O que é o Wave Picking? Como funciona,

Assim que um avião comercial pousa e taxia até o portão, há pressão para deixá-lo pronto para o próximo vôo. Equipes de especialistas - equipes de limpeza, manipuladores de bagagem, agentes de abastecimento e muito mais - trabalhe em conjunto para cumprir a próxima hora de partida programada. O que isso tem a ver com a coleta de ondas em depósitos? Ambos são construídos em um princípio conhecido como agendamento de intervalo curto (SIS), destina-se a maximizar a produtividade e minimizar a inatividade agrupando tarefas em um curto intervalo de tempo. Verdade, 737s não são armazéns, e há algumas considerações fundamentais ao determinar se a coleta de ondas é a certa para o seu armazém.

O que é seleção de onda (ou seleção de cluster)?

Seleção de ondas, também conhecido como seleção de grupo, é um dos vários sistemas de separação de pedidos usados ​​em depósitos para melhorar a eficiência. Envolve a liberação de pedidos específicos para atendimento, com base em um fator comum, como data de envio, como itens, zona de armazém, etc. Em vez de programar uma série de selecionadores por turno e, em seguida, esperar que os pedidos fluam de acordo, a seleção de ondas ajuda as equipes a cumprir compromissos específicos, como atender a um determinado número de pedidos por turno ou cumprir um prazo de envio.

Para fazer isso, A seleção por onda concentra-se em quando os pedidos são selecionados. A gestão alinha curtos intervalos de separação, ou ondas, que correspondem a outras variáveis ​​de warehouse, como o plano de transporte ou horário de partida. O resultado é que os pedidos são agrupados e selecionados, mas apenas em determinados momentos do dia. As equipes ganham eficiência principalmente reduzindo (ou eliminando) o tempo ocioso do selecionador. Em outras palavras, uma onda pode não ser agendada até que todos os pedidos até um determinado prazo tenham chegado, para que os selecionadores não tenham que perder tempo esperando por instruções.

Seleção de onda vs. Seleção de zona

A coleta de ondas contrasta com outra metodologia de coleta popular, separação de zona, que é definido por onde os itens são retirados. Mas as duas abordagens não são mutuamente exclusivas - alguns depósitos usam as duas juntas. Dependendo do tamanho do armazém e seu mix de produtos, as zonas podem ser configuradas de várias maneiras. As opções incluem organizar por:

• Tipo de produto (não perecíveis em uma zona e produtos frescos em outra)
• Fatores de risco (narcóticos controlados em uma zona segura)
• Considerações sobre embalagem (materiais perigosos em uma zona)
• Volume de vendas (vendedores mais rápidos em uma zona ou zonas e vendedores mais lentos em outra)

No entanto as zonas são configuradas, os selecionadores são atribuídos a uma zona e selecionam apenas SKUs dessa zona. Isso reduz o tempo de viagem do trabalhador e o congestionamento.

Principais vantagens

• A coleta de ondas pode melhorar a eficiência da coleta de pedidos, programando ondas de acordo com a programação de envio, portadora e outros fatores.
• A seleção de ondas não descreve um único, processo definido. Existem várias variações de seleção de ondas, e muitas vezes é combinado com outras metodologias de separação.
• As vantagens incluem o envio dentro do prazo, menos gargalos e menos tempo de viagem, mas pode ser difícil processar pedidos urgentes ou de última hora.
• A coleta de ondas eficaz depende da análise de dados complexos que é melhor realizada por um sistema de gerenciamento de armazém (WMS).

Seleção de onda explicada

Estabelecer a seleção de ondas como metodologia ajuda a manter os trabalhadores se movendo em um ritmo eficiente, garantindo que haja um plano definido. A equipe coleta vários pedidos em zonas de estoque específicas com base em seu agrupamento de itens durante horários específicos do dia. Cada onda dura de uma a quatro horas, dividir os turnos em pedaços gerenciáveis. Ondas mais curtas podem ajudar os gerentes a identificar problemas de agendamento no mesmo dia, o que significa que as ondas podem ser ajustadas conforme o dia passa, se necessário. Essa agilidade é uma marca registrada do SIS.

