O que é a análise 5C?

p Análise 5C é uma estrutura de marketing para analisar o ambiente em que uma empresa opera. Ele pode fornecer informações sobre os principais impulsionadores do sucesso, bem como a exposição ao risco. Risco sistêmico. O risco sistêmico pode ser definido como o risco associado ao colapso ou falência de uma empresa, indústria, instituição financeira ou uma economia inteira. É o risco de uma grande falha de um sistema financeiro, em que uma crise ocorre quando os provedores de capital perdem a confiança nos usuários do capital devido a vários fatores ambientais. Os 5Cs são Empresa, Colaboradores, Clientes, Concorrentes, e contexto.

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Empresa

p Ao analisar uma empresa usando a estrutura de marketing 5C, a questão principal é identificar as Estruturas de Certificação de Vantagem Competitiva Sustentável que pertencem à empresa focal. Pode ser na forma de brand equity, economias de escala, Economias de escala As economias de escala referem-se à vantagem de custo experimentada por uma empresa quando ela aumenta seu nível de produção. A vantagem surge devido ao desenvolvimento tecnológico, etc. Para identificar se a empresa focal tem uma vantagem competitiva sustentável, o modelo VRIO (Variable Rare Imitable Organized) pode ser utilizado para distinguir se os ativos de uma empresa oferecem uma vantagem temporária ou sustentável.

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Colaboradores

p Colaboradores são entidades que permitem ou aumentam a capacidade de uma empresa de fornecer seu produto ou serviço específico da maneira que ela faz. Este fator gira principalmente em torno da cadeia de suprimentos de uma empresa, que varia de contratos à vista até integração quase vertical. A direção da integração só pode ser upstream, já que os colaboradores downstream são mais especificamente definidos como clientes na estrutura de Análise 5C.

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Clientes

p O grupo de clientes potenciais que uma empresa pode alcançar com seus produtos ou serviços pode ser dividido em três tamanhos principais:Mercado Disponível Total, Mercado Disponível para Manutenção, e o mercado que pode ser obtido com serviços. Os segmentos de mercado podem ser segmentados por meio de dados demográficos, psicografia, geografia, e outros fatores de distinção.

p O Mercado Disponível Total (TAM) é o segmento de clientes mais generalizado que inclui todos os clientes possíveis que demandam um determinado produto ou serviço. O Mercado Disponível para Manutenção (SAM) seria um subconjunto do TAM categorizado pelo uso potencial de um produto ou serviço da empresa. O subsegmento Merciceable Obtainable Market (SOM) do mercado é a definição mais restrita que especifica o segmento de um mercado que uma empresa poderia realisticamente ter como objetivo capturar.

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Concorrentes

p A concorrência pode ser encontrada na forma de outras empresas que operam no mesmo setor que a empresa focal. Para determinar a indústria, Os sistemas de classificação da indústria, como o Sistema de Classificação da Indústria da América do Norte, existem para fornecer um método padronizado de definição de uma indústria.

p Uma métrica comum para identificar jogadores de interesse é examinar sua participação no mercado dentro da indústria. É normalmente declarado através da razão de concentração CR ₄ , que mostra a porcentagem de participação de mercado detida pelas quatro maiores empresas do setor.

p Observação, Contudo, que os sistemas de classificação da indústria podem não fornecer uma definição suficientemente completa da indústria para certas empresas. Isso pode ocorrer porque uma empresa pode operar em vários setores ou pode atender a um nicho de mercado que difere da definição tradicional do setor.

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Contexto

p O contexto em que uma empresa opera é mais frequentemente analisado com o uso da análise PESTEL. Ele fornece cobertura nas áreas que podem afetar um negócio, mas onde o negócio exerce controle limitado ou nenhum. Mudanças nos fatores contextuais podem afetar a indústria como um todo, e não uma empresa em particular. Como tal, uma vantagem experimentada por tais mudanças pode não se traduzir em uma vantagem competitiva para a empresa focal ou vice-versa.

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