Como ganhar dinheiro no eBay:um guia completo

O eBay é reconhecido como um dos melhores marketplaces para ganhar dinheiro online. Milhões de compradores e vendedores se conectam diariamente no eBay, tornando-o um ótimo lugar para começar uma atividade paralela em casa, expandir um negócio escalável ou apenas revender itens que você não usa mais em casa. O que quer que você decida usar o eBay, ele pode funcionar para você com pouco ou nenhum investimento.



Se o empreendedorismo lhe agrada e você quer aprender a ganhar dinheiro no eBay, continue lendo porque temos muito a cobrir.

Por que vender no eBay?

Em 1995, Pierre Omidyar vendeu uma impressora quebrada para Mark Fraser por US$ 14,83, quando ele colocou a impressora na Auction Web por US$ 1. A impressora ficou à venda por uma semana, até que uma guerra de lances aumentou o preço. 24 anos depois, a plataforma, agora conhecida como eBay, é um mercado online multibilionário responsável por US$ 26,6 bilhões em transações fechadas com sucesso somente em 2020. Além das vendas bem-sucedidas, vamos analisar os outros benefícios que o eBay tem a oferecer:

• Grande base de usuários: No eBay, existem 154 milhões de compradores ativos em todo o mundo e um total de 1,5 bilhão de vendedores ativos, segundo o site da empresa. Essa gigante do comércio eletrônico tem um fluxo constante de compradores monitorando constantemente o site, que estão prontos para comprar. E, graças ao seu aplicativo móvel. O eBay tornou a compra e venda ainda mais fácil.
• Baixo custo: Existem dois tipos de taxas que os vendedores devem pagar ao eBay. A taxa de inserção, também conhecida como taxa de listagem, é o custo inicial que o eBay cobra de um vendedor para colocar um item à venda. A taxa de inserção depende do tipo de item e listagem. O eBay também cobra do vendedor uma taxa variável quando um item é vendido, conhecido como taxa de valor final. De acordo com o site do eBay, “a taxa é calculada como uma porcentagem do valor total da venda, mais US$ 0,30 por pedido. O valor total da venda inclui o preço do item, as taxas de manuseio, o frete que o comprador selecionar, o imposto sobre vendas e quaisquer outras taxas aplicáveis.” No entanto, você pode economizar até 50% nas taxas de valor final e limitar as taxas de inserção selecionando uma assinatura da loja, seja você um vendedor casual ou um negócio. Para uma assinatura básica da loja, você pode ter 1.000 listagens de preço fixo gratuitas por mês e taxas de inserção de US$ 0,25 para listagens adicionais. Uma assinatura básica da loja custa US$ 21,95 por mês.
• É rápido: Depois que os itens do seu leilão forem vendidos, você poderá esperar o pagamento em uma semana.
• Vasta seleção: O eBay oferece itens que podem ser usados ​​no dia a dia, bem como produtos exclusivos que os compradores não conseguiriam ver em outros sites de comércio eletrônico.

Para disponibilizar mais opções de pagamento para os compradores, o eBay adquiriu o PayPal em 2002. Foi isso que impulsionou o eBay a ser líder do setor, pois a funcionalidade do PayPal melhorou a experiência do usuário na plataforma.

O que posso vender no eBay?

Os vendedores qualificados no eBay podem listar uma variedade de itens à venda, desde que o item não seja banido, recolhido ou considerado perigoso para o comprador. Normalmente, as pessoas vendem itens de liquidação, bens usados ​​e autopeças. O eBay tem uma política de segurança de produtos para os vendedores para ajudá-los a seguir as principais regulamentações governamentais. Mesmo que você tenha liberdade limitada para vender o que deseja, é importante manter-se informado sobre os itens de tendência ou itens que estão em alta demanda.



As tendências no eBay podem ajudá-lo a decifrar o que as pessoas estão comprando e as últimas ofertas. Felizmente, eles são fáceis de encontrar. Se você for à página inicial do eBay e selecionar ofertas diárias no canto superior esquerdo, poderá ver as ofertas mais populares nos itens mais populares. Lembre-se de que os itens de tendência estão sujeitos a alterações. As principais categorias incluem:

