Como ganhar dinheiro no eBay

Você pode usar o eBay para transformar suas coisas antigas em dinheiro vivo.
Esteja você procurando limpar seus armários e ganhar algum dinheiro, transformar um hobby de colecionar em um empreendimento lucrativo para renda extra ou estabelecer um pequeno negócio como principal fonte de renda, o eBay oferece uma excelente maneira de ganhar dinheiro vendendo material.

Originalmente chamado AuctionWeb, o eBay fez sua estréia online em 1995, quando o fundador Pierre Omidyar ofereceu um ponteiro laser quebrado para venda e encontrou um colecionador para comprá-lo. Hoje, o eBay é o maior mercado online do mundo, com mais de 97 milhões de usuários ativos em todo o mundo. O valor total das mercadorias vendidas no eBay em 2010 foi de US$ 62 bilhões, ou mais de US$ 2.000 em vendas a cada segundo. Com mais de um milhão de pessoas em todo o mundo dependendo do eBay como sua fonte primária ou secundária de renda, não é de admirar que o site seja um mercado tão atraente para quem procura algum dinheiro extra, bem como para empreendedores e proprietários de negócios experientes [ fonte:eBay, Inc].

O potencial para ganhar dinheiro no eBay parece promissor, já que o volume geral de vendas no varejo online aumentou 13% em 2010 e deve continuar crescendo. Os consumidores são atraídos pelas compras on-line devido à ampla seleção de produtos, acesso 24 horas por dia, conveniência de fazer compras em casa e preços competitivos. E como o eBay oferece mais marketing online e ofertas personalizadas para atrair compradores e vendedores, sua reputação como um mercado onde os consumidores podem encontrar valor excepcional e mercadorias exclusivas deve continuar a crescer [fonte:Standard &Poor's].

Começar no eBay é fácil. Muitos vendedores do eBay começaram pequenos vendendo alguns itens que não estavam usando, depois descobriram a diversão e a lucratividade de administrar um negócio online. Alguns recorreram ao eBay para realizar o sonho de possuir um negócio ou estabelecer um império de varejo, enquanto outros estão usando o eBay para expandir um negócio online existente de tijolo e argamassa. Os benefícios de iniciar um negócio no eBay são muitos:não há necessidade de levantar capital inicial, acumular estoque ou alugar o local certo.

Encontrar algo para vender é tão fácil quanto decidir organizar seu porão ou se separar de sua coleção de bonecas ou cartões de beisebol. Alguns vendedores do eBay oferecem itens que fizeram, como pinturas, artesanato ou até mesmo itens ou máquinas patenteadas, enquanto outros adquirem itens exclusivos do exterior ou de atacadistas. Você pode começar pequeno, com um ou dois potes de barro ou enfeites natalinos, ou em uma escala maior com dezenas de lenços de seda ou um inventário de ferramentas manuais.

Continue lendo para saber mais sobre como ganhar dinheiro no eBay.

Primeiros passos

Antes de começar a vender no eBay, passe algumas horas conhecendo o site. Você encontrará praticamente qualquer item que possa imaginar disponível para venda, de iPhones e equipamentos de câmera a livros novos e usados, além de receitas, cupons ou carros. Conheça os itens que o eBay também proíbe de vender, como armas de fogo, armas militares, documentos de identificação, órgãos ou partes humanas, animais de estimação ou quaisquer itens que infrinjam direitos autorais ou marcas registradas existentes.

Em seguida, faça uma pequena pesquisa sobre o item que deseja vender. Vá direto para a fonte; digite "moedas romanas antigas" ou "chapéus de cowboy" e tenha uma ideia do mercado para o seu produto. Veja como outros vendedores descrevem e precificam seus produtos e acompanhe os resultados de alguns leilões para saber como posicionar seus próprios itens para venda.

Ganhar dinheiro no eBay é como administrar qualquer negócio de sucesso. Você precisará considerar todos os custos administrativos e iniciais, monitorar a qualidade e o posicionamento do produto, comercializar e promover seus itens, estabelecer preços, processar e atender pedidos e fornecer um excelente atendimento ao cliente.

Aqui estão alguns fundamentos que os novos vendedores devem saber:

• Saiba mais sobre as taxas de venda do eBay . O eBay cobra quatro tipos de taxas aos vendedores:uma taxa de inserção cobrada quando você lista seu item, atualizações para aprimorar suas listas, uma taxa de valor final baseada no preço de venda do seu item e taxas para receber o pagamento através do PayPal. Considere essas taxas ao determinar o preço do anúncio.
• Escolha o formato certo . O eBay oferece duas maneiras de vender. No estilo de leilão popular, seu item irá para o maior lance, então esse formato funciona melhor se houver uma alta demanda pelo item que você deseja vender. Você também pode definir um preço "Compre agora" para que um comprador que realmente queira o item possa comprá-lo imediatamente pelo preço que você definiu. Um formato de preço fixo disponibiliza seu item para compra imediata; isso funciona bem se você souber o valor do seu item.
• Coloque seu item no mercado com sabedoria. Comece com um título informativo que inclua palavras-chave que um comprador pode inserir no mecanismo de busca do eBay. Em seguida, escreva algumas linhas que descrevam seu produto com precisão e inclua fotos claras e em close para ilustrar seu produto de diferentes ângulos. Inclua tamanho, cor, informações sobre as condições ou defeitos do item, bem como os termos e condições.
• Envie prontamente e acompanhe seu cliente . Construa uma boa reputação como vendedor acompanhando seu comprador assim que o leilão terminar ou o item for comprado. Depois de receber o pagamento, embale o item com cuidado e envie-o imediatamente. Deixe seu comprador saber que você aprecia o negócio dele, convidando-o a deixar um feedback positivo para incentivar as vendas repetidas.

Continue lendo para saber como você pode ganhar designações especiais com benefícios adicionais à medida que seu negócio no eBay cresce.

Tornando-se um Power Seller

O eBay tem uma hierarquia de vendedores no site. Onde você cai?
Depois de se tornar um vendedor bem-sucedido do eBay, você pode se tornar um PowerSeller, uma designação especial baseada em seu histórico de vender produtos de alta qualidade, fornecer bom atendimento ao cliente e alcançar uma certa quantidade de vendas concluídas. Um volume de vendas mais alto resulta em níveis mais altos de PowerSeller, enquanto um bom feedback do cliente leva ao status de vendedor com melhor classificação.

Para se tornar um PowerSeller, você deve obter pelo menos US$ 3.000 em vendas e 100 transações em um período de doze meses. Requisitos mínimos adicionais também devem ser atendidos, incluindo uma conta em situação regular e 90 dias no site.

Os vendedores também devem manter um excelente feedback e avaliações detalhadas do vendedor (DSRs). Os PowerSellers devem receber 98% de feedback positivo nos últimos doze meses, bem como avaliações detalhadas do vendedor em quatro áreas principais:item conforme descrito, comunicação, tempo de envio e taxas de envio e manuseio.

Cinco níveis de PowerSellers são oferecidos com base no volume de vendas.

• Bronze:US$ 3.000 em vendas anuais ou 100 transações
• Prata:US$ 36.000 em vendas anuais ou 3.600 transações
• Ouro:US$ 120.000 em vendas anuais ou 12.000 transações
• Platina:US$ 300.000 em vendas anuais ou 30.000 transações
• Titânio:US$ 1.800.000 em vendas anuais ou 180.000 transações

Como PowerSeller, você pode usar sua designação conquistada para promover seus negócios, ajudando a estabelecer confiança e uma reputação positiva. Além disso, o eBay oferece níveis mais altos de suporte ao cliente e atendimento à conta à medida que sua classificação de nível sobe, incluindo descontos de taxa da UPS, opções de seguro de saúde, fóruns de discussão e modelos de marketing. Os PowerSellers devem cumprir todas as políticas do eBay, incluindo regras contra shill bid (uma tática que infla artificialmente o valor de um artigo), manipulação de feedback ou políticas de falsificação; o número de violações permitidas aumenta com o nível de camada.

As designações de vendedores com melhor classificação são revisadas todos os meses e exigem um mínimo de 100 transações e classificações altas em DSRs. Além dos benefícios do Power Seller, os vendedores com melhor classificação recebem 20% de desconto nas taxas de valor final, promoção nos resultados de pesquisa de melhor correspondência para listagens de preço fixo e um selo de vendedor com melhor classificação nas páginas de itens.

Pronto para começar e vender seu primeiro item? Visite o Centro de Informações do Vendedor do eBay para saber tudo o que você precisa saber sobre como configurar seu negócio e aproveitar ao máximo este mercado online.

Fontes

• Collier, Marsha. eBay para manequins. Wiley Publishing, Inc. 2009.
• eBay. com. "Guia para novos vendedores." http://pics.ebaystatic.com/aw/pics/pdf/us/sellercentral/pdf/New_Selling_Guide_20110930.pdf.
• eBay. com. "Programa Top-rated &PowerSeller." http://pages.ebay.com/sellerinformation/sellingresources/powerseller.html
• Empreendedor. "19 segredos de sucesso do eBay." 7 de setembro de 2005. http://www.entrepreneur.com/article/79796.
• Knox, Tim. "O segredo para o sucesso do eBay. Empreendedor. 1º de junho de 2004. http://www.entrepreneur.com/article/71112
• Padrão e Pobres. "eBay, Inc." Relatório de Ações da Standard &Poor's. 29 de outubro de 2011.
• Turner, Márcia Layton. "EBay Fácil." Empreendedor. 1º de novembro de 2006. http://www.entrepreneur.com/article/169204.