Como migrei 11 sites do Magento para o BigCommerce, economizei US $ 1.000.000 e aumentei as conversões em 312% - tudo em 90 dias

Quando um barco tem um buraco, a tripulação passa metade do tempo remando e a outra metade com baldes, tirando água freneticamente para tentar manter a coisa flutuando.

Era assim que as coisas eram para nós.

Juntei-me ao SUCCESS Partners em um momento em que eles estavam mancando junto com uma versão hackeada (ou melhor, versões) do Magento Enterprise. E quando digo ‘hackeados juntos’, quero dizer isso.


Imagine uma carteira complexa de clientes, todos eles empreendedores ocupados, cada um com sede de lucro.


Suas ofertas de comércio eletrônico - que fazem parte do que lidamos - estavam sendo hospedadas com servidores no local e eram tão irremediavelmente personalizadas que era incompreensível e sugador.

Refiro-me a esses dias como tendo que pagar minha dívida digital, quando eu estava pagando por decisões que foram tomadas no passado. Isso é realmente o que estava acontecendo – e estava nos custando dólares em receita e despesas gerais.

Nosso tempo de atividade era de 80%, talvez 85%. Tudo era on-premise e gerenciado internamente. Tivemos muito inchaço em termos de pessoal apenas para manter a coisa à tona.

Foi quando o inevitável aconteceu: rotatividade de funcionários e clientes.

Afinal, quando você está em um navio afundando, a escolha está sempre lá para pular no mar.

Aprendemos nossa lição da maneira mais difícil:somos tão bons quanto a tecnologia que usamos. Era imperativo que parássemos de fugir disso.

Por mais assustador que seja para uma empresa reavaliar a tecnologia e o que isso significa em termos de investimento e risco, achamos que era o momento perfeito – não tínhamos mais nada a perder – então mergulhamos.


E para ir direto ao ponto, estamos economizando mais de US $ 1.000.000 por ano mudando de Magento para BigCommerce.


Foi a melhor decisão de negócios que já tomamos, e não apenas porque está nos economizando muito dinheiro, mas também porque está nos fazendo muito.

Mas vamos começar do início.

Ferramenta gratuita de migração de dados Magento


A equipe de migração de dados do BigCommerce fez *tantas* migrações do Magento que eles criaram seu próprio código personalizado para fazê-lo com mais rapidez e precisão. Agora, esse código foi transformado em um aplicativo gratuito que você pode usar para mover sua loja Magento para o BigCommerce - agora mesmo.

É tão fácil. Sem brincadeiras.

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Você é tão bom quanto a tecnologia que usa

Imagine que você está perdido na floresta. Qual é a primeira coisa que você deve fazer?

Eu digo que você deveria revirar seus bolsos.

Por quê?

Se você está lutando para acender uma fogueira, não quer encontrar uma caixa de fósforos no bolso quando for resgatado.

Isso quer dizer que quando há um problema a ser resolvido, é somente sabendo exatamente o que você tem, não tem e precisa, que você pode começar a tomar decisões sensatas.


Magento não foi uma decisão sensata – e não podíamos nos dar ao luxo de fazer outra como essa.


Então, começamos expondo tudo o que tínhamos atualmente com nossa plataforma atual, ao lado de uma lista de coisas que queríamos.

Também tivemos que levar em conta o que poderíamos querer no futuro e se nossa plataforma escolhida poderia explicar isso.

Durante a primeira rodada, identificamos 10 das plataformas de melhor desempenho, tanto SaaS quanto on-premise.

Depois de verificar tudo da nossa lista, reduzimos esses 10 para três:

1. BigCommerce
2. NetSuite
3. Shopify

O NetSuite foi cortado logo antes das finais.


Quando se tratava de escolher entre Shopify e BigCommerce, muito se resumia à API, especificamente à velocidade com que os sites de nossos clientes precisavam ser executados.


Shopify não conseguiu acompanhar.

A API do BigCommerce é mais robusta e os limites de chamadas da API são muito maiores que os do Shopify.