• Jóias e relógios: Relógios, anéis de noivado, brincos e anéis finos
• Computador, tablets e rede: Tinta de impressora, toner, papel de impressão, placa de vídeo, laptop e peças de reposição
• Celulares e acessórios: Celulares, smartphones, peças de reposição, estojos e fones de ouvido
• Videogames e consoles: Produtos de videogame, videogames e consoles de videogame
• Roupas, sapatos e acessórios: Roupas masculinas, sapatos masculinos, bolsas femininas, roupas e sapatos femininos
• Câmeras e fotos: Lentes, câmeras digitais e câmeras de filme
• Saúde e beleza: Fragrâncias, produtos antienvelhecimento, vitaminas e minerais
• Músicas e filmes: Registros de música, DVDs, discos Blu-ray e CDs de música
• Automotivo: Áudio do carro, peças de carro e caminhão, bem como componentes elétricos do carro

Considere pesquisar itens de tendências em seus negócios no eBay, pois entender a longevidade e o sucesso de um produto pode ajudá-lo a analisar quais produtos você pode querer vender e, ao mesmo tempo, entender seus concorrentes e clientes. Pense em ler as avaliações de seus concorrentes para ajudá-lo a revelar as armadilhas de seus produtos, o que os clientes valorizam em um produto e aprender como evitar problemas de envio na hora de listar seu produto.



Se você não tiver certeza se pode vender seu produto, revise a lista de itens proibidos e restritos do site antes de criar sua listagem.

Etapas para ganhar dinheiro no eBay

A melhor maneira de começar a usar o eBay é fazer pesquisas para ajudá-lo a se familiarizar com a plataforma e acostumar-se a encontrar itens populares. Se você está inclinado a se comprometer com um negócio, considere usar a opção de conta comercial do eBay. Se você não tem certeza de que pode lidar com um negócio completo, inscreva-se com uma conta regular do eBay.



Analisaremos outras etapas necessárias para ajudá-lo a concluir seu registro.

1. Pesquisar listagens anteriores

Antes de listar seu produto, é importante pesquisar listagens semelhantes para ver o tipo de mercado com o qual você está trabalhando. Ao fazer isso, você verá como o mercado afeta seu produto, o que o ajudará a navegar em seu plano de venda. Para verificar listagens vendidas anteriormente, a primeira coisa que você precisa fazer é pesquisar um produto específico usando de 3 a 5 palavras-chave. Quando os resultados aparecerem, passe o mouse sobre o menu esquerdo, role até a parte inferior e clique nas listagens concluídas. Você poderá visualizar preços, condições, quantidade e outras informações de itens semelhantes que já foram vendidos.

2. Crie sua listagem

Ao listar seu item no eBay, você deve fornecer informações sobre seu produto. Em uma listagem típica, um vendedor terá que incluir um título, foto, preço, descrição, forma de pagamento e informações de envio. Vamos examinar os diferentes elementos para criar a listagem perfeita do eBay.

Defina seu preço

Isso envolve a escolha de um preço inicial e uma opção de preço que faça mais sentido para ajudá-lo a obter o preço desejado. Abaixo estão as opções de preços disponíveis para vendedores no eBay

• Estilo do leilão: Em um leilão do eBay, o vendedor seleciona um preço inicial e os compradores fazem lances, se estiverem interessados. De acordo com o eBay, você deve ter seu leilão executado por 1, 3, 5, 7 ou 10 dias. Uma taxa de inserção pode ser cobrada dos vendedores.
• Compre agora: Este é o método mais simples para precificar um item no eBay. Ele permite que seus clientes façam uma compra instantânea. Para uma listagem de preço fixo, um comprador sabe exatamente o que deve pagar pelo seu produto e pode pagar por ele imediatamente. Ao adicionar uma opção Comprar agora a um leilão, os compradores podem comprar seu item imediatamente ou fazer um lance. Lembre-se de que o preço do Compre agora precisa ser 30% maior que o preço do leilão.
• Preço de reserva: Este é o preço mais baixo pelo qual você está preparado para vender seu item. Se o preço de reserva não for atingido, o item não será vendido. No entanto, você não precisa listar o preço de reserva em sua listagem e pode ajustar o preço durante o período do leilão, dependendo dos lances atuais.

Lembre-se de que, ao definir um preço, serão aplicadas taxas, como imposto sobre vendas, custo de envio e imposto de renda. O eBay cobra impostos sobre vendas para cumprir as leis do facilitador de mercado e elas variam de acordo com o estado.

