Como a Amazon e as marcas de comércio eletrônico independentes aumentaram as vendas on-line em 18.233% em 20 anos [Infográfico]

Cada US$ 10.000 investidos no IPO da Amazon em 1997 valeriam hoje US$ 4,8 milhões. Mesmo se você tivesse apenas US$ 1.000 para investir em 1997, hoje você teria mais de US$ 626.000.

Mas quem poderia ter previsto naquela época que uma livraria online se tornaria, em duas décadas, uma das lojas online mais dominantes do mundo – oferecendo tudo, desde os livros com os quais começaram até a moda sofisticada que resistiu por tanto tempo?

Há 20 anos, havia apenas 40 milhões de pessoas usando a internet nos EUA, e as vendas online geravam apenas US$ 2,4 bilhões. Em 2017, mais de 287 milhões de pessoas só nos EUA usam a internet – e as vendas on-line devem atingir US$ 440 bilhões até o final do ano.

Isso representa um aumento de 18.650% no uso global da Internet e um aumento de 18.233% nas vendas online.


Desde 1997, houve um aumento de 18.650% no uso global da Internet e um aumento de 18.233% nas vendas online.


O preço das ações da Amazon aumentou em igual medida, de US$ 18 em 1997 para cerca de US$ 948 no momento em que este artigo foi escrito - um aumento de 5.166%.

Este não é um problema de galinha e ovo –– claramente a internet e as vendas on-line vieram em primeiro lugar. Mas hoje em dia, é difícil dizer se a Amazon cresce como a internet e as vendas online, ou se a internet e as vendas online crescem como a Amazon.

De qualquer forma, a relação é simbiótica e, embora em grande parte da história da Amazon as pequenas empresas e outros vendedores on-line verticalizados tenham se tornado inimigos do mercado, essas marés estão mudando muito rapidamente.

Afinal, à medida que o setor de comércio eletrônico atinge um marco após o outro – o mesmo acontece com a Amazon.

Comércio eletrônico + Fatos e estatísticas da Amazon

Você pode sentir o ritmo acelerado em que a adoção e a inovação do comércio eletrônico estão chegando ao mercado.

• Sua empresa pode estar tendo que recorrer às vendas on-line em um setor em que os negócios são historicamente conduzidos por telefone.
• Ou talvez você esteja tendo que recorrer à IA para implementar novas jornadas de compra para os compradores da Geração Z.
• Ou talvez você simplesmente sinta a pressão de oferecer aos seus compradores as opções de frete grátis ou de dois dias –– apenas para competir no competitivo mercado de comércio eletrônico de hoje.

Você não está errado nesse sentimento. As etapas e medidas inovadoras adotadas hoje pelas marcas online fazem parte de uma história contínua sobre a conveniência humana moderna e a tecnologia que usamos para alcançá-la.

E a Amazon tem sido uma grande parte da história há 20 anos. Vamos dar uma olhada.

1997

• US$ 2,4 bilhões foram gastos on-line de 40 milhões de usuários da Internet.
• Ofertas públicas iniciais da Amazon a US$ 18/ação, avaliando a empresa em US$ 438 milhões com 80 mil usuários.

1998

• Amazon anuncia intenção de ir além dos livros.
  • A Amazon acaba se expandindo para 17 categorias e 143 subcategorias, abrangendo quase todas as principais verticais (a partir de maio de 2017).

1999

• A Amazon patenteia o checkout com um clique, ajudando a simplificar as compras on-line.
  • A patente, que diferenciou a experiência de checkout da Amazon, expira este ano (2017).

2000

• O colapso das pontocom fez com que quase mil empresas fechassem em um período de dois anos.
• Embora seu estoque tenha caído de US$ 91 para pouco mais de US$ 15, a Amazon permaneceu à tona e lançou o Marketplace, permitindo vendedores de terceiros na plataforma e expandindo SKUs de 4 milhões para 5,5 milhões.
  • Em 2014, 2 milhões de vendedores terceirizados enviaram um recorde de 2 bilhões de itens.
  • A partir de 2017, os vendedores respondem por 44% de todos os itens vendidos na Amazon.

2002

• A Amazon apresenta o serviço “Free Super Saver Shipping”, que oferece frete grátis para pedidos acima de US$ 99.
  • O frete grátis, oferecido por metade de todas as empresas em 2015, tornou-se uma expectativa do consumidor.

