Como atrair jornalistas e obter uma resposta:exemplos práticos de apresentação de mídia para marcas de comércio eletrônico

Há cinco especialistas em relações públicas para cada jornalista.

Adicione todos os agentes não-RP que enviam propostas – como empreendedores, profissionais de marketing e proprietários de comércio eletrônico – e você verá por que os jornalistas estão se afogando em e-mails.

A maioria desses e-mails são basicamente os mesmos:

Sem surpresa, as taxas de resposta são abismais.

E se você está tentando aumentar seu sucesso com escritores de pitch experimentando linhas de assunto criativas ou horários diferentes para entrar em contato, tenho más notícias.

Essas alterações não farão diferença.

Aqui está o que vai:


Envio de ideias de conteúdo relevantes e direcionadas para as pessoas certas no momento certo.


E, felizmente, isso é possível para qualquer um… se você seguir os passos certos.

Neste post, vou orientá-lo no processo de seis etapas que pode fazer com que você apareça em suas publicações de destino.

Em outras palavras, essas etapas farão com que você apareça nesses pubs que podem gerar muita visibilidade e reconhecimento de marca para o seu negócio de comércio eletrônico.

Vamos mergulhar.

O que é um pitch de mídia?

Um pitch de mídia é um e-mail curto e conciso (historicamente uma carta ou telefonema) para um jornalista ou influenciador.

O pitch é semelhante a um pitch de elevador em comprimento, mas a mensagem do pitch é alterada de geral para mais específica para os interesses do jornalista ou influenciador.

Isso significa que os pitches de mídia exigem divulgação e pesquisa personalizadas com antecedência para entender com o que um jornalista ou influenciador se preocupa, escreve e como você pode ajudar a contribuir para sua batida.

Lembre-se:os grandes lançamentos da mídia jogam com a ideia de reciprocidade. Ao cobrir sua marca ou incluir você em uma história, o jornalista está fazendo um favor e ajudando a aumentar a conscientização para você (de graça).

A reciprocidade aqui indica que você deve a esse jornalista ou influenciador. Para equilibrar o campo de jogo aqui, é melhor que seu discurso ou produto ajude a promover os próprios objetivos do jornalista ou influenciador.

Esses poderiam ser:

• Aumentar as visualizações de página e a visibilidade da marca pessoal por meio de notícias de última hora
• Contribuir com a experiência da pessoa em um tópico específico
• Ganhar elogios à pessoa por sua capacidade de encontrar e obter as melhores histórias, produtos e mercadorias.

Esses são apenas exemplos. Cada pessoa será diferente.

O processo de 6 etapas para obter cobertura da imprensa

1. Identifique sua meta.

Antes de lançar qualquer coisa, descubra o que você está tentando realizar.

Existem quatro objetivos principais para fazer um pitch para jornalistas:

1. Como obter backlinks relevantes. Backlinks de sites em seu nicho aumentarão seus rankings e ajudarão as pessoas a descobrirem seu site. Certifique-se de que são relevantes; por exemplo, se você vende suprimentos de panificação, não deseja backlinks de um site de esportes profissional.
   
2. Obtendo tráfego. Fazer com que seu conteúdo se torne viral rapidamente aumentará o reconhecimento da marca e atrairá uma grande quantidade de visitantes para sua loja de comércio eletrônico.
   Esta pesquisa de consumo produzida pela Beer Cartel rendeu à marca um aumento na receita online de US$ 65.000, um 34 % de ganho em relação ao ano anterior. O tráfego do site cresceu mais de 100%, de 62.000 visitas únicas ao site em 2016 para 128.000 em 2017. A lista de e-mails do Beer Cartel cresceu mais de 130%, de 13.000 assinantes em 2016 para 30.000 em 2017.
3. Ser mencionado na imprensa. Se você conseguir menções de publicações importantes como o New York Times ou a CNBC, sua percepção de marca definitivamente melhorará. No entanto, essas não são as melhores fontes de tráfego. A grande imprensa de sites como MSNBC é ótima! No entanto, eles não fazem backlinks, o que significa que é difícil rastrear o tráfego de volta ao seu site a partir do esforço. O recurso ainda vale a pena.
4. Conquista de novos clientes. O conteúdo que faz com que seus produtos pareçam desejáveis ​​pode aumentar significativamente a receita – supondo que esteja segmentando o público certo.

O produto da Care.org foi apresentado no Guia de presentes "Ridiculous, Yet Awesome" do GOOP.

Exatamente como o cartel de cerveja tirou a viralidade da imprensa


Quer um ganho de 34% em vendas apenas com uma campanha de imprensa? Foi isso que o Beer Cartel fez – e aqui está como.