Adicione fotos de qualidade

Ter imagens de boa qualidade e com iluminação uniforme pode ajudá-lo a vender seu item. Inclua imagens grandes e que mostrem claramente o produto. Não se preocupe em ter uma câmera de qualidade, os telefones celulares funcionam bem. O eBay ainda oferece serviços de imagem para ajudá-lo a aprimorar suas fotos. O eBay recomenda as seguintes dicas para tirar fotos:

• Antecedentes: O eBay recomenda configurar seu item em um fundo neutro. Se você estiver tirando uma foto de joias, um fundo preto pode funcionar melhor.
• Evite usar flash: Um flash pode causar sombras, reflexos e tons de cinza.
• Use um tripé: Isso pode ajudar a manter a câmera estável para fotos mais nítidas. Se você não tiver um tripé, coloque a câmera ou o telefone em uma superfície plana e use o recurso de timer para minimizar o movimento.
• Capture todos os ângulos: As fotos de um item devem ser tiradas de cima, de baixo e das laterais com detalhes em close. Inclua fotos que mostrem arranhões ou imperfeições do seu produto para que o comprador saiba exatamente o que está comprando.
• Evite fotos de banco de imagens: As fotos de estoque impedem que o comprador veja imagens reais do item. Portanto, os compradores não podem ver o desgaste se o item tiver alguma falha.
• Ter pelo menos 500 pixels: Os vendedores devem apontar para 800 a 1.600 pixels para obter a melhor qualidade.

O eBay permite que os vendedores publiquem até 12 imagens para cada listagem.

Faça uma descrição de produto perfeita

Ao fazer a descrição de um produto, lembre-se sempre da importância da “pesquisa” para que o algoritmo do eBay possa colocar os produtos na frente dos compradores certos. Afinal, os compradores normalmente encontram itens com base em seus títulos, então reserve um tempo para escrever um bom. Crie uma listagem concisa, completa e descritiva do seu produto.



Certifique-se de revisar a criação de um guia passo a passo do eBay na página de ajuda, para garantir que os compradores tenham as informações básicas necessárias sobre seu produto. Se um vendedor não conseguir concluir uma listagem, ele terá a opção de salvá-la como rascunho e concluí-la mais tarde.

3. Promova seus produtos

Promover sua listagem pode dar aos itens que você está vendendo maior exposição. O eBay oferece campanhas de Listagens Promovidas para diferentes tipos de vendedores, para ajudá-lo a colocar seu produto na frente de mais compradores. E você só é cobrado se o seu item for vendido.

Publicidade no eBay

Em 2020, as Listagens Promovidas do eBay geraram US$ 137 milhões em receita, um aumento de 109% em relação a 2019. A publicidade do eBay ajuda os vendedores colocando seus itens na frente de milhões de compradores ativos quando eles estão procurando por produtos e aumenta as vendas se usados ​​de forma eficaz. Ele também permite que você personalize anúncios com base em um orçamento e oferece a opção de aumentar ou diminuir seu orçamento a qualquer momento. No entanto, os vendedores não serão cobrados até que seu item seja vendido.



Um dos benefícios da publicidade do eBay é tornar as listagens patrocinadas mais visíveis. O eBay consegue isso fazendo com que os itens promovidos ocupem as cinco primeiras posições nos resultados da pesquisa. Isso significa que as listagens orgânicas praticamente ficarão ocultas e perderão importância. Portanto, decidir promover com o eBay pode ser uma ótima ideia para as empresas manterem seus anúncios em destaque. Para se qualificar para usar os Anúncios Promovidos, você deve atender aos seguintes critérios:

• Ter um nível de vendedor acima do padrão ou melhor avaliado e ter um histórico de vendas estabelecido
• Esta listagem tem um preço fixo
• O produto está em qualquer categoria, exceto veículos, imóveis ou viagens

Embora os anúncios do eBay possam ajudar nas vendas, essa não é a única ferramenta útil para ajudá-lo a obter vendas.

Mídias sociais

Lembre-se de que seus compradores não estão apenas no eBay, eles também estão nas mídias sociais. As empresas viram um aumento de 89% na exposição de mercado devido às mídias sociais. Portanto, pode ser uma ótima ideia usar várias plataformas para informar aos compradores em potencial que você está funcionando no eBay. procure promover seus produtos onde os compradores já estão, como Facebook, Twitter e YouTube.



Promover seu item nas mídias sociais é fácil. Em cada listagem no canto direito estão ícones de mídia social. Assim que a listagem estiver ativa, você poderá usar esses ícones para postar diretamente em suas mídias sociais.

4. Envie seus produtos

Como vendedor, você pode escolher quais opções de envio deseja oferecer aos seus compradores ao fazer sua listagem. Se você usar a ferramenta de negócios ou uma ferramenta de listagem rápida, as opções de envio serão um pouco diferentes.