Sem uma metodologia definida, a coleta de pedidos pode se tornar um processo altamente ineficiente com muito tempo de inatividade. Os selecionadores costumam passar um tempo esperando por instruções claras, e o tráfego do armazém e o planejamento inadequado também podem desperdiçar tempo. Por exemplo, um selecionador pode precisar esperar por outro selecionador que está bloqueando os locais dos produtos com uma empilhadeira. A coleta de ondas visa reduzir o tempo ocioso, concentrando os selecionadores em pedidos específicos dentro de um período de tempo finito - uma forma de programação de intervalo curto.

A duração da onda é geralmente determinada por quantos pedidos estão sendo selecionados.

Como funciona a seleção de ondas?

Embora o conceito seja simples, executar a separação em onda pode ser complicado porque requer um esforço colaborativo entre várias funções envolvidas no processo de atendimento do pedido, incluindo o recebimento, envio, empresas de frete e outros. Por causa disso, a coleta de ondas é mais eficaz quando vista como um processo de três etapas:

• Seleção pré-onda é o trabalho de programar as ondas de acordo com variáveis ​​específicas. Como um negócio processa pedidos, eles devem ser agrupados e programados logicamente. Se eles forem agrupados por tempo de envio, por exemplo, a coleta deve ter tempo de espera suficiente para coletar os pedidos e embalá-los antes do horário de partida programado do parceiro de transporte. Esse planejamento é muito mais fácil com a ajuda de um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) que pode levar em consideração todas as variáveis ​​necessárias para criar um cronograma de separação ideal; feito manualmente, é trabalhoso e demorado.

• Executando a seleção da onda é o ato de escolher. Tornou-se mais eficiente com tecnologias como scanners móveis portáteis que fornecem listas de seleção digital e selecionadores diretos para locais de produtos, em vez de recibos de coleta de papel. Essas tecnologias podem ser vinculadas a um WMS e traçar rotas de coleta ideais enquanto rastreiam cada etapa do processo de coleta. Usando um dispositivo de escolha manual, a captação de ondas normalmente funciona assim:

  1. Um selecionador recebe a lista de seleção para 4 a 12 pedidos por onda.
  2. O selecionador usa um carrinho com várias bolsas para manter os pedidos separados.
  3. Os selecionadores são enviados para cada local de armazenamento em sequência, e o dispositivo móvel informa ao selecionador o SKU e a quantidade a escolher. Os coletores puxam o produto designado e escaneiam seu código de barras para confirmar a escolha.
  4. Os coletores colocam o produto em sua sacola apropriada e escaneiam o código de barras da sacola para confirmar. Os selecionadores também podem inserir a quantidade no dispositivo móvel.
  5. Os selecionadores são então direcionados para a próxima coleta e o processo se repete até que todos os pedidos sejam concluídos.

• Seleção pós-onda ocorre depois que os itens são selecionados. Muitas vezes, os pedidos são mantidos separados conforme são selecionados; scanners móveis e bolsas ou caixas discretas podem facilitar isso. Mas se os pedidos não forem separados, o produto deve ser organizado para classificação e embalado para envio posterior. As ondas de programação devem permitir tempo para a etapa adicional de classificação e embalagem, se necessário. Finalmente, os pedidos são carregados e enviados.

Como as ondas são agrupadas?

A forma como uma empresa agrupa as ondas depende de uma variedade de fatores e pode mudar de empresa para empresa ou mesmo de um dia para o outro. Essa agilidade é o principal benefício da seleção de ondas. Aqui estão algumas maneiras pelas quais as ondas podem ser agrupadas:

• Produtos semelhantes. A maneira mais comum de escolher acenar é selecionando itens do mesmo tipo, normalmente agrupados em um espaço compartilhado no warehouse.

• Programações de envio. Muitos armazéns enviam produtos usando diferentes programações de entrega, como transporte terrestre, entrega expressa ou entrega no dia seguinte - todas as quais podem ter horários de coleta diferentes. O agrupamento de ondas com base na programação de envio pode garantir que os pedidos estejam prontos a tempo, para que as transportadoras possam permanecer dentro do cronograma e os clientes possam receber os pedidos dentro do prazo.

• Operadoras. Operadoras diferentes têm horários de coleta diferentes, preços e diretrizes de envio. Os depósitos que dependem de várias transportadoras podem descobrir que agrupar todos os pedidos de uma transportadora específica economiza tempo e dinheiro.

