O segredo para uma TAEG de cartão de crédito mais baixa
APRs de alto crédito são uma dor. Eles dificultam o pagamento integral do seu cartão. Portanto, tome medidas para que sua empresa de cartão de crédito reduza sua TAEG.
Você tem um cartão de crédito que elevou sua taxa de juros no ano passado? Você não está sozinho. As empresas de cartão de crédito levantaram as APRs de quase todo mundo porque, a partir deste mês, o CARD Act as proíbe de fazê-lo novamente sem passar por muitos obstáculos.
Mas uma vez que seu cartão de crédito aumenta sua TAEG, como você pode fazer com que ela diminua novamente? Você sempre pode solicitar um novo cartão de crédito com uma taxa mais baixa, mas precisa de um bom crédito, pode não querer outro cartão de crédito, yadda yadda.
Não seria bom se você existe empresa reduziria sua TAEG no cartão que você já possui? Pode ser feito.
Passo um? Perguntar.
Sua empresa de cartão de crédito certamente não reduzirá sua taxa por conta própria. Uma grande porcentagem de usuários de cartão não reclamará de sua TAEG (e ainda outra porcentagem nem saberá qual é sua TAEG - assustador!) longe com isso. Então ligue para eles e deixe-os saber que sua nova taxa está irritando você. Explique que você é um cliente fiel e raramente ou nunca perdeu um pagamento (ajudará se isso for verdade). Ameace parar de usar o cartão e levar seu negócio para outro lugar.
Pode funcionar, ou não. Se isso não acontecer, eu lhe dou a segunda parte:pergunte novamente.
Sim, parte do segredo para uma APR de cartão de crédito mais baixa é pedir, mas o segredo maior é a persistência . A roda estridente realmente pega a graxa. Sua empresa de cartão de crédito provavelmente documenta todas as ligações que eles têm com você, incluindo toda vez que você liga para reclamar da sua TAEG. Ligue para diferentes operadores. Peça para falar com um supervisor. Escreva uma carta. Mais cedo ou mais tarde, alguém verá que você está falando sério.
Um leitor abriu recentemente sua conta Blue from American Express para ver que o pagamento online de seu banco chegou à sua conta com um dia de atraso. Além de uma taxa de atraso de $ 29, ele notou que a American Express aumentou sua TAEG de 15,24% para a taxa de inadimplência de 27,7% por 12 meses. (O CARD Act agora proíbe cartões de crédito de aumentar sua TAEG a menos que você esteja 60 dias atrasado, mas eles conseguiram isso dentro do prazo).
Como ele carrega um saldo neste cartão, ele ficou preocupado.
Então ele ligou para dizer educadamente:“Puxa, parecia que eu estava apenas um dia atrasado porque meu banco demorou um dia a mais para lançar esse pagamento. Nunca faltei a um pagamento antes e tenho um bom crédito. Você pode perdoar essa taxa e aumentar a taxa desta vez?”
Anos atrás, eu tinha feito isso com diferentes empresas de cartão de crédito e todas elas perdoaram as taxas e aumentos de taxas com um telefonema. Infelizmente, nosso leitor não teve a mesma sorte. Ele falou com três representantes, incluindo um supervisor, que lhe deu a mesma frase:“Desculpe, mas…”
A maioria das pessoas desistiria, mas esse leitor decidiu tentar mais uma vez e escreveu um e-mail para a Amex por meio de seu centro de comunicação online seguro. Isto é o que ele escreveu:
Gostaria de oferecer meus sinceros agradecimentos aos representantes com quem conversei na terça-feira sobre meu aumento da APR. Pelo que entendi, seus poderes limitados não foram capazes de me ajudar com o dilema que estou enfrentando.