2005

• A primeira Cyber ​​Monday ocorre para empurrar os compradores online para as festas de fim de ano.
  • A segunda-feira cibernética de 2016 foi o maior dia da história do comércio eletrônico dos EUA, com um total de US$ 3,45 bilhões em vendas.
• O Amazon Prime é lançado, oferecendo frete grátis para 1 milhão de itens.
  • Hoje, o Prime suporta mais de 30 milhões de itens e cerca de 66 milhões de membros.
  • O Prime inspirou programas de remessa semelhantes do Walmart, Jet.com e eBay.
  • A Alibaba acabou introduzindo o Dia dos Solteiros (11.11) para impulsionar o volume de um único dia (como a Cyber ​​Monday).

2006

• A Amazon lança o Fulfillment by Amazon para vendedores terceirizados.
  • Hoje, abrange mais de 100 países.

2007

• A Apple apresenta o iPhone, revolucionando a forma como interagimos com dispositivos móveis.
  • Hoje, 80% dos compradores on-line visitam sites de varejo em dispositivos móveis, e o comércio móvel deve chegar a US$ 152 bilhões até 2021.

2009

• BigCommerce é fundada, fornecendo uma solução SaaS para pequenas empresas que desejam lançar vitrines on-line.
  • Hoje, BigCommerce atende startups a marcas corporativas com receita anual superior a US$ 100 milhões. Baixo custo total de propriedade, fácil personalização e ferramentas de marketing integradas capacitam os funcionários e empreendedores da marca de comércio eletrônico a obter mais vendas na Web.

2016

• As vendas de comércio eletrônico dos EUA atingiram US$ 362 bilhões, 14% de todas as vendas de comércio dos EUA.
• A Amazon agora é considerada a principal empresa de comércio eletrônico do mundo, com mais de 500 milhões de SKUs somente nos EUA, representando 53% do crescimento do comércio eletrônico nos EUA.
• A Amazon concluiu com sucesso a primeira entrega de drone no Reino Unido.
• 55% das pesquisas de produtos on-line começam na Amazon.
• O BigCommerce anunciou a integração nativa com a Amazon, simplificando a maneira como os pequenos comerciantes podem vender por meio do gigante do varejo, mantendo sua própria loja.

2017

• Prevê-se que as vendas de comércio eletrônico cresçam de 8 a 12% (entre US$ 427 bilhões e US$ 433 bilhões) este ano, 3x o crescimento mais amplo do setor.
• A ONU espera que os consumidores on-line cresçam para 1,6 bilhão até 2018.
• 19% das PMEs acreditam que a Amazon será um dos principais impulsionadores de receita em 2017.

A convergência do varejo

Como você pode ver, 2016 foi um ano crucial para as marcas online quando se tratava de vender na Amazon.

Agora, como a 5ª maior empresa do mundo, as marcas online entenderam que tentar competir com a Amazon não é uma estratégia de negócios eficaz.

Em vez disso, essas marcas se voltaram para encontrar maneiras de alavancar o mercado a seu favor – aumentando as vendas e gerando receita por meio de canais além de sua loja virtual.

Olhando apenas para os comerciantes BigCommerce, sabemos que:

• 20% dos clientes do BigCommerce conectaram seus sites a pelo menos um canal adicional, como a Amazon.
• Dos comerciantes que habilitaram a Amazon, aproximadamente 12% do GMV cumulativo vem da Amazon.
• De acordo com uma pesquisa recente com comerciantes do BigCommerce, 73% das PMEs estão pensando em expandir para vender na Amazon ou no eBay em 2017.

A linha do tempo da Amazon

Aqui está o que os últimos 20 anos parecem, visualmente, à medida que a Amazon e outras marcas online convergem – oferecendo aos comerciantes opções de produtos, preços e conveniência adicionais em cada etapa do caminho.

O que isso significa para sua marca?

Vender na Amazon pode não ser a escolha certa para todas as marcas –– dependendo dos produtos que você vende e do estágio de crescimento em que se encontra.

Vejamos algumas maneiras de determinar se sua marca está pronta para vender na Amazon.

Ofereça itens exclusivos, não de terceiros

De acordo com James Thomson, sócio da Buy Box Experts e ex-chefe de vendas da Amazon, os produtos que se saem melhor na Amazon são itens exclusivos. Isso significa mercadorias que você fabrica e vende por conta própria.