• Coleta de reabastecimento. Em um armazém grande ou de alto volume, pode fazer sentido liberar espaço valioso armazenando quantidades de SKUs de venda rápida fora do local ou até mesmo fora do local. Quando isso for feito, esses SKUs devem ser reabastecidos - normalmente em sua própria onda - antes que outras ondas sejam programadas. Para evitar o tempo de inatividade do trabalhador, é útil programar ondas de separação após todos os SKUs terem sido reabastecidos.

• Mudanças de turno e força de trabalho disponível. As ondas podem ser agrupadas para tirar o máximo proveito da equipe de pico, ou para garantir que a separação seja concluída antes que seja interrompida por uma mudança de turno. As empresas devem evitar mudanças de turno no meio de um ciclo de separação. Se os trabalhadores forem interrompidos e a equipe de reposição deve continuar de onde o turno anterior parou, pode aumentar os erros.

• Localizações e semelhanças dos produtos. As empresas podem planejar ondas para escolher todos os produtos no mesmo local, que pode ser particularmente útil quando combinado com seleção de zona. Por exemplo, ondas podem ser planejadas em torno de produtos semelhantes, como itens volumosos e pesados ​​ou materiais perigosos.

• Prioridades do armazém. As prioridades do armazém variam de acordo com as necessidades do negócio, que mudam de tempos em tempos. Por exemplo, um armazém pode priorizar pedidos do maior cliente, ou pedidos com muitos produtos perecíveis. As ondas podem ser programadas para atender aos pedidos com prioridade máxima.

Observe que nenhuma das opções acima precisa ser tudo ou nada. Eles podem ser combinados - talvez a onda considere ordens de prioridade e mudanças de turno. E as variáveis ​​de agrupamento podem mudar de um dia para o outro ou podem mudar conforme o dia avança. Não importa o que, é importante sempre considerar a maneira mais lógica de agrupar ondas a qualquer momento.

Métodos de seleção de onda

Tal como acontece com outras metodologias de separação, existem variações:captação de onda fixa e captação de onda dinâmica.

• Na captação de onda fixa, todos os pedidos são retidos para embalagem até que os funcionários tenham escolhido todos os itens para atender a todos os pedidos individuais da onda.
• Na captação de onda dinâmica, pedidos individuais são enviados para serem embalados à medida que são concluídos.

Principais diferenças

Existem prós e contras em ambas as abordagens. A coleta de onda fixa torna mais fácil programar a equipe de embalagem e transporte porque geralmente é mais fácil prever quando a onda estará completa. Contudo, mais funcionários podem ser necessários porque todos os pedidos precisarão ser montados para a separação.

A coleta dinâmica de ondas elimina a etapa final adicionada porque os pedidos são enviados para embalagem e remessa assim que são concluídos. Isso significa que a equipe de embalagem pode sobreviver com menos pessoas. Contudo, o fluxo de pedidos pode ser menos previsível, criando um potencial para gargalos no processo de embalagem.

Vantagens do Wave Picking

A coleta seletiva tornou-se uma metodologia popular porque oferece várias vantagens em relação à coleta tradicional de um único pedido. Considere estes pontos positivos:

• Envio dentro do prazo: Ao analisar pedidos, recursos e programações de envio, A coleta de ondas torna possível criar o tempo de espera necessário para selecionar e concluir os pedidos antes dos horários de corte para embarque.

• Menos gargalos: Na separação de pedido único, há sempre o risco de que muitas pessoas, muito equipamento ou ambos acabarão no mesmo corredor ao mesmo tempo. A coleta de ondas pode direcionar essas mesmas pessoas e / ou o mesmo equipamento para o corredor em momentos diferentes, resultando em menos congestionamento e maior produtividade.

• Coleta mais rápida: A integração de várias variáveis ​​ao planejar uma onda possibilita que os coletores extraiam quantidades maiores do mesmo SKU ou coletem vários SKUs no mesmo local. Também é possível planejar a rota mais eficiente pelo armazém. Ambas as etapas reduzem o tempo de viagem dos selecionadores, o que torna possível escolher mais em menos tempo.

• Maior precisão: Uma vez que os pedidos são selecionados e vão para a classificação, a equipe de classificação e embalagem pode verificar novamente a contagem de SKU e garantir que todos os pedidos sejam atendidos com precisão.