Atualmente, estou ciente de que minha APR foi aumentada para a taxa padrão devido a um atraso no pagamento do extrato de outubro de 2009. Este pagamento foi atrasado devido à data de vencimento, 30 de outubro, e ao tempo de processamento que minha cooperativa de crédito havia permitido para a retirada da minha conta. O pagamento foi processado em 2NOV e anotado em 3NOV. Sendo um contratado independente que está lutando por meus próprios pagamentos, posso entender a necessidade de uma empresa de políticas rigorosas em relação a pagamentos. No entanto, aumentar minha APR em mais de 10% devido a um pagamento atrasado 1 dia útil me faz questionar as metas da American Expresses quando se trata de atendimento ao cliente.
Entendo que uma carta foi enviada, no entanto, sendo um cliente eletrônico, não espero correspondência da AmEx há mais de um ano. Entendo que isso será redefinido após 12 meses, mas como posso continuar sendo cliente de uma empresa que me tratou tão mal? Se minha APR não puder ser reduzida, serei obrigado a procurar outra empresa com a qual farei negócios. Por favor, reconsidere a decisão de aumentar até APR para a taxa padrão, e ficarei mais do que feliz em continuar meu tempo com a American Express. Obrigado.
E a resposta que ele recebeu da American Express:
No seu e-mail recente, você solicitou uma taxa de juros mais baixa. Analisamos sua conta e determinamos que suas taxas percentuais anuais (APR) atuais eram as seguintes:
Como você é um membro valioso do cartão, reduzimos suas taxas percentuais anuais para o seguinte:
Esta mudança será refletida em uma declaração futura. Lembre-se de que as taxas de juros estão sujeitas a alterações, de acordo com os termos e condições do seu Contrato de associado do cartão.
Foi um prazer ajudá-lo e, se houver alguma outra maneira de ajudá-lo, entre em contato conosco. Agradecemos sua associação e esperamos atendê-lo no futuro.
Nem todo mundo vai ter essa sorte pedindo uma TAEG de cartão de crédito mais baixa, mas o segredo é que você tem que pedir e você tem que ser persistente! Funcionou para este leitor; espero que funcione para você.
Você conseguiu negociar uma taxa de juros mais baixa? Como você fez isso? Deixe-nos saber em um comentário.
Você tem um cartão de crédito que elevou sua taxa de juros no ano passado? Você não está sozinho. As empresas de cartão de crédito levantaram as APRs de quase todo mundo porque, a partir deste mês, o CARD Act as proíbe de fazê-lo novamente sem passar por muitos obstáculos.
Mas uma vez que seu cartão de crédito aumenta sua TAEG, como você pode fazer com que ela diminua novamente? Você sempre pode solicitar um novo cartão de crédito com uma taxa mais baixa, mas precisa de um bom crédito, pode não querer outro cartão de crédito, yadda yadda.
Não seria bom se você existe empresa reduziria sua TAEG no cartão que você já possui? Pode ser feito.
Duas etapas para uma TAEG mais baixa
Passo um? Perguntar.
Sua empresa de cartão de crédito certamente não reduzirá sua taxa por conta própria. Uma grande porcentagem de usuários de cartão não reclamará de sua TAEG (e ainda outra porcentagem nem saberá qual é sua TAEG - assustador!) longe com isso. Então ligue para eles e deixe-os saber que sua nova taxa está irritando você. Explique que você é um cliente fiel e raramente ou nunca perdeu um pagamento (ajudará se isso for verdade). Ameace parar de usar o cartão e levar seu negócio para outro lugar.
Pode funcionar, ou não. Se isso não acontecer, eu lhe dou a segunda parte:pergunte novamente.
Sim, parte do segredo para uma APR de cartão de crédito mais baixa é pedir, mas o segredo maior é a persistência . A roda estridente realmente pega a graxa. Sua empresa de cartão de crédito provavelmente documenta todas as ligações que eles têm com você, incluindo toda vez que você liga para reclamar da sua TAEG. Ligue para diferentes operadores. Peça para falar com um supervisor. Escreva uma carta. Mais cedo ou mais tarde, alguém verá que você está falando sério.
Exemplo de um leitor
Um leitor abriu recentemente sua conta Blue from American Express para ver que o pagamento online de seu banco chegou à sua conta com um dia de atraso. Além de uma taxa de atraso de $ 29, ele notou que a American Express aumentou sua TAEG de 15,24% para a taxa de inadimplência de 27,7% por 12 meses. (O CARD Act agora proíbe cartões de crédito de aumentar sua TAEG a menos que você esteja 60 dias atrasado, mas eles conseguiram isso dentro do prazo).
