation para encontrar bancos segurados pelo governo federal perto de você, em seguida, comece sua pesquisa.
Quer saber mais sobre produtos e serviços financeiros? Confira o site do Consumer Financial Protection Bureau para obter uma visão geral dos problemas comuns que você pode enfrentar com novas contas bancárias, e guias de procedimentos para abrir uma nova conta.
Você tem reclamações ou dúvidas sobre um banco ou cooperativa de crédito? Visite o Centro de Ajuda ao Consumidor do Federal Financial Institutions Examination Council.
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