5 soluções de software de CRM gratuitas dignas do seu tempo

Compare software de CRM gratuito

Uma das palavras mais poderosas da língua inglesa é Free! É o suficiente para desencadear emocionalmente uma compra, talvez fazendo algo parecer mais valioso do que realmente é. Todos nós adoramos coisas grátis, desde amostras grátis até ofertas de compre um e leve outro – quando resistimos?

O software de CRM gratuito não é exceção e geralmente é promovido como uma solução básica da versão paga do fornecedor. Esta é uma boa notícia para pequenas empresas e start-ups, pois geralmente oferecem os mesmos benefícios sem o custo, o que fará toda a diferença quando o caixa estiver apertado.

No entanto, existem vários produtos de software de CRM gratuitos no mercado, portanto, escolher o melhor para o seu negócio é crucial para o sucesso. Pergunte a si mesmo ao avaliar qual software de CRM é melhor para você; É adequado para pequenas empresas? Funciona para B2B ou B2C? Quais são as implicações de custo no futuro? e o mais importante, é fácil de usar?

Neste artigo, analisamos as cinco principais soluções de software de CRM gratuitas e como elas se comparam. Você vai me perdoar por ser um pouco tendencioso!

Sistemas realmente simples

O software de CRM gratuito da Really Simple Systems inclui tudo o que você precisa para começar a usar o CRM. O CRM é projetado principalmente para pequenas e médias empresas que operam B2B. É fácil de configurar e simples de usar. A versão gratuita do software ajuda você a trabalhar de forma mais inteligente, gerenciando e rastreando seus leads e clientes para que você possa continuar a expandir seus negócios. Não há período de compromisso, não é necessário cartão de crédito e você pode continuar usando gratuitamente pelo tempo que quiser.

Compare recursos de CRM gratuitos de sistemas realmente simples

• Até 2 usuários
• 100 contas corporativas
• Contatos ilimitados
• 100 MB de armazenamento de documentos
• Gerenciamento de contatos
• Gerenciamento de leads
• Tarefas e atividades
• Relatórios personalizados
• Personalização
• Suporte gratuito por e-mail e bate-papo on-line
• Integrações de API

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Cápsula

O software de CRM gratuito da Capsule se diferencia de seus concorrentes, concentrando-se no lado do gerenciamento de contatos do CRM. O plano gratuito inclui recursos personalizáveis ​​limitados e o suporte ao cliente está disponível por e-mail de segunda a sexta-feira. O feedback dos clientes da Capsule observa o módulo de relatório ruim com flexibilidade limitada. Assim como no Really Simple Systems, você pode continuar usando a versão gratuita pelo tempo que quiser.

Compare recursos de CRM gratuitos do Capsule

• 2 usuários
• 10 MB de armazenamento
• 250 contatos
• Oportunidades ilimitadas
• Casos ilimitados
• Integrações contábeis
• Integrações de mídia social
• Suporte por e-mail

Perspicaz

O Insightly foi projetado para B2B, embora seja flexível o suficiente para uso em B2B ou B2C. No entanto, o plano gratuito é “sem frescuras” com recursos muito limitados. Ao contrário da maioria das soluções de software de CRM gratuito, o Insightly não oferece funcionalidade de relatórios personalizados, mas possui alguns relatórios padrão que você pode usar. A vantagem de ter relatórios personalizados é dar acesso a informações que podem ser analisadas para produzir insights extremamente valiosos.

Compare recursos de CRM gratuitos do Insightly

• Até 2 usuários
• 2.500 registros
• 200 MB de armazenamento
• 2 campos personalizados
• 10 relatórios programados
• 5 modelos de e-mail personalizados

HubSpot

Principalmente uma ferramenta de marketing, o HubSpot CRM gratuito oferece a funcionalidade básica necessária para começar. Esta pode parecer a melhor opção para start-ups sem ter que se preocupar em atualizar devido a usuários limitados. No entanto, existem limitações, como personalização, um relatório predefinido e nenhum suporte por e-mail ou telefone. Como usuário do plano gratuito, você precisará acessar o suporte por meio dos artigos da academia HubSpot, tutoriais e fóruns da comunidade. O HubSpot permite complementos no plano gratuito por um custo adicional por mês. No entanto, eles tentarão atraí-lo para seus módulos de marketing e vendas, que têm um custo consideravelmente mais alto.

Compare os recursos de CRM gratuitos do Hubspot

• Usuários ilimitados
• 1 milhão de contatos
• Ofertas
• Tarefas
• Gerenciamento de contatos
• Integração do Gmail e do Outlook
• Modelos de e-mail

Zoho

Era uma vez a Zoho eram líderes de mercado em software de CRM gratuito. O plano incluía até 10 usuários, 25.000 registros e a capacidade de integração com aplicativos de terceiros via API. Recentemente, o número máximo de usuários no plano gratuito foi reduzido para 3 usuários, ainda mais do que a concorrência, mas muito menos atraente. A oferta da versão gratuita do Zoho é básica, mas você pode integrar-se a vários outros produtos que o Zoho oferece.

Compare os recursos do Zoho Free CRM

• 3 usuários
• 1 GB de armazenamento
• 25.000 registros
• Integração de API

Qual ​​escolher?

Se você ainda não tiver certeza de qual é o melhor para você, não terá nada a perder testando alguns sistemas - exceto tempo! Na Really Simple Systems, ajudaremos você a importar seus dados e começar a trabalhar em minutos.