Como ele carrega um saldo neste cartão, ele ficou preocupado.
Então ele ligou para dizer educadamente:“Puxa, parecia que eu estava apenas um dia atrasado porque meu banco demorou um dia a mais para lançar esse pagamento. Nunca faltei a um pagamento antes e tenho um bom crédito. Você pode perdoar essa taxa e aumentar a taxa desta vez?”
Anos atrás, eu tinha feito isso com diferentes empresas de cartão de crédito e todas elas perdoaram as taxas e aumentos de taxas com um telefonema. Infelizmente, nosso leitor não teve a mesma sorte. Ele falou com três representantes, incluindo um supervisor, que lhe deu a mesma frase:“Desculpe, mas…”
A maioria das pessoas desistiria, mas esse leitor decidiu tentar mais uma vez e escreveu um e-mail para a Amex por meio de seu centro de comunicação online seguro. Isto é o que ele escreveu:
Gostaria de oferecer meus sinceros agradecimentos aos representantes com quem conversei na terça-feira sobre meu aumento da APR. Pelo que entendi, seus poderes limitados não foram capazes de me ajudar com o dilema que estou enfrentando.
Atualmente, estou ciente de que minha APR foi aumentada para a taxa padrão devido a um atraso no pagamento do extrato de outubro de 2009. Este pagamento foi atrasado devido à data de vencimento, 30 de outubro, e ao tempo de processamento que minha cooperativa de crédito havia permitido para a retirada da minha conta. O pagamento foi processado em 2NOV e anotado em 3NOV. Sendo um contratado independente que está lutando por meus próprios pagamentos, posso entender a necessidade de uma empresa de políticas rigorosas em relação a pagamentos. No entanto, aumentar minha APR em mais de 10% devido a um pagamento atrasado 1 dia útil me faz questionar as metas da American Expresses quando se trata de atendimento ao cliente.
Entendo que uma carta foi enviada, no entanto, sendo um cliente eletrônico, não espero correspondência da AmEx há mais de um ano. Entendo que isso será redefinido após 12 meses, mas como posso continuar sendo cliente de uma empresa que me tratou tão mal? Se minha APR não puder ser reduzida, serei obrigado a procurar outra empresa com a qual farei negócios. Por favor, reconsidere a decisão de aumentar até APR para a taxa padrão, e ficarei mais do que feliz em continuar meu tempo com a American Express. Obrigado.
E a resposta que ele recebeu da American Express:
No seu e-mail recente, você solicitou uma taxa de juros mais baixa. Analisamos sua conta e determinamos que suas taxas percentuais anuais (APR) atuais eram as seguintes:
- Compras:Prime (3,25%) mais 23,99%, atualmente 27,24%
- Adiantamentos em dinheiro:Prime (3,25%) mais 23,99%, atualmente 27,24%
Como você é um membro valioso do cartão, reduzimos suas taxas percentuais anuais para o seguinte:
- Compras:Prime (3,25%) mais 11,99%, atualmente 15,24%
- Adiantamentos em dinheiro:Prime (3,25%) mais 21,99%, atualmente 25,24%
Esta mudança será refletida em uma declaração futura. Lembre-se de que as taxas de juros estão sujeitas a alterações, de acordo com os termos e condições do seu Contrato de associado do cartão.
Foi um prazer ajudá-lo e, se houver alguma outra maneira de ajudá-lo, entre em contato conosco. Agradecemos sua associação e esperamos atendê-lo no futuro.
Nem todo mundo vai ter essa sorte pedindo uma TAEG de cartão de crédito mais baixa, mas o segredo é que você tem que pedir e você tem que ser persistente! Funcionou para este leitor; espero que funcione para você.
Você conseguiu negociar uma taxa de juros mais baixa? Como você fez isso? Deixe-nos saber em um comentário.
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