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Trabalho remoto:os vencedores e perdedores do Covid-19

Vencedores e perdedores do trabalho remoto


Em uma conversa sobre a cerca do jardim esta manhã, minha vizinha me contou sobre seu trajeto para Londres esta semana; sua primeira desde que o Lockdown começou. Viajar a viagem de trem de 50 minutos para a capital normalmente significa ser pressionado ombro a ombro, com espaço apenas para ficar em pé. Mas na excursão “hora do rush” de ontem, enquanto usava a máscara facial obrigatória, ela se juntou a apenas outros dois passageiros no vagão!

Ela relatou que as ruas de Londres estavam quase desertas, com lojas e comércios fechados, fazendo com que parecesse uma manhã de domingo e nada da vibração habitual da cidade. Parece que levará algum tempo até que as pessoas tenham confiança, ou desejo, de arriscar voltar ao escritório.

Impacto comercial do trabalho remoto


Agora, com mais de quatro meses de trabalho remoto em nosso currículo, muito se escreveu sobre os benefícios de trabalhar em casa. Muitos ficaram surpresos com a facilidade de fazer a mudança e se perguntaram por que não fizeram isso antes. Pesquisa realizada nos EUA descobriu que apenas 3,5% das empresas lutaram com a mudança para o trabalho remoto.

Claro, houve alguns problemas iniciais à medida que procuramos acertar a tecnologia e descobrimos os prós e contras das videochamadas!

Para muitas empresas, o trabalho remoto forçado trouxe uma súbita urgência para a adoção de sistemas baseados em nuvem. Obviamente, a mudança para o trabalho remoto foi uma boa notícia para fornecedores de CRM como a Really Simple Systems. Mas e as indústrias, como transporte e catering, que de repente se encontram sem clientes?

Trabalhar em casa não mudou apenas nossos próprios empregos, trouxe uma ruptura de longo alcance em setores que se julgavam imunes às mudanças nos mercados. Muitos dos empregos afetados serão trabalhadores de colarinho azul, o que provavelmente aprofundará ainda mais a divisão de classes.

Curiosamente, uma pesquisa realizada pela LEK Consulting descobriu que as opiniões mudaram nos últimos meses. Menos de 40% dos trabalhadores agora querem voltar a como trabalhavam antes.

Se as coisas chegarem perto de um “retorno ao normal”, é improvável que seja tão cedo. Enquanto isso, precisamos aceitar o que mudou e olhar para aqueles que estão do lado perdedor.

Os benefícios


A capacidade de trabalhar em casa tem sido uma opção para cerca de 40% dos trabalhadores. Predominantemente trabalhadores de escritório que podem realizar suas tarefas diárias e se comunicar via internet. Alguns dos benefícios são óbvios, mas outros são mais surpreendentes.

Melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal


Ser capaz de misturar os dois mundos de casa e trabalho é benéfico tanto para os trabalhadores quanto para suas famílias. No passado, isso geralmente significava abrir mão de parte de um para permitir o outro. Por exemplo, desfrutar de uma carreira de sucesso contra a perda de tempo gasto com seus filhos pequenos. Ou ter mais tempo em casa com responsabilidade reduzida no local de trabalho e um corte nos salários. Mas agora descobrimos que podemos efetivamente borrar os limites, desde que você seja automotivado e produtivo.

Melhorar a produtividade


Muitos relataram maior produtividade, pois são capazes de se concentrar melhor com menos distrações, além de animais de estimação e crianças! Com a tecnologia certa no lugar, isso também pode significar maior eficiência e maior lucratividade.

Sem deslocamento


Cortar o tempo gasto no deslocamento, mesmo que seja uma viagem curta, pode fazer uma enorme diferença no seu dia. Durante o Lockdown, com limites impostos à nossa atividade ao ar livre, muitas pessoas adotaram as opções de exercícios permitidas para sair de casa. Houve um grande aumento no número de pessoas caminhando, correndo e andando de bicicleta, e as vendas de bicicletas dispararam! Daqui para frente, e se todos trocarem seu tempo de deslocamento por tempo de exercício? Imagine a mudança para a saúde da nação!

Ganhos Financeiros


Aqueles de nós que trabalham em casa também notaram os benefícios financeiros. Não há custos de viagem, não há necessidade de guarda-roupa no local de trabalho, taxas de estacionamento, taxas de creche e um custo reduzido para almoços. Da mesma forma, para os empregadores, houve redução nas despesas gerais em termos de imóveis, aquecimento, eletricidade e assim por diante.