• Rastreamento aprimorado: Um cronograma definido torna mais fácil estimar o progresso do seletor ao longo de uma onda, especialmente quando os dispositivos de digitalização portáteis estão vinculados a um WMS. Isso fornece aos gerentes uma visão geral em tempo real de quanto progresso foi feito e quais tarefas permanecem.

• Bom para itens de alto valor ou produtos frescos: Com a seleção de ondas, esses itens podem ser retirados na hora certa antes do envio. Isso se traduz em menos tempo ocioso, o que significa menos chance de itens de alto valor serem quebrados ou roubados, e menos tempo para itens perecíveis perderem frescor.

Desvantagens da seleção de ondas

Apesar das vantagens da seleção de ondas, nenhum método de coleta de pedidos é perfeito. Aqui estão algumas desvantagens potenciais para a seleção de ondas:

• Possível tempo de inatividade: Embora eliminar o tempo de inatividade seja o objetivo principal da seleção de ondas, o tempo de inatividade ainda pode ocorrer se as ondas não forem bem planejadas ou se a mão de obra e os recursos forem desigualmente implantados. Por exemplo, os selecionadores podem ficar mais lentos se tiverem mais coisas para escolher do que os selecionadores atrás deles, que pode ser forçado a esperar que o gargalo diminua.

• Pedidos urgentes podem atrasar: A seleção de ondas depende de cronogramas rígidos, portanto, pode ser difícil contabilizar pedidos de emergência ou pedidos de alta prioridade que chegam no último minuto quando uma onda já começou. Se a satisfação do cliente é a prioridade número 1, a única maneira de processar esses novos pedidos é interromper o fluxo de trabalho atual. Nem interromper a onda nem atrasar o pedido urgente é uma opção atraente, mas é uma escolha que a administração deve se preparar para fazer.

• Pode adicionar uma etapa extra: Quando os pedidos não são coletados diretamente em uma caixa de remessa, devem ser encaminhados para triagem e embalagem para serem corretamente separados e preparados para o transporte. Isso adiciona uma etapa extra ao processo de atendimento do pedido, potencialmente adicionando mais tempo e mais espaço para erros.

• Seletores múltiplos podem causar confusão: Como a coleta de ondas pode exigir mais funcionários, que pode criar mais tráfego e confusão no warehouse sem um WMS eficaz.

Cinco dicas para otimizar uma estratégia de seleção de ondas

Muito do valor de uma estratégia de seleção de onda está em como cada onda é planejada e executada. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar a otimizar o processo de coleta de ondas:

1. Escolha um WMS eficaz. Existem tantas variáveis ​​na seleção de ondas - tipo de produto, localização do produto, pessoal, fluxo de armazém, considerações de embarque e assim por diante - que os humanos não podem destilar tudo de forma rápida e eficaz para elaborar um plano, especialmente na hora. A coleta de ondas exige um WMS forte que possa lidar com análises complexas de dados para derivar a maneira mais eficiente de fazer lotes e separar pedidos.

2. Determine o compromisso de entrega. Definir expectativas de quando os clientes receberão seus pedidos é uma prática comercial importante. Se os pedidos são enviados para entrega no mesmo dia, entrega no dia seguinte ou terreno padrão, a estratégia de separação em onda deve determinar como esses pedidos podem ser separados e processados ​​a tempo de cumprir os prazos de envio.

3. Considere as zonas de entrega. Se uma proporção substancial dos pedidos forem todos para a mesma área (como material de escritório indo para o centro de Manhattan), pode valer a pena planejar ondas em torno desses pedidos para maximizar a eficiência do transporte.

4. Considere estratégias de manuseio de carrinho. De qual equipamento os catadores precisam para ser mais eficientes? Itens pequenos podem ser pegos com as mãos e transportados em uma sacola em um carrinho, enquanto grande, itens pesados ​​podem exigir empilhadeiras ou equipamentos semelhantes. E se uma empilhadeira for necessária, a equipe deve ser treinada para usá-lo.

