Marriott relata segunda violação de dados em menos de dois anos:O que você precisa saber

No início desta semana, A Marriott relatou uma grande violação de dados - a segunda em menos de dois anos - desta vez envolvendo informações de mais de 5 milhões de clientes.

Os dados expostos incluem nome e informações de contato, bem como outros detalhes pessoais, de acordo com um comunicado de imprensa da Marriott International.

Esta é a segunda violação de dados da gigante dos hotéis em menos de dois anos. A última foi no final de 2018, quando a empresa sofreu uma violação massiva que afetou cerca de 500 milhões de clientes.

Continue lendo para saber mais sobre a última violação de dados do Marriott e o que fazer se você estiver preocupado com a segurança de seus dados online.

• Quem e quais informações essa violação afetou?
• Como a violação aconteceu?
• O que a Marriott está fazendo a respeito?
• O que você pode fazer se estiver preocupado com a segurança de seus dados online?

Quem e quais informações essa violação afetou?

A violação expôs as informações de cerca de 5,2 milhões de clientes em propriedades de propriedade da Marriott, de acordo com uma investigação interna do Marriott.

Marriott afirma que os seguintes tipos de informação podem ter sido expostos:

• Detalhes de contato (como nome, endereço de correspondência, e-mail e número de telefone)
• Detalhes pessoais (como afiliação à empresa, Gênero sexual, e dia e mês do aniversário)
• Detalhes da conta de fidelidade (como números de conta e programas de companhias aéreas vinculadas)
• Preferências do hóspede (como idioma e preferências de estadia / quarto)

Como essa violação aconteceu?

Marriott diz que no final de fevereiro soube que as credenciais de login de dois funcionários em uma de suas propriedades de franquia podem ter sido usadas para obter acesso às informações dos hóspedes. A empresa acredita que as informações do hóspede foram acessadas a partir de meados de janeiro de 2020 e diz que as credenciais de login dos funcionários foram desativadas assim que a violação foi descoberta.

O que a Marriott está fazendo a respeito?

A empresa observa que desativou as senhas do Marriott Bonvoy dos clientes cujas informações foram violadas. Os clientes serão solicitados a alterar sua senha e configurar a autenticação multifator quando fizerem login novamente em sua conta.

A Marriott diz que enviou um e-mail aos hóspedes que acredita terem sido afetados, e que também estabeleceu recursos de call center dedicados. Nos EUA e Canadá, o número é 1-800-598-9655.

A Marriott está oferecendo aos clientes a opção de se inscrever em um serviço de monitoramento de informações pessoais chamado IdentityWorks por um ano gratuitamente.

A Marriott criou alguns recursos online para clientes que pensam que podem ter participado da violação. A empresa criou uma página informativa para responder a perguntas sobre a violação.

Também foi criada uma ferramenta de pesquisa online onde você pode inserir suas informações, incluindo seu número Bonvoy, se você tiver um, para descobrir se você foi impactado e que tipo de informação pode ter sido exposta.

O que você pode fazer se estiver preocupado com a segurança de seus dados online?

Marriott aponta que qualquer comunicação sobre a violação que você receber por e-mail deve vir de seu e-mail oficial usado para se comunicar com os hóspedes:[email protected]. Certifique-se de verificar se as comunicações por e-mail que afirmam ser da Marriott são enviadas por este endereço.

Além disso, existem algumas práticas recomendadas gerais que você pode seguir para manter seus dados online mais seguros.

1. Monitore seus relatórios de crédito e considere um congelamento de crédito. Você pode obter monitoramento de crédito gratuito se for membro do Credit Karma. Notificaremos você se observarmos alterações importantes em seus relatórios de crédito Equifax ou TransUnion para que você possa verificar se há atividades suspeitas. Você também pode perguntar às três principais agências de crédito ao consumidor - Equifax, Experian e TransUnion - para congelar ou bloquear seus relatórios de crédito gratuitamente a qualquer momento.
2. Mantenha suas senhas seguras. Pode ser tentador usar a mesma senha em vários sites ou usar senhas simples, como seu nome ou aniversário - mas essa não é a melhor maneira de manter suas informações seguras. Uma senha composta de várias palavras ou frases curtas pode ser mais difícil para os hackers quebrarem. Você pode usar um gerenciador de senhas para ajudar a controlar todas as suas senhas.
3. Adicione autenticação multifator. Para uma camada adicional de proteção, pense em implementar a autenticação de dois fatores para qualquer site ou conta que a ofereça. Isso exigirá que você primeiro faça login com sua senha, em seguida, confirme sua identidade digitando um código frequentemente enviado a você por e-mail ou texto.