Mas nem todos são vencedores


Tudo isso parece ótimo, mas os benefícios não são iguais para todos os trabalhadores domésticos. Sem dúvida, o trabalho remoto é mais adequado para nossos colegas mais velhos e ricos; aqueles que são mais propensos a serem os gerentes e tomadores de decisão, vivendo em casas espaçosas e familiares. Nossos colegas mais jovens e da geração do milênio (entre 18 e 34 anos) são mais propensos a morar em acomodações menores e compartilhadas ou com seus pais, e podem não ter um espaço de escritório adequado à sua disposição. Um estudo descobriu que 28% dos millennials acharam a transição para o trabalho remoto difícil, em comparação com apenas 11% daqueles com mais de 55 anos.

Além disso, uma pesquisa realizada pelo Escritório de Estatísticas Nacionais (ONS) descobriu que menos de 15% das empresas oferecem treinamento em tecnologia para funcionários que não são especialistas em tecnologia, deixando alguns trabalhadores à deriva quando de repente precisam trabalhar de casa.

Além disso, eles podem não ter condições de pagar o equipamento adequado para tornar seu local de trabalho confortável para uso em tempo integral. Pode ser bom equilibrar um laptop no joelho por algumas horas, mas o uso prolongado só garantirá a lucratividade dos quiropráticos!

Da mesma forma, existem muitas outras questões negativas que precisarão ser abordadas se o trabalho remoto se tornar a norma.

Reconhecimento Pessoal


Ao trabalhar em casa, será mais difícil ser reconhecido pelo trabalho que você está fazendo e pode significar perder uma promoção. Novamente, é mais provável que isso afete as gerações mais jovens. Os gerentes precisarão assumir a responsabilidade de fornecer canais e oportunidades que permitam que novos talentos floresçam.

Treinamento


Trabalhar isoladamente também pode significar que as necessidades de treinamento são negligenciadas. Os empregadores precisarão considerar como podem ser os anos de trabalho em casa para seus funcionários e como torná-lo positivo. Talvez sejam necessários programas de treinamento mais formais, especialmente para novos funcionários, mas também pensando em seu desenvolvimento pessoal e bem-estar contínuos.

Comunicação


Até agora, a maioria dos trabalhadores remotos terá experimentado algumas videochamadas em sua rotina diária e concordará que há um lugar para essa tecnologia. No entanto, não chega nem perto do impacto de uma conversa cara a cara. Entendemos como é importante para as crianças desenvolverem suas habilidades sociais fazendo amigos na escola, e essa é uma habilidade que precisamos continuar a praticar ao longo de nossas vidas. Trabalhar isoladamente por longos períodos pode afetar seriamente essa capacidade com consequências desconhecidas. O local de trabalho é onde mais praticamos essas habilidades e onde os jovens, em particular, encontram seus amigos e, muitas vezes, futuros parceiros.

É, portanto, importante, à medida que avançamos para uma cultura de trabalho remoto, adaptar nossa comunicação e não apenas seguir o que é mais fácil.

Local, Local, Local


Então, se eu posso trabalhar com sucesso em casa a 18 milhas do meu escritório, por que não na Escócia? E se a Escócia, então por que não o Japão? Além das diferenças de fuso horário, as barreiras são iguais.

No setor de tecnologia ou curso, isso não é novo. Muitas empresas de software empregam trabalhadores remotos há algum tempo. Mas isso abre as portas para mercados de trabalho mais baratos no exterior e perturba ainda mais o equilíbrio?

Diversidade e Igualdade


Mais interessante, o trabalho remoto abre o local de trabalho para aqueles menos capazes de sair de casa, por exemplo, usuários de cadeira de rodas. Ao mesmo tempo, se eu puder trabalhar na Escócia ou no Japão, também posso trabalhar em um local mais acessível no Reino Unido. Isso criaria uma oportunidade para maior igualdade e diversidade em muitos setores.

Sobrevivência de nossas cidades


No entanto, essa mudança será catastrófica para nossas cidades que já estavam lutando para se adaptar ao cenário de varejo em mudança. Nossas áreas urbanas surgiram da necessidade de as pessoas se unirem para o comércio, mas se isso for disperso para áreas mais rurais, elas podem não sobreviver.

Encontrando o equilíbrio


Enquanto está sentado do lado da cerca que está colhendo os benefícios, posso ver que potencialmente abrimos uma lata de minhocas. A chegada do Covid-19 significou que haverá muitos vencedores e perdedores – não apenas para pessoas e negócios, mas para nossas vilas, cidades e além.

O otimista em mim diz que podemos encontrar um equilíbrio para fazer isso funcionar para todos. O pessimista acha que já pode ser tarde demais – o verme está fora!