2. Pesquise o cenário dos influenciadores.

Nesta fase, você pode começar a aprimorar as publicações e os jornalistas específicos que você contatará.

Isso pode parecer prematuro, já que você ainda nem descobriu no que vai lançar.


Mas é muito mais fácil criar conteúdo para um nicho específico, jornalista e/ou publicação, em vez de criar algo e comprar por aí.


O primeiro método permite que você adapte seu conteúdo ao destino final.

Claramente o primeiro.

Existem várias estratégias para escolher seus alvos.

Ficar a par de todos os nomes, informações de contato e detalhes é difícil, especialmente quando você começa a se comunicar com jornalistas e editores, então recomendo usar um software de CRM (de preferência gratuito se você estiver com orçamento limitado ou simplesmente não quiser gastar dinheiro que você não tem) para organizar tudo.

Não só um CRM pode atuar como um Rolodex virtual, mas também manterá todos os e-mails, chamadas e interações de mídia social em um só lugar para que você possa ver rapidamente sua comunicação anterior com um repórter ou publicação.

Eu tenho duas dicas principais, não importa o tipo de CRM que você está usando:

Como usar um CRM para ganhar a imprensa:

1. Crie uma empresa para cada publicação de destino em sua lista.
2. Identifique um ou mais escritores para cada publicação e adicione-os à "Empresa" associada como um contato.
3. Crie as seguintes etapas do negócio em seu CRM:contato enviado por e-mail, resposta recebida, contrato, artigo
4. Crie uma oferta para cada contato enviado por e-mail e coloque-os na primeira coluna, "Contato enviado por e-mail"

Agora, você pode optar por usar um CRM já construído para marcas de comércio eletrônico. Esses incluem:

• Reamar
• InfusionSoft
• Hubspot
• Salesforce
• Renovar CRM

No entanto, muitas marcas optam por usar uma ferramenta como Respona ou Buzzstream separadamente (por apenas US $ 99 por mês para um grupo de 3 usuários).

Por quê?

Porque o Buzzstream combina a capacidade de você obter influenciadores e jornalistas (através de sua ferramenta Discovery), organizá-los de forma semelhante a um CRM e, em seguida, enviar e-mails personalizados em lote e acompanhar as taxas de abertura.

ESTRONDO.

Isso significa que este software faz pelo menos metade do trabalho para você. Ele até enviará um segundo e-mail para você para aqueles que não abriram após um determinado período de tempo.

Confira tudo isso.

3. Pesquise o cenário dos concorrentes.

Agora, é hora de analisar o que sua concorrência está fazendo.

Fazer isso é uma ótima maneira de encontrar oportunidades de conteúdo em seu nicho – em vez de começar do zero. Em vez disso, você pode usar o conteúdo deles como inspiração para o seu.

Por que isso importa com o alcance do influenciador?


Porque você quer enviar esses influenciadores para algo muito legal que você fez –– por que mais eles se importariam?


E para ver o que funciona em termos do que as pessoas acham que é realmente legal no seu nicho, ver o que sua concorrência já está classificando é um bom ponto de partida.

Apenas certifique-se de que suas próprias peças de conteúdo sejam adaptadas à sua marca e objetivos e tenham qualidade superior à de seus concorrentes.

O SEMrush mostrará as principais palavras-chave orgânicas, páginas e backlinks para qualquer domínio.

Basta digitar o nome do site na barra de pesquisa superior:



Em seguida, confira as pesquisas de maior volume para as quais sua concorrência está classificada em “Pesquisa orgânica” e quais sites os vinculam com mais frequência em “Backlinks”.



Você não apenas pode obter ideias para postagens potencialmente de alto escalão, mas também encontrar publicações e sites para pesquisar.


Afinal, se eles se vincularem a uma marca ou conteúdo semelhante, provavelmente vincularão ao seu.


Em seguida, veja o que suas publicações de destino estão cobrindo.

O Buzzsumo, que mostra o conteúdo mais viral em qualquer domínio em um período de tempo específico, é uma ótima ferramenta para isso.

1. Vá para o Buzzsumo e digite o nome do domínio na caixa de pesquisa (como “nytimes.com.”)
2. Escolha um período de tempo no menu à esquerda.
3. Recomendo analisar o ano passado para as publicações que são postadas semanalmente ou mensalmente e os últimos seis meses para as publicações que são postadas todos os dias.

Três das cinco principais postagens do The Next Web no último semestre são sobre mídia social. Com isso em mente, você pode lançar um de seus jornalistas em um post de mídia social.


