Você pode ser negado uma conta bancária? Isso aconteceu comigo

Aparentemente, obter uma conta bancária não é garantido.

Mesmo que eu use o mesmo banco por muitos anos e esteja muito feliz com ele, ocasionalmente fico tentado a abrir outra conta quando uma grande oferta chega ao meu radar . Foi o que aconteceu no início deste ano. Vi que se abrisse uma conta corrente e depositasse uma certa quantia em dinheiro, teria direito a um bônus de várias centenas de dólares. Como isso significaria efetivamente ganhar dinheiro de graça, achei que poderia pegá-lo.

Mas meu dinheiro grátis nunca chegou -- ou seja, porque meu pedido de conta bancária nunca foi aprovado. E até hoje não sei bem o porquê.

Uma estranha situação bancária

Quando você solicita um novo cartão de crédito ou empréstimo, pode ser negado com base no crédito ruim. E isso faz sentido, já que você está pedindo dinheiro emprestado.

Quando você solicita a abertura de uma conta bancária, não está pedindo dinheiro emprestado, mas apenas pedindo um lugar para guardar o seu. E, geralmente, não é difícil obter aprovação para uma conta bancária.

É por isso que o que aconteceu comigo é tão intrigante. Em primeiro lugar, eu tenho grande crédito, então isso não deveria ter sido um problema de qualquer maneira. Mas também, eu tinha dinheiro suficiente para atender ao requisito de bônus de conta corrente deste banco - então não tenho certeza por que ele não queria meu dinheiro.

Aqui está uma linha do tempo do que aconteceu:

• No início de fevereiro, solicitei esta conta corrente on-line e recebi um e-mail automático informando que minha inscrição estava em análise e que receberia algo em breve.
• Cerca de duas semanas depois, liguei para o banco para fazer o acompanhamento, pois não tinha ouvido nada. Foi-me dito que alguém me ligaria dentro de uma semana para me atualizar sobre minha inscrição.
• Em meados de março, depois de não receber resposta, liguei novamente e me disseram a mesma coisa.
• No final de março, quase dois meses depois de enviar minha inscrição, liguei (desta vez com um pouco mais de raiva) e perguntei o que estava acontecendo. A pessoa com quem falei tentou ser útil, mas não conseguiu me dar muitas informações. Ela disse que, por algum motivo, meu pedido foi sinalizado e não pôde ser processado. Ela disse que iria escalar o problema para seu supervisor e que alguém me ligaria de volta em 48 horas. Não surpreendentemente, isso não aconteceu.

Continuando

Neste ponto, está bem claro que não devo ter essa conta bancária e não me sinto compelido a gastar mais tempo no acompanhamento. Embora seja uma pena perder esse bom bônus quando tenho dinheiro para me qualificar, também posso esperar que uma oferta semelhante apareça e tentar aproveitar - e espero não encontrar uma repetição questão.

Na verdade, neste momento, eu não quero entregar o meu negócio a esse banco porque claramente o seu serviço ao cliente deixa muito a desejar. E também, se ele não conseguir processar um simples pedido de conta corrente, eu odiaria ver como ele lidaria (ou não lidaria) com um problema importante, como acesso fraudulento à conta ou congelamento de conta por engano.

Tudo dito, estou dizendo a mim mesmo que me esquivei de uma bala não abrindo essa conta. E embora eu não queira mais, eu faria gostaria de saber qual foi o problema que me impediu de ser aprovado. Isso pode, no entanto, ter que ser atribuído a um dos muitos mistérios da vida.