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Como a má gestão de estoque arruinou a Target Canada


Em janeiro de 2015, a Target Canada anunciou que fecharia todas as 133 de suas lojas, apenas um ano e 10 meses após a abertura em março de 2013. Em retrospectiva, parece que sua rápida expansão no Canadá foi excessivamente ambiciosa, mas foi em alinhado com o plano da Target de expandir o mais rápido possível assim que entrasse no mercado canadense.

Na pressa de abrir lojas o mais rápido possível, a Target Canada assumiu que poderia repetir os sucessos da Target US. O cronograma comprimido forçou a Target Canada a colocar uma equipe inexperiente no comando de um novo sistema de estoque diferente do usado pela matriz. Ao fazer isso, eles estavam preparando o terreno para um desastre de gerenciamento de estoque de US$ 5,4 bilhões.

  1. Falta de padronização

    Imagine produtos incapazes de caber em contêineres ou prateleiras de lojas. Foi o que aconteceu com a Target Canada porque eles não forneceram aos seus assistentes de merchandising recém-contratados orientações sobre como inserir dados para aproximadamente 75.000 produtos diferentes.

    Se você administra seu próprio negócio, garantir que tudo seja padronizado é uma etapa fundamental para o sucesso . Você precisa configurar um fluxo de trabalho que determine como os dados devem ser inseridos no sistema, desde dimensões, moeda e até unidades de medida.

    Embora essas diretrizes pareçam ser de bom senso, a Target Canada experimentou erros de entrada de dados, como dimensões do produto inseridas na unidade de medida errada (por exemplo, polegadas em vez de centímetros). Ou digitado na ordem errada (por exemplo, altura por comprimento por largura em vez de comprimento por largura por altura). Ou até mesmo entrou na moeda errada.

    Em última análise, a grande quantidade de dados incorretos significava que o sistema da Target Canada era preciso apenas cerca de 30% das vezes - muito longe da precisão de 98-99% da Target nos EUA.

  2. Falha na previsão

    A Target Canada foi vítima da popularidade da empresa controladora .
    Basicamente, a Target Canada acabou encomendando muito mais produtos do que podia vender, o que levou a centros de distribuição transbordando.

    Como a Target Canada não tinha dados dos últimos anos para orientar suas decisões de compra, eles seguiram as previsões desenvolvidas na sede dos EUA. Em vez de ver a Target Canada como uma nova marca que precisava conquistar participação de mercado de varejistas rivais, a sede da Target via as lojas Target Canada como uma extensão das lojas nos EUA.

    Além disso, os fornecedores também forneceram à Target Canada estimativas excessivamente otimistas devido à popularidade da marca.

    Como resultado, a Target Canada acabou carregando muito estoque em estoque, e isso colocou uma pressão enorme nas finanças da empresa. O controle de estoque é importante para uma empresa melhorar seu fluxo de caixa, pois o objetivo do controle de estoque é gerar lucros máximos com investimento mínimo em estoque , e é aí que entra em jogo a Quantidade Econômica de Pedidos.

    Se o seu negócio já está em funcionamento, consultar seus registros anteriores permitirá que você conheça sua demanda e seus custos. Se você é um novo negócio ou está se expandindo para um novo mercado, a chave é fazer estimativas com base em informações bem pesquisadas. Pesquise seus concorrentes e peça cotações a seus fornecedores. Levantamento dos padrões de compra e comportamento do mercado. É melhor superestimar seus custos e subestimar suas demandas até acertar os números .

  3. Gestão de estoque ruim

    Gerenciamento de estoque trata-se de obter a quantidade certa de produto, pelo preço certo, na hora certa e no lugar certo . Destes, a Target Canada acertou uma coisa. Eles compraram seus produtos pelo preço certo.

    Como visto acima, a Target Canada encomendou muitos produtos devido a previsões otimistas demais. Além disso, como eles não estabeleceram diretrizes adequadas para inserir dados, houve casos de remessas para o exterior sendo retidas porque os produtos não cabiam em contêineres conforme o esperado ou faltavam códigos tarifários.

    Mas talvez onde a Target Canada realmente falhou foi na capacidade de colocar seus produtos no lugar certo na hora certa. Os consumidores encontravam lojas mal abastecidas enquanto os centros de distribuição estavam transbordando, e o software existente não ajudava. Indicou que os produtos estavam em estoque, embora as prateleiras estivessem vazias, e isso exemplificava a desconexão entre a gestão e a situação real da loja.

    Na verdade, tudo isso aconteceu porque a Target Canada escolheu uma solução pronta em vez de adaptar sua tecnologia existente dos EUA. a equipe da Target não estava familiarizada com isso .

    Escolher o software de gerenciamento de inventário certo é fundamental para o seu negócio . Afinal, ele armazena todas as informações sobre seus produtos. Com o software de gerenciamento de inventário, você poderá acessar informações de inventário precisas em tempo real sempre que precisar.

    Além disso, o software de gerenciamento de inventário certo pode fornecer a inteligência de negócios necessária para o sucesso. Com a inteligência de negócios, você sempre saberá quais são seus produtos mais vendidos ou o desempenho de suas vendas de acordo com o canal .

    Se você está tentando decidir se um software de gerenciamento de inventário específico é adequado para sua empresa, é sempre uma boa ideia se inscrever em uma conta de avaliação.


Este artigo foi escrito com referência a OS ÚLTIMOS DIAS DO ALVO .

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