O Pro Plan do BigCommerce, por exemplo, permite 60.000 chamadas de API por hora. Isso significa que um catálogo de produtos com 50.000 SKUs concluiria uma sincronização em cerca de 50 minutos com uma fonte externa. Para o plano Enterprise do BigCommerce, a API do BigCommerce pode processar mais de 400 chamadas por segundo e concluir uma sincronização do catálogo de 50.000 produtos em 2 minutos.

Isso torna a API do BigCommerce 100x mais rápida que o Shopify Plus quando você compara o máximo de 10 solicitações por segundo do Shopify com as mais de 100 solicitações por segundo do BigCommerce Enterprise.

E para comerciantes maiores, como nossos clientes, que precisam de conexões de API para sistemas ou bancos de dados externos, a velocidade e o poder adicionais da API do BigCommerce foram essenciais.

Mas tivemos um caso de uso mais específico:

Como parte de nossos serviços na SUCCESS Partners, organizamos e organizamos eventos em todo o país. Como resultado, os sites de nossos clientes geralmente apresentam grandes picos de tráfego.

Era imperativo para nós que esses picos não fossem uma preocupação e que todo esse tráfego não derrubasse o site, que esses visitantes pudessem conferir e que tudo seria sincronizado adequadamente com qualquer ERP ou banco de dados externo, conforme necessário.

Tendo falado com várias pessoas - e tendo experimentado alguns problemas durante meu trabalho de consultoria com lojas no Shopify durante esses picos exatos - ficou claro para nós que BigCommerce era o certo casa para nós e nossos clientes.

Ferramenta gratuita de migração de dados da Shopify


Claro, podemos mover lojas do Magento com muita facilidade – mas Shopify é uma plataforma SaaS, assim como nós. Existem algumas diferenças muito grandes em termos de escalabilidade, mas mover um site de uma plataforma SaaS para outra é muito mais fácil do que de uma plataforma como o Magento.

Portanto, se conseguimos descobrir uma maneira de permitir que você mova seus dados do Magento para o BigCommerce, é claro que também temos uma maneira de fazer isso com Shopify!

Mova sua loja de Shopify para BigCommerce aqui.

O processo de migração:11 lojas em 90 dias

Então, migramos 11 sites em 90 dias.

Isso não é uma vanglória, embora tenha sido uma tarefa e tanto.

O que era, como acontece com muitos dos grandes empreendimentos da vida, era uma necessidade.


Estávamos a 90 dias de renovar nossas licenças com o Magento e, tendo decidido que BigCommerce seria nossa nova casa, sabíamos que, para evitar essas taxas de re-licenciamento e fazer com que nossos clientes migrassem com alegria, íamos levar a sério nosso jogo A.


Tudo o que tínhamos foi construído do zero.

O que tínhamos na época era tudo coisa de mãe e pai. Figurativamente falando, tudo estava amarrado com grampos, tachinhas e linha de pesca.

O que tivemos que fazer quando migramos para o BigCommerce foi replicar o que tínhamos em um ambiente totalmente novo, só que desta vez com o tipo de padrões da indústria à prova de futuro aos quais deveríamos ter aderido há muito tempo.

Só foi possível fazer tudo isso em um curto espaço de tempo devido à facilidade e ao uso intuitivo da plataforma BigCommerce. Isso e uma coorte de magos de desenvolvimento malucos e inteligentes da SUCCESS Partners.

As engrenagens já estão girando em sua própria roda de tomada de decisão?

Se sim, você pode estar interessado em saber quem escolhemos para lidar com nossos outros serviços:

• Para nosso software de envio, escolhemos o ShipperHQ
• Para nosso software tributário, escolhemos o Avalara
• Para nosso software de validação de endereço, escolhemos Addrexxx
• Para nosso software de impressão sob demanda, escolhemos o XMPie by Xerox

Ferramenta gratuita:migração de dados Magento


A equipe de migração de dados do BigCommerce fez *tantas* migrações do Magento que eles criaram seu próprio código personalizado para fazê-lo com mais rapidez e precisão. Agora, esse código foi transformado em um aplicativo gratuito que você pode usar para mover sua loja Magento para o BigCommerce - agora mesmo.

É tão fácil. Sem brincadeiras.