Você também pode fazer uma pesquisa por tópico ou palavra-chave (“thenextweb.com electronics”) para ver o que está funcionando bem para seu nicho ou indústria, incluir vários domínios (“thenextweb.com OR lifehacker.org”) e encontrar conteúdo por um pessoa (“autor:John Doe”).



Por fim, descubra qual conteúdo já está recebendo muitos backlinks para sua palavra-chave de destino.

A ferramenta Content Explorer da Ahref mostra as páginas mais vinculadas para qualquer termo.

Digamos que você queira saber o que está indo bem para a “rotina de cuidados com a pele”.

Pesquise este termo e classifique pelo número de domínios de referência.

Você verá as principais postagens com backlinks. Use-os como inspiração para o seu próprio.


Como você já sabe que um formato ou ângulo específico funciona bem, você evitará investir muito tempo e energia na criação de algo que os jornalistas não estejam interessados.


Claro, seu conteúdo deve ter seu próprio toque distinto. Talvez seja mais oportuno, bem pesquisado, baseado em dados, visual ou abrangente - algo que o coloque à frente do conteúdo existente.

4. Crie ideias de conteúdo.

Agora que você tem um objetivo e um público-alvo claros, fica muito mais fácil selecionar o tipo de conteúdo que você vai criar.

Diferentes tipos funcionam para diferentes objetivos.

• Backlinks: Crie páginas e ferramentas de recursos de alto valor que as pessoas vão querer marcar e/ou compartilhar com outras pessoas. A página de cuidados com suculentas da Mountain Crest Gardens é linda, educativa, útil e também ajuda a vender seus produtos :suculentos! Aproveite o tempo para educar o mercado como um todo, e as vendas virão por meio de backlinks e SEO.
• Compartilhamentos: Crie conteúdo visual e envolvente que inspire uma emoção nos leitores. A sustentabilidade é um movimento que varre o mundo –– e muitas marcas usam isso para criar uma conexão emocional . Veja acima como a Yala o usa para ajudar a vender seus produtos (e melhorar o mundo!).
• Menções da imprensa: Faça uma pesquisa, conduza um estudo ou identifique um aspecto interessante e único da história de sua empresa ou fundador. Transforme uma lição aprendida com muito esforço em um recurso da Forbes como Dazadi fez.
• Novos clientes: Escreva um guia de instruções que incorpore seu produto ou crie uma lista de produtos em que seu público estaria interessado.

Dependendo do seu público, um guia prático pode nem precisar ser longo. A Scentos vende marcadores e cores, portanto, ensinar o público a harmonizar as cores por meio de uma tabela de cores é uma ótima tática para ajudar a vender mercadorias.

Incorpore também as batidas de seus alvos. Lembre-se, não importa quão criativo ou atraente seja seu conteúdo quando não estiver no nicho do escritor.

Se eu quiser um post de blog no AdAge, preciso de algo relacionado a marketing ou mídia. Se eu quiser uma menção no The Knot, preciso de algo relacionado a casamentos ou relacionamentos.

5. Apresentando a imprensa.

Aqui estão alguns exemplos de tipos de histórias para lançar e exatamente como lançá-los.

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Visão geral rápida de como apresentar a imprensa:

Seu pitch precisa ser conciso e convincente. Isso é difícil de fazer. Tão difícil, na verdade, que a maioria das pessoas falha em fazê-lo, e é por isso que conseguir a própria imprensa é tão difícil.

Mas existem algumas etapas curtas e doces que você pode seguir para focar seu discurso e garantir que ele seja atraente para o leitor.

• Prove que você pesquisou e faça referência ao trabalho deles ou a histórias relacionadas ao seu argumento de venda.
• Explique a reciprocidade que você traz para a mesa e provoque pesquisas exclusivas.
• Não fique sentado em silêncio –– responda às perguntas deles!
• Crie uma conexão real que vá além de uma menção de curto prazo.
• Acompanhamento. Sério –– acompanhe!

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1. Faça referência a uma história relacionada.

Esse tipo de pitch faz referência à batida do jornalista e/ou trabalhos anteriores. Personalizá-lo de acordo com sua experiência no assunto os atrairá e garantirá que este não seja um e-mail em massa.

Existem dois tipos de linhas de assunto que eu normalmente uso para isso.

O primeiro é “Re:[Título de um artigo recente]”.



Simples, direto, mas ainda chama a atenção. Afinal, é difícil resistir a alguém falando sobre seu próprio trabalho. Até repórteres e influenciadores têm egos.

A segunda é:



Eu gosto do último para ideias de histórias sensacionais ou provocativas.

