4 sinais de que seu banco não merece seu negócio

Pode ser hora de seguir em frente.

Seu banco pode desempenhar um papel importante em sua vida, mesmo que você não perceba. Afinal, é para onde você envia seus contracheques, e é para onde você pode recorrer quando precisar fazer um empréstimo.

É por isso que é tão importante encontrar um banco com o qual você esteja satisfeito. E se esses sinais se aplicarem a você, talvez seja hora de cortar os laços com seu banco atual e transferir seu dinheiro para um mais merecedor.

1. Você está sobrecarregado com taxas caras

Uma forma de os bancos ganharem dinheiro é cobrando taxas para várias coisas -- cheques a descoberto, manutenção de contas e muito mais. Se o seu banco impõe taxas pesadas, talvez seja hora de procurar outro que não o faça. Fazer isso pode economizar muito dinheiro.

2. Seu banco paga juros mínimos

A vantagem de manter dinheiro no banco -- além de saber que está seguro e seu principal está protegido -- é ganhar juros sobre o dinheiro que você não está usando imediatamente. Mas se as taxas de juros do seu banco para contas de poupança e CDs deixam muito a desejar, talvez seja hora de mudar.

Certamente, no momento, a maioria dos bancos não está pagando muito em termos de juros. Mas se as taxas de juros do seu banco forem substancialmente mais baixas do que as taxas de juros de outros bancos, é um sinal de que você pode querer levar seus negócios para outro lugar.

3. Seu banco demora para adotar a tecnologia

Hoje em dia, muitas pessoas fazem seus serviços bancários on-line (especificamente, em seus telefones), mesmo que tenham um banco físico. Se o seu banco não facilita isso - digamos, seu aplicativo está com bugs ou é difícil de usar, ou seu site é difícil de navegar - então pode ser hora de conseguir um novo banco.

4. O atendimento ao cliente é péssimo

Não importa se você está ligando para o seu banco ou visitando uma agência para resolver um problema, você merece ser tratado com cortesia. Se isso não acontecer, é hora de levar seu negócio a um banco que lhe dará o respeito que você merece.

Além disso, você não precisa esperar 30 minutos ou ficar em uma fila de 17 pessoas para obter uma resposta a uma pergunta simples. Portanto, se o seu banco está com muita falta de pessoal no atendimento ao cliente, esse é outro motivo para sair.

Finalmente, você precisa de representantes do banco com conhecimento. Se as pessoas que trabalham para o seu banco não são muito prestativas, vale a pena considerar uma troca - mesmo que essas pessoas sejam as pessoas mais legais da cidade.

Você está pronto para encontrar um novo banco?

Se você chegou à conclusão de que é hora de trocar de banco, reserve um tempo para pesquisar suas opções. Se você está acostumado a um banco físico, pode decidir transferir seu dinheiro para um banco online ou vice-versa. Também não faria mal falar com as pessoas sobre suas experiências bancárias. Algumas críticas positivas (ou negativas) podem ajudá-lo a restringir suas escolhas e facilitar o processo de mudança.