Vestuário Festival:gestão de vendas por grosso e de inventário

Pode haver algo naquele velho ditado... como é? Ah, sim, se você quer algo bem feito, você tem que fazer você mesmo! Basta perguntar ao atacadista australiano Festival Clothing.

A Festival Clothing está assumindo o controle da produção de suas próprias roupas de praia e festival na Austrália - e tendo grande sucesso ao fazê-lo. Continue lendo para saber mais sobre o desenvolvimento da empresa e como o QuickBooks Commerce os ajudou ao longo do caminho.



A Festival Clothing começou como varejista e atacadista em 1984; venda de cangas, lenços, vestidos, camisas e outras peças de vestuário no nicho de mercado de roupas de moda hippie/praia. Se você estava procurando algo para usar em um festival ou em suas próximas férias, o Festival Clothing foi (e ainda é) uma excelente fonte.

Depois de alguns anos no varejo e no atacado, os desafios do varejo começaram a chegar à equipe de marido e mulher - Deb Watts e Brett Hobdell. Cansados ​​das exigências de ter que estar abertos sete dias por semana e em feriados de pico como o Natal, eles começaram a procurar um novo modelo de negócios. Além disso, com esses produtos de nicho, eles enfrentaram desafios para encontrar roupas nos tamanhos certos e no preço certo para acompanhar a demanda.

Eventualmente, eles chegaram a uma decisão:eles próprios produziriam as roupas. E seu foco se voltou inteiramente para o atacado. Deb explica:

Assim, há oito anos, a Festival Clothing começou a preencher o que eles identificaram como uma grande lacuna no mercado. Eles abriram uma fábrica na Indonésia, outra na Índia, e a Festival Clothing se tornou um atacadista B2B.

Trabalhando lado a lado

Seja vendendo no varejo ou no atacado, a Festival Clothing sempre foi motivada por alguns valores-chave além da simples venda de roupas. O principal objetivo do negócio de atacado sempre foi apoiar e promover butiques menores no negócio de varejo em toda a Austrália. Eles trabalham em cooperação com esses varejistas, em vez de competir com eles, garantindo preços justos.

Eles também se orgulham do fato de criarem empregos nos países em desenvolvimento onde suas fábricas e usinas estão localizadas. As roupas do festival têm tudo a ver com ambientes de trabalho livres de crianças, corantes não tóxicos e garantir que os trabalhadores tenham condições de trabalho boas e seguras.

Operações do Festival

A Festival Clothing gerencia e vende cerca de 2.000 SKUs. Eles vendem no atacado através de seu site e têm três agentes atacadistas na Austrália. A maioria de seus varejistas vende em lojas físicas, sites ou no eBay e nas mídias sociais. Seus clientes de varejo têm boutiques que atendem a festivais e feriados em todo o país.

Juntamente com o armazenamento na Indonésia e na Índia, eles construíram um armazém em sua própria casa, o que ajudou significativamente a reduzir os custos indiretos.

Juntamente com os pedidos regulares, eles fazem parte de seus negócios por meio de pedidos pendentes. A Festival Clothing tem controle total sobre três marcas de fabricação, que estão produzindo continuamente. Por causa desse controle, eles permitem que seus clientes façam pedidos em atraso e geralmente prometem um prazo de duas a quatro semanas para esses pedidos em atraso.

Manter-se firme no nicho de mercado

Uma coisa sobre este nicho de mercado - os estilos não mudam muito, eles só precisam de novos tecidos, estampas ou cores. A demanda por suas roupas não é realmente afetada pelas estações do ano e elas não precisam ter uma coleção de inverno ou verão. Roupas de festa e praia são muito diferentes da alta moda, mas é uma que combina bem com elas.

"Nós não somos de alta moda, então temos alguns itens de moda que eu vendo há vinte anos, e ainda estou vendendo bem. Nosso nicho de mercado é muito diferente da alta moda. Temos mais de 2.000 itens de estoque , e esse número está crescendo." comentários Deb.