Se você está lançando um sapato um pouco mais confortável, por exemplo, você provavelmente não iria com este… porque poucos jornalistas serão obrigados a clicar em “Andar por milhas em nosso novo mocassim”.

Mas um substituto para todos os alimentos? Isso é intrigante.



Seu primeiro parágrafo deve mencionar o trabalho relacionado e o que você gostou nele. Ao torná-lo completamente exclusivo para o destinatário, você os incentivará a continuar lendo.

O segundo parágrafo, por outro lado, só precisa ser um pouco personalizado. Isso torna o modelo super fácil de dimensionar.

Se eu estivesse enviando este e-mail novamente, adicionaria uma assinatura de e-mail exclusiva.

Um personalizado (que é fácil de criar com um gerador de assinaturas) pode ajudar a destacar sua mensagem e adicionar muita personalidade.

Desvantagem deste método de pitch


Mas entrar em contato com os jornalistas logo após eles publicarem uma história sobre a mesma história muitas vezes não fará com que você seja colocado nessa história no futuro. Eles não podem cobrir exatamente a mesma coisa duas vezes, especialmente várias vezes.

Dito isto, isso pode colocá-lo no radar deles.

2. Provoque pesquisas exclusivas.

Fornecer aos jornalistas dados ou pesquisas que ninguém mais tem acesso é uma ótima maneira de obter a imprensa.

A maioria dos repórteres está constantemente procurando por furos, então, se você puder oferecer informações relevantes para o nicho deles, é muito provável que eles publiquem.

Uma fórmula de linha de assunto bem-sucedida é:

Usando um descritor como “novo em folha” ou “suculento” e perguntando “interessado?” obriga o leitor a abrir seu e-mail.

1. Assim como nos exemplos anteriores, personalizar o primeiro parágrafo agrada ao jornalista a auto-estima de você e irá ajudá-lo a construir um relacionamento com eles. Também é uma introdução perfeita para mencionar sua própria pesquisa.
2. Citar a fonte dos dados estabelece credibilidade . Se você não tem uma marca reconhecível como OkCupid, encontre um ângulo interessante (como "Uma pesquisa sobre saúde mental dos millennials de um professor do MIT")
3. Resuma os detalhes mais inesperados ou interessantes da sua pesquisa.
4. Pergunte se o jornalista deseja usar esses dados e forneça uma visão geral completa em seu e-mail, então tudo o que eles precisam fazer é responder "Sim" e abrir o anexo.

Pitch to Press como se estivesse escrevendo um livro


É um exercício difícil, mas bom! Force-se a escrever as seguintes frases e preencha com suas próprias respostas:

• Muitas pessoas têm um problema: [preencha aqui, exemplo:eles não conseguem tirar manchas de vinho tinto do jeans.]
• A maneira usual como as pessoas tentam resolver seus problemas é: [preencha aqui, exemplo:usando club soda para se livrar da mancha.]
• A maneira tradicional de resolver esse problema geralmente não funciona porque: [preencha aqui, exemplo:se não fizer logo, a mancha vai persistir. E mesmo se você fizer isso imediatamente, você precisará trocar de calça (e se você não estiver em casa?)]
• Isso geralmente leva a: [preencha aqui, por exemplo:uma mancha persistente ou calça molhada –– que não resolve o problema em questão.]

Isso ajudará você a identificar onde seu produto pode ajudar a resolver um problema comum. Também o ajudará a criar um gancho contra-intuitivo, que atrai mais a atenção do que qualquer outra coisa.

4. Responda à pergunta deles.

Sempre vale a pena acompanhar um jornalista quando ele fizer uma pergunta sobre um tópico relevante no LinkedIn, Twitter, Facebook ou em uma ferramenta de relações públicas como Help A Reporter Out.

Se sua linha de assunto se refere à pergunta deles, você está no negócio.

1. Na primeira frase, diga onde você encontrou a pergunta e do que se trata. Isso informa imediatamente por que você está escrevendo.
2. Na próxima seção, descreva sua história e/ou ângulo.
3. Seja conciso; você não quer sobrecarregá-los com detalhes desnecessários. E certifique-se de destacar os fatos mais fascinantes. Se você está se oferecendo como fonte, explique por que você é tão qualificado (por exemplo, "ajudei mais de 45 empreendedores a obter financiamento de capital de risco e ouvi mais de 1.000 propostas".)

Esta não é uma mensagem escalável porque é baseada em um destinatário e uma pergunta. Mas também é muito mais provável gerar imprensa porque, novamente, é baseado em um destinatário e uma pergunta.

Termine perguntando se eles estão interessados. Assim que eles responderem, você pode contar o resto da história ou marcar uma entrevista.