5. Determine a estratégia de separação ideal. A revisão de todos os fatores acima pode ajudar a criar ondas ideais que incluem a estratégia de separação mais lógica. Por exemplo, se grande, pedido urgente com itens pesados ​​deve ser retirado, agende a onda de forma que alguém com licença de empilhadeira esteja disponível. Também é importante lembrar que a seleção de ondas não é ideal em todas as situações, e as operações de depósito devem ser flexíveis. Se o armazém estiver passando por uma estação leve, pode não ser necessário criar cronogramas coordenados concisos e a separação de um único pedido ou de lote pode funcionar perfeitamente. Um WMS pode ajudar os gerentes a escolher a estratégia de separação mais eficiente.

Como um Warehouse Management System (WMS) ajuda?

O planejamento de uma estratégia de coleta de ondas eficaz requer uma análise de dados apurada que leva em consideração inúmeras variáveis, tornando um sistema de gerenciamento de armazém inestimável. Por exemplo, um WMS pode planejar ondas com base em diferentes fatores como:

• Tempos de entrega. As ondas podem ser planejadas com base em quando um produto é prometido ao cliente. Os produtos planejados para entrega terrestre no outro lado do país seriam separados em um horário diferente dos produtos marcados para entrega no mesmo dia, por exemplo.

• Endereço de entrega. As ondas podem ser planejadas para puxar produtos com o mesmo destino ou similar, como o mesmo código postal. A programação de ondas com base no endereço de entrega aumenta a eficiência do transporte, o que economiza tempo e custos de abastecimento das transportadoras.

• Número de envio. Um número de remessa é usado para ajudar a identificar uma remessa, por exemplo, com um conhecimento de embarque. Uma remessa pode incluir 10 caixas de produtos, e cada caixa pode ser etiquetada com um número de remessa distinto. Um WMS pode facilmente planejar ondas com base em pedidos que devem ser agrupados.

• Número de envio, tempo de início de carregamento da remessa e tempo de carregamento final da remessa. Os números da remessa também podem ser usados ​​em uma estrutura mais sofisticada que incorpora o tempo limite para quando a remessa deve iniciar o carregamento ou quando o carregamento deve ser concluído. O WMS pode então programar para trás agrupando pedidos que tenham os mesmos (ou similares) horários de corte.

Ao calcular qualquer uma dessas abordagens, o WMS considerará os cronogramas de entrega e transporte, horários de trabalho, a localização de cada produto e outras variáveis. Para fazer isso de forma mais eficaz, um WMS pode se conectar a um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP), que pode compilar dados de todas as funções-chave de uma empresa em tempo real, como gerenciamento de pedidos, desde a entrada de pedidos até o gerenciamento de remessas e atendimento ao cliente.

Muitos armazéns podem se beneficiar com a coleta de ondas, graças à sua concisão, maneira clara de programar intervalos curtos de separação que correspondam a outros processos-chave de atendimento do armazém, como frete. Para obter o máximo da estratégia de seleção de onda, é importante ter um WMS que pode analisar automaticamente os dados do pedido, dados de envio, equipe de dados e organização de warehouse para conceber as ondas mais lógicas e sequências de separação.

Perguntas frequentes sobre seleção de ondas

O que é coleta de ondas em um depósito?

A coleta de ondas é um sistema de coleta de pedidos comumente usado. A colheita está programada para ocorrer em intervalos específicos de tempo, ou ondas, para melhor corresponder a outros processos de warehouse importantes, como o transporte. Por exemplo, um armazém pode programar uma onda que se concentra em fazer um pedido de alta prioridade de seu maior cliente sair pela porta a tempo de cumprir o prazo da transportadora para o envio do dia seguinte.

Qual é o processo de seleção de onda?

O processo de coleta de ondas pode ser dividido em três etapas:

1. Seleção pré-onda, em que as ondas são estabelecidas e programadas.
2. Executando a seleção de ondas, em que os itens são selecionados para atender aos pedidos dos clientes.
3. Seleção pós-onda, em que os itens são classificados e embalados para envio.

Qual é a desvantagem da seleção de ondas?

Uma desvantagem da coleta em onda é que ela não deixa espaço para pedidos urgentes de última hora ou mudanças de pedido de emergência. A seleção de ondas depende do cumprimento de cronogramas rígidos para atender a certas demandas ou objetivos. Em caso de emergência, surgem pedidos de última hora, os gerentes de depósito devem decidir entre interromper a onda programada ou atrasar o pedido urgente.