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Implantações de 2 semanas + aumento de 312% na conversão

De tudo personalizado sem rima ou razão com Magento, agora podemos integrar clientes com um site padrão do setor, totalmente baseado em nuvem e personalizável em menos de 2 semanas.

Antes, poderia levar de 6 a 8 semanas apenas para entregar um site básico que parecia ter saído de 1999.

Parecia incrível para mim na época, e ainda parece, que não tínhamos ideia do que nós (e, portanto, nossos clientes) estávamos perdendo.


Lembro-me de quando lançamos nosso maior cliente no BigCommerce; eles viram um aumento nas taxas de conversão de 312% no primeiro dia.


Sim, no primeiro dia!

Foi assim que soubemos que tomamos a decisão certa.

Normalmente, você tem a opção de economizar tempo ou economizar dinheiro. Economizamos tempo e ganhamos dinheiro.

Foco de agência para nosso conjunto de clientes

Todos os recursos de front-end e belos temas prontos para dispositivos móveis, sem mencionar a extensa loja de aplicativos, são um bolo com o BigCommerce, mas um recurso mais profundo que todos nós amamos vive no back-end - análises e relatórios.

Claro, ainda produzimos relatórios mensais de vendas e estoque, mas com o painel BigCommerce, os clientes podem fazer login e ver exatamente o que é vendido, o que está vendendo melhor e onde eles podem querer concentrar seus esforços em seguida.


Eles podem fazer e ver tudo o que um empresário deve ser capaz de fazer, em um único portal, tudo sem ter que aprender nada muito complexo.


Você conhece aquele velho ditado, sobre como você não sabe o que tem até acabar?

Depois de migrar 11 sites para o BigCommerce, lançar mais 3 e economizar mais de US $ 1.000.000, posso dizer que o inverso também é verdadeiro – você não sabe o que pode ter até conseguir.

As métricas:11 sites migrados, 3 recém-lançados

Muitas pessoas não acreditam em nós quando digo que mudamos 11 sites do Magento para o BigCommerce em 90 dias. Eles também não acreditam que a conversão aumentou tanto, que a velocidade de carregamento da página aumentou, que mais de US$ 100.000 em vendas foram feitos em apenas 2 semanas.

Então, mostro-lhes os números. Aqui estão os 11 sites que migramos, os 3 que lançamos e todas as suas métricas.

1. Nível

• Recuperação de carrinho abandonado: +13%
• Velocidade do site: +9%
• Taxa de conversão: +312%
• Vendas de produtos principais: +60%

2. Empreendimentos Mundiais

• Recuperação de carrinho abandonado: +7%
• Velocidade do site: +24%
• Taxa de conversão em celular: +17%

3. Corpo de Praia

• Recuperação de carrinho abandonado: +12%
• Velocidade do site: +31%

4. Jim Rohn

• Recuperação de carrinho abandonado: +13%
• Velocidade do site: +24%

5. SUCESSO

• Recuperação de carrinho abandonado: +8%
• Velocidade do site: +21%

6. Notícias de vendas diretas

• Recuperação de carrinho abandonado: +10%
• Velocidade do site: +10%

7. Zurvita

• Recuperação de carrinho abandonado: +8%
• Velocidade do site: +13%

8. Seleção Nacional

• Recuperação de carrinho abandonado: +9%
• Velocidade do site: +21%

9. Nério

• Recuperação de carrinho abandonado: +13%
• Velocidade do site: +39%

10. Equipamento de vida jovem

• Recuperação de carrinho abandonado: +9%

11. Funciona

• Recuperação de carrinho abandonado: +6%
• Velocidade do site: +15%

12. Pruvit

• Nova loja
• Recuperação de carrinho abandonado: 16%
• Vendas de mais de 6 dígitos em 1 trimestre desde o lançamento

13. Mona

• Nova loja
• Vendas de mais de 6 dígitos em 2 semanas desde o lançamento

14. Traci Lynn

• Nova loja, recém lançada.

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É tão fácil. Sem brincadeiras.

Mova sua loja da inscrição Magento para BigCommerce aqui. Confira também nossa lista de verificação de migração de comércio eletrônico para ajudá-lo no processo.