Dica profissional


Se você ainda não se inscreveu como fonte do HARO, eu recomendo. Mais de 55.000 jornalistas e blogueiros o usam para encontrar especialistas e citações para suas histórias.

5. Descreva o impacto deles em sua vida.

Se você está entrando em contato com um influenciador (em vez de um jornalista), experimente este modelo.

Eles não apenas obtêm um “estudo de caso” que podem usar em seu site, blog, contas de mídia social, podcasts, canal do YouTube, você entende, mas também os deixa felizes por seus insights ou recomendações terem sido valiosos.

Ao enviar isso para vários influenciadores em um nicho, consulte resultados amplamente aplicáveis ​​(ou seja, “suas dicas sobre como obter a imprensa” em vez de “seu artigo sobre como ser destaque no Travel + Leisure”).

No entanto, se você quiser melhores chances de resposta, envie um e-mail para um influenciador com resultados muito específicos –– e mencione-os em sua linha de assunto.



Você pode personalizar este e-mail com algumas pequenas alterações:

1. Primeiro, escreva há quanto tempo você os segue ou lê o trabalho deles.
2. Em vez de escrever o título exato do artigo – o que faz parecer que você o copiou e colou – coloque-o em suas próprias palavras. (Por exemplo, "As 8 principais características dos escritores de sucesso" podem ser resumidos como "sua postagem recente sobre o que faz um grande escritor".)
3. Compartilhe seus resultados. (“Segui suas instruções e consegui melhorar o tráfego em 26% em um mês.”)
4. Exigir que eles compartilhem seu artigo geralmente os incomodará. Uma pergunta gentil, como "se você quiser" ou "se achar que é valioso", será mais eficaz.

6. Acompanhamento.

É muito raro obter uma resposta na primeira tentativa. Os jornalistas estão extremamente ocupados; além disso, eles recebem um volume extraordinário de e-mails.

Se você enviou uma mensagem irritante, irrelevante e com spam, o acompanhamento só fará com que você seja bloqueado.

Mas se você enviou um e-mail útil e personalizado, enviar um empurrãozinho alguns dias depois pode levá-lo ao topo da caixa de entrada do destinatário.

Muitas vezes, eles dirão que pretendiam responder, mas esqueceram (ou nunca viram seu primeiro e-mail).

Certifique-se de mover “ofertas” de “Contato enviado por e-mail” para “Conectado com contato” para que você possa ver rapidamente quem respondeu e quem precisa de um empurrãozinho.

Como escrever um bom e-mail de acompanhamento para um jornalista:

• Responda ao seu primeiro e-mail, em vez de iniciar uma nova conversa . Dessa forma, o jornalista ou influenciador pode rolar para baixo para ver sua mensagem anterior.
• Torne o segundo e-mail mais curto que o primeiro . Você quer que seja rápido para deslizar — quanto mais longo, menor a probabilidade de eles chegarem ao fim e, assim, responderem.
• Não seja agressivo . Eles não têm obrigação de trabalhar com você, então tentar enganá-los não vai levar você a lugar nenhum.

Usar um CRM para registrar seus e-mails o ajudará a acompanhar a última vez que você entrou em contato com o jornalista.

Algumas plataformas, como o HubSpot CRM, permitem agendar lembretes para acompanhamento.


Normalmente, agendo um acompanhamento para três dias após o e-mail original.


Se eu vir que o jornalista abriu os dois e-mails, mas não respondeu (o que é possível usando uma ferramenta de rastreamento de e-mail), enviarei um terceiro e último e-mail.

Esta mensagem é a mais curta até agora.

Lista total de ferramentas &TL;DR

Para recapitular, aqui está o processo de 6 etapas que você pode usar para se conectar com sucesso com jornalistas:

1. Identifique seu objetivo:backlinks, tráfego, menções à imprensa ou clientes.
2. Descubra quais publicações e escritores você está segmentando e familiarize-se com suas batidas e trabalhos existentes.
3. Descubra o que sua concorrência está fazendo!
4. Crie conteúdo personalizado para as pessoas que você alcançará.
5. Envie e-mails personalizados e de alta qualidade e acompanhe seus resultados.
6. Acompanhe quem não respondeu.

E quanto às ferramentas mencionadas neste artigo, aqui vai:

1. Buzzstream
2. SEMRush
3. Ahrefs
4. Buzzsumo
5. HARO

Agora você tem as ferramentas necessárias para desenvolver, criar e lançar conteúdo fantástico. Siga este processo e seus dias de envio de e-mails sem fim sem resposta terminarão.