Um guia de pequenas empresas para o CMS sem cabeça

Com os sistemas tradicionais de gerenciamento de conteúdo (CMS) limitando a capacidade de uma empresa de criar e gerenciar conteúdo atraente, mais profissionais de marketing estão mudando para plataformas CMS headless.
Nem sempre foi tão fácil publicar conteúdo digitalmente.

Durante anos, os editores online tiveram que construir sites com diferentes códigos de software e aplicativos. Uma vez que o site estivesse funcionando, só então o conteúdo poderia ser publicado, com a esperança de que as pessoas lessem o conteúdo e fossem persuadidas a comprar bens e serviços do provedor de conteúdo.

Avance rapidamente para a era de ouro do conteúdo digital, agora criado e publicado principalmente em sistemas de gerenciamento de conteúdo ou software CMS. De acordo com dados da Zion Market Research, o setor de CMS crescerá de US$ 35,9 bilhões em valor em 2018 para estimados US$ 123,5 bilhões em 2026.

Um modelo de CMS em expansão que está ganhando terreno em 2020 é o CMS “sem cabeça”. Esse mercado de CMS foi avaliado em US$ 328 milhões em dezembro de 2019. Até 2027, no entanto, espera-se que o mercado de CMS headless aumente para US$ 1,6 bilhão -- uma taxa de crescimento de 22,6%, de acordo com Insight Partners.

Visão geral:o que é um CMS headless?

Em uma palavra, é um sistema de back-end para gerenciamento de conteúdo que é “cortado” do front-end tradicional (ou seja, o “cabeça”) do sistema. Ao remover o CMS head, os administradores de sistema podem se integrar a todos os tipos de código de computador e permitir que os provedores de conteúdo publiquem e armazenem conteúdo usando qualquer linguagem de computador.

O CMS de back-end atua como uma ferramenta de tecnologia para gerenciar todo o processo de gerenciamento de conteúdo – delineando, criando, publicando, gerenciando, rastreando e armazenando conteúdo para o editor. Enquanto isso, o front end determina como o conteúdo será apresentado aos usuários finais.

Estruturalmente, os recursos do CMS headless incluem uma interface de programação de aplicativos (API) vinculada a um CMS de back-end que gerencia o processo de conteúdo. Isso permite que os editores e suas equipes de tecnologia da informação produzam conteúdo de qualidade por meio de um modelo de “conteúdo como serviço” (CaaS), com a entrega e armazenamento de conteúdo “dividido” em aplicativos de software separados e fáceis de gerenciar.

A capacidade dos administradores de sistema de evitar problemas de codificação complicados torna as responsabilidades de criação, gerenciamento e armazenamento de conteúdo mais eficientes e fáceis de usar. Além disso, os editores de conteúdo não enfrentam os problemas de inúmeras atualizações de segurança comuns em plataformas regulares de gerenciamento de conteúdo.

CMS headless x CMS desacoplado:qual é a diferença?

A tecnologia CMS sem cabeça difere de um CMS tradicional, principalmente as plataformas CMS “acopladas” e “desacopladas”. Veja como as três principais plataformas de CMS se comparam e contrastam.

• CMS Acoplado: Com um CMS acoplado, as extremidades frontal e traseira são travadas juntas. Nesse emparelhamento, os administradores do sistema armazenam aplicativos de software e conteúdo criado, projetado e armazenado em um banco de dados no back-end, enquanto o público vê o conteúdo produzido no front-end do sistema por meio de páginas web em HTML. As principais arquiteturas CMS acopladas incluem o WordPress, o CMS mais utilizado.
• CMS desacoplado: Com um CMS desacoplado, o front-end e o back-end são separados, mas não da mesma forma que um CMS headless é separado. Enquanto o conteúdo é criado no back-end do sistema, ele é canalizado pela API e termina no front-end do sistema, pronto para ser visualizado pelo público. No back-end, um CMS desacoplado armazena o conteúdo e habilita uma interface do sistema para a criação e armazenamento de novo conteúdo.
• CMS sem comando: A principal variável com um CMS headless é que a arquitetura não inclui um front-end. O conteúdo é criado, publicado e armazenado por meio de uma API que direciona o conteúdo diretamente para o dispositivo que o usuário final possui, pronto para ser visualizado imediatamente.