Aqui está uma pequena lista de comerciantes BigCommerce que vendem com sucesso tanto em sua loja virtual quanto na Amazon para dar uma ideia do que significa “produtos exclusivos”:

1. Dazadi
2. Bazar de Austin
3. Cap7
4. A fada do leite
5. PraiaRC
6. Cadeiras e mesas dobráveis

Em geral, se você fabrica e vende seus próprios produtos exclusivos, é um bom candidato para vender e ter sucesso na Amazon.

Seu negócio é um bom ajuste para a Amazon?


Neste artigo, James Thomson se aprofunda sobre quem deve (e mais importante, quem não deve *não*) vender na Amazon.

Configure seu canal da Amazon corretamente – a primeira vez

Existem muitas nuances para vender com sucesso na Amazon, da mesma forma que existem nuances para vender com sucesso em sua loja virtual. Aqui estão alguns para ficar de olho:

1. Coloque seus impostos em ordem: imediatamente após a inscrição em uma nova conta de vendedor, vá para Configurações -> Configurações de impostos e indique não apenas em quais estados você deseja que a Amazon colete o imposto estadual sobre vendas, mas também defina a configuração “Usar código tributário do produto padrão” para “A_GEN_TAX. ”
2. Meça a lucratividade com precisão: Não faça a média de tudo e olhe apenas para seus números e margens gerais de vendas. Comece a pensar em cada SKU que você vende na Amazon como tendo seu próprio P&L, suas próprias forças de mercado e seu próprio nível e tipos de competição. Essa abordagem ajudou muitos vendedores a racionalizar seu catálogo, concentrando-se no crescimento dos resultados antes de todas as outras metas financeiras.
3. Procure listagens duplicadas de concorrentes: Listagens duplicadas na Amazon podem ser uma maneira eficaz de os concorrentes desviarem o tráfego de suas listagens de produtos para os deles. Vale a pena, pelo menos uma vez por trimestre, pesquisar todo o catálogo da Amazon em busca de listagens duplicadas de seus itens.

Armadilhas da Amazon e o que você precisa saber é pular direto sobre elas


James Thomson está de volta, dando a você todos os detalhes sujos dos erros mais comuns de venda na Amazon – e como garantir que você não cometa nenhum deles.

Saiba se você precisa terceirizar

Se vender na Amazon é novo para você, lembre-se de que você não precisa fazer toda a venda, configuração ou otimização sozinho. Pode valer a pena contratar algumas fontes externas e experientes para ajudá-lo com as tarefas, para que você possa se concentrar no crescimento da sua loja virtual e do seu canal Amazon.

Reunimos uma lista de mais de 230 empresas que fazem exatamente isso e as separamos pelo serviço que oferecem e como saber que você precisa delas.

Você pode obter o diretório gratuito ou comprá-lo na Amazon para manter uma cópia física à mão.

Procurando otimizar seu SEO na Amazon?


Você está com sorte! Use nossa ferramenta gratuita ASIN Lookup para descobrir quais palavras-chave seus concorrentes estão usando para obter uma classificação alta na Amazon – e altere sua estratégia para aumentar seus rankings (e suas vendas).

Venda o que funciona

Cadeiras e mesas dobráveis ​​agora veem mais de 10% de sua receita vindo diretamente da Amazon – e eles estão vendendo na Amazon há apenas alguns meses.

Como eles se tornaram tão bem sucedidos tão rápido?

Ao se concentrar em um único produto, eles não vendem em nenhum outro lugar na web.

Usando seu BigCommerce Analytics, eles puderam ver quais produtos vendem melhor juntos e ofereceram um combo de listagem de mesa + cadeiras na Amazon que imediatamente superou outras listagens e aumentou as vendas para sua marca.

Agora, eles estão explorando lançamentos de pacotes de produtos adicionais na Amazon –– mantendo suas ofertas no mercado e em sua loja virtual diferentes para os vários públicos que compram em qualquer um deles.

Palavra Final

Se sua marca é adequada para vender na Amazon, comece a fazê-lo agora. A Amazon não vai a lugar nenhum –– e à medida que se expandem para outros mercados e continuam a investir no que há de mais recente e melhor em inovação de comércio eletrônico, sua marca e seus produtos estarão lá para o passeio.

Há 20 anos, se você investisse, seria meio milhão de dólares mais rico. Não deixe a oportunidade passar novamente.

Vendendo na Amazon com BigCommerce


Se você é um comerciante do BigCommerce, pode começar a vender na Amazon agora mesmo.