É seguro falar com meu banco via SMS?

Atualmente, a conveniência do mobile banking parece mais uma necessidade. Mantenha seu dinheiro seguro tomando cuidado com as informações que você transfere por texto. Veja mais fotos bancárias.
Quando se trata de conveniência, os serviços bancários através da janela de drive-up e do caixa eletrônico são tão do século 20. A solução mais recente para uma sociedade sem tempo é o banco em movimento via aplicativo de smartphone e SMS.

SMS significa serviço de mensagens curtas , também conhecido como mensagens de texto. O banco de texto oferece conveniências semelhantes às disponíveis por meio de outros tipos de comunicação móvel sem a necessidade de um smartphone. Ele permite que você fique em contato com seu banco - com serviços como verificar o saldo de sua conta, visualizar transações recentes, encontrar o caixa eletrônico mais próximo ou receber avisos de saque a descoberto - em qualquer lugar que você possa usar um dispositivo celular. Esses serviços geralmente são gratuitos, embora você precise se inscrever no programa de mensagens de texto ou celular do seu banco, e as cobranças regulares de mensagens de texto serão aplicadas.

Mas esses serviços são seguros de usar? Para sua proteção, as mensagens de texto do seu banco identificarão suas contas apenas pelos últimos quatro dígitos ou pelos apelidos que você der a elas. E sua conta será configurada para aceitar comandos apenas dos números de telefone que você registrar.

No entanto, assim como o infame Willie Horton supostamente disse que roubou bancos porque era onde estava o dinheiro, os cibercriminosos estão descobrindo que há dinheiro nos bancos baseados em SMS. Para entender o porquê, você precisa saber um pouco sobre como o SMS funciona. Chamadas de telefone celular e mensagens de texto são transmitidas por meio de canais de rádio do seu telefone para as torres de antena locais. Quando você envia uma mensagem de texto, seu telefone dispara um pequeno (máximo de 160 caracteres) de informações não criptografadas ao longo de um canal de rádio comum chamado canal de controle. Este também é o canal ao qual seu telefone se conecta toda vez que verifica se há uma torre dentro do alcance ou recebe uma chamada telefônica. Como os textos não são criptografados e os canais de controle são compartilhados por todos os telefones ao alcance da torre, é relativamente fácil para os ladrões obter informações deles - embora nenhuma informação enviada pelas ondas de rádio de uma rede celular seja 100% segura.

Você pode se proteger dos riscos de segurança do SMS seguindo algumas diretrizes simples:

• Nunca envie o número completo da sua conta bancária (ou qualquer outra informação privada, como sua senha ou PIN) por mensagem de texto.
• Verifique nas mensagens de texto o código curto exclusivo do seu banco, o número de telefone do "endereço de devolução" que identifica as mensagens oficiais. Não responda a mensagens que dizem ser do seu banco, mas vêm de números diferentes ou não listados.
• Exclua as mensagens de texto do seu banco depois de lê-las para manter as informações sobre sua conta longe de mãos erradas, caso seu telefone seja roubado.
• Informe um telefone perdido ou roubado ao banco e à sua operadora de celular.

Se você for cuidadoso com as informações que envia e recebe, a comunicação com seu banco por mensagem de texto é mais segura. Apenas lembre-se de que, quando você coloca informações financeiras importantes em seu telefone, você a transforma em uma carteira secundária:tome todas as precauções com um telefone que você usa para fazer transações bancárias que você faria com sua carteira.