O conteúdo publicado por meio de um CMS headless é o mesmo, embora seja publicado em vários dispositivos e em vários formatos de entrega. Com um CMS headless, os editores de conteúdo precisam apenas de um back-end de criação, armazenamento e gerenciamento de conteúdo e uma API, facilitando a publicação de conteúdo em uma ampla variedade de plataformas de sites.

3 vantagens de usar um CMS headless

O software Headless CMS oferece aos profissionais de marketing de conteúdo uma maneira única, eficiente, rápida e acessível de oferecer aos clientes uma experiência de conteúdo ideal em vários dispositivos e plataformas de comunicação.

O que os clientes de conteúdo não querem é uma experiência de envolvimento instável que se desconecta de dispositivo para dispositivo. As plataformas CMS sem cabeça podem fornecer uma experiência de engajamento de conteúdo mais perfeita, permitindo que os consumidores tenham um engajamento contínuo e contínuo com o conteúdo de que gostam e nos pontos de contato e dispositivos digitais de sua preferência.

A tecnologia sem cabeça faz isso oferecendo aos profissionais de marketing as seguintes vantagens de negócios:

1. Engajamentos mais rápidos com consumidores de conteúdo

Com novos avanços tecnológicos, como a Internet das Coisas (IoT), sistemas de telecomunicações 5G, inteligência artificial e aprendizado de máquina, os consumidores de conteúdo esperam acessar e visualizar conteúdo em tempo real.

Esse não era o caso dos compromissos tradicionais do consumidor de CMS, que exigiam que as equipes de tecnologia da informação construíssem integrações de conteúdo personalizadas e plataformas de conteúdo, uma de cada vez, para diferentes canais de conteúdo. Um CMS headless acelera esse processo criando e entregando conteúdo via API, que envia o conteúdo para os dispositivos digitais e canais de conteúdo que os consumidores desejam em um tempo de lançamento no mercado bastante reduzido.

2. Não há mais conteúdo específico do fornecedor

Historicamente, os profissionais de marketing estavam à mercê do fornecedor de gerenciamento de conteúdo, que ditava as ferramentas e aplicativos de tecnologia necessários para criar, gerenciar e armazenar conteúdo. Sem espaço para expandir ou mudar os recursos de tecnologia para melhores experiências de conteúdo do cliente, os criadores de conteúdo ficaram presos a opções e limitações rígidas de tecnologia, o que prejudicou a produção geral de conteúdo e o desempenho de marketing.

O software Headless CMS muda essa equação, com seu modelo de tecnologia centrado em API que permite aos usuários mesclar perfeitamente com qualquer tecnologia de criação de conteúdo de terceiros. Isso dá aos profissionais de marketing a capacidade de criar conteúdo de qualidade em qualquer plataforma usando qualquer ferramenta de tecnologia necessária para realizar o trabalho.

Isso significa que não há mais fidelidade obrigatória a um único fornecedor de CMS e mais liberdade para construir o CMS da maneira que um departamento de marketing deseja construí-lo.

3. Melhores resultados para seus clientes de conteúdo

Quando uma empresa investe em um CMS headless, está basicamente investindo no potencial comercial que o CMS oferece.

Ao oferecer acesso ao seu conteúdo por meio de vários canais e dispositivos digitais, os profissionais de marketing da empresa podem essencialmente personalizar a experiência do cliente, um conceito que os consumidores têm adotado cada vez mais.

Simultaneamente, a capacidade de uma plataforma CMS headless de varrer os dados do cliente também oferece aos profissionais de marketing novos caminhos para o potencial de lucro, fornecendo o conteúdo exato que um consumidor deseja e rastreando esses envolvimentos por toda a experiência