Antes do QuickBooks Commerce

O Festival Clothing gerenciava sua função contábil no MYOB. Mas, à medida que o negócio começou a crescer, eles tiveram que decidir entre atualizar para o MYOB Enterprise ou mudar para um sistema totalmente novo. A solução anterior não abordava os problemas de gerenciamento de estoque que uma empresa em crescimento enfrenta. Com um estoque crescente, seu antigo sistema também estava ficando cada vez mais lento, fazendo com que eles tivessem que esperar horas para que uma venda fosse salva - um grande problema quando você está pagando aquele vendedor apenas para esperar.

Vendo que as operações superaram o software existente, Deb começou a procurar uma solução melhor.

A Festival Clothing escolheu a Xero para gerenciar sua contabilidade e, ao procurar um complemento, encontrou o QuickBooks Commerce. Deb foi especialmente atraída pela fluidez que o QuickBooks Commerce oferecia. Ela é bastante experiente em tecnologia, então ela queria poder fazer upload de tudo, construir e personalizar seu próprio sistema e obter o suporte de que precisava do QuickBooks Commerce ao longo do caminho - para economizar nos custos de implementação externa.

Benefícios de tudo isso

E agora, com o QuickBooks Commerce funcionando, qual é o resultado? Um ótimo ROI na forma de economia de tempo. Como Deb foi muito prática no processo de configuração com o suporte do QuickBooks Commerce, ela conseguiu configurá-lo exatamente como queria. E por causa dessa compreensão, ela agora sente que pode obter qualquer número de relatórios que desejar - resultando em uma grande economia de tempo todos os dias.

Um recurso que realmente economiza tempo é a geração de relatórios. Deb diz que pode obter qualquer número de relatórios:best-sellers, estoque disponível, estoque comprometido, 10 principais clientes etc. e imediatamente tomar decisões inteligentes com base nesses dados.

Particularmente na coordenação entre vários armazéns, lojas de consignação e pedidos pendentes, esses relatórios tornam os dados acessíveis, fáceis de ler e rápidos de analisar. Os pedidos pendentes costumavam levar várias horas, agora com o recurso de pedidos pendentes do QuickBooks Commerce, ela pode criar um pedido de compra em 5 minutos e passar para o próximo.

Fazendo vendas B2B on-line

Como um negócio de atacado, a Festival Clothing descobriu que a plataforma de comércio eletrônico B2B QuickBooks Commerce é seriamente benéfica para o crescimento futuro. Particularmente, Deb adora poder personalizar sua loja B2B online e que os níveis de estoque são atualizados em tempo real - eliminando o problema de vender o que já está vendido.

Deb elaborou, “Também adoro que o QuickBooks Commerce seja muito favorável - e posso me comunicar facilmente com você e descobrir como fazer o que preciso na plataforma B2B e personalizá-la. Nossa loja B2B é construída no QuickBooks Commerce, o que significa que toda vez que um item é vendido, o estoque é ajustado automaticamente no QuickBooks Commerce. Isso torna a reordenação muito mais fácil e acompanhar os níveis de estoque enquanto gerencia vários canais é um grande benefício.”

Planos para o futuro

A Festival Clothing quer se expandir na Austrália, mas também internacionalmente. Eles esperam aumentar sua fábrica, permitindo que produzam mais estoque e abram um showroom no armazém em sua propriedade. O plano deles se concentra em obter mais agentes atacadistas e, em seguida, segmentar áreas onde há alto volume de turistas - isso inclui qualquer lugar onde haja uma praia e alguém sentado na areia, apreciando a vista.

Roupas casuais, negócios sérios

O Festival Clothing é um exemplo clássico de pegar algo, fazê-lo bem e torná-lo seu. Eles estão pegando a demanda por moda hippie chique e moda praia de espírito livre e transformando-a em um formidável negócio de atacado. Então, da próxima vez que você estiver em uma praia em algum lugar com um frio na mão, as chances são boas de que uma peça da última coleção do Festival Clothing o cubra, literalmente.

Confira mais no site do Festival Clothing.

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