• Envio para ferramenta rápida: Na página de envio, você pode escolher se deseja oferecer retirada no local ou enviar seu item. Você seleciona um preço fixo ou o eBay pode calcular o custo para você com base no peso e nas dimensões e, em seguida, você pode pagar o custo de envio.
• Ferramenta de envio para empresas: A ferramenta de negócios oferece mais opções de envio doméstico, como retirada no local, frete para itens volumosos, taxa fixa para todos os compradores ou cálculo do custo por local. O eBay fornece uma calculadora de frete para ajudá-lo a prever o que o USPS pode cobrar.

Lembre-se de que o comprador paga para você enviar e as taxas de envio estão incluídas no custo. Por exemplo, seu item pode custar $ 10 e o frete é $ 5, então os compradores pagam $ 15 no total. Você também pode oferecer frete grátis, que combinará a taxa de envio no custo total do item. Portanto, o comprador ainda pagará US$ 15 ao todo, mas não verá o detalhamento do custo dos US$ 10 do produto e US$ 5 do frete. Os vendedores podem usar o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) para receber as vendas do eBay diretamente de sua casa ou empresa. Os pacotes devem ser pré-pagos e ter etiquetas. Se os vendedores estiverem insatisfeitos com o serviço de envio, eles têm a opção de mudar de transportadora.

5. Reabastecer e começar de novo

Os vendedores podem pensar que o fornecimento de produtos pode ser difícil, mas é mais fácil do que você pensa se souber onde procurar. Se você estiver interessado em encontrar produtos localmente, considere ir a mercados de pulgas, brechós e vendedores ambulantes em grandes áreas metropolitanas. Ao vender mercadorias importadas baratas de um fornecedor, tome cuidado para não vender itens falsificados. Não se esqueça que você pode até encontrar itens em sua casa ou fazê-los você mesmo, como artesanato e e-books. No entanto, se você quiser pesquisar produtos na web, pense na Amazon como fonte e não como concorrência. A Amazon possui centenas de itens de remarcação, tornando-se uma ótima oportunidade para revender produtos e ter ótimas margens. Depois de encontrar seus produtos, é sua responsabilidade reabastecer quando necessário, isso é crucial para negócios baseados em produtos.


Não gerenciar seu inventário corretamente pode levar à perda de receita e relacionamento com o cliente. Quando um comprador deseja fazer um pedido e não há estoque disponível para ele, o cliente leva seus negócios para outro lugar. Afinal, eles precisam do seu item e você não pode fornecê-los. Se seu estoque não estiver atualizado, os clientes podem ficar frustrados ao tentar comprar um item e descobrir que está esgotado.


O preço também desempenha um grande papel na manutenção. Não é uma prática recomendada vender seu item muito baixo, pois isso pode causar uma rápida diminuição em seu estoque se seu produto estiver em alta demanda. Vice-versa, você não quer vender seu item muito alto, pois pode ter um excedente. Portanto, alguns vendedores podem agrupar seus itens mais vendidos e menos populares, o que é útil quando você tem itens em excesso e deseja abrir espaço para outros produtos.



Outra coisa a considerar é o uso de soluções de software, pois à medida que sua empresa cresce, seu inventário pode ser mais difícil de gerenciar. A solução de software certa pode ajudá-lo a sincronizar dados de inventário com vários dispositivos e a rastrear vendas, números de produtos e necessidades de reabastecimento.



Manter um negócio no eBay também significa organizar seus produtos fisicamente. Você pode colocar seus itens em caixas rotuladas, para que sejam mais fáceis de encontrar ao fotografar, embalar e enviar.

6. Fornecer Atendimento ao Cliente

A base de qualquer negócio é um excelente atendimento ao cliente. O eBay não deve ser exceção. A falta de atendimento ao cliente não significa apenas críticas ruins e vendas baixas, pode significar ter sua conta restrita ou suspensa se os padrões de desempenho do vendedor forem violados. Aqui estão algumas dicas de atendimento ao cliente para ter em mente:

• Manter a comunicação aberta e estar disponível.
• Carregando informações de rastreamento.
• Envio de produtos em um prazo razoável.

O resultado final

Ganhar dinheiro no eBay é possível! A maioria dos compradores e vendedores é atraída pela gigante do comércio eletrônico porque oferece diversos produtos que podem não estar disponíveis em outros mercados online. Mas não espere ficar milionário da noite para o dia. Você deve pesquisar, se esforçar, fornecer um excelente atendimento ao cliente e ter paciência para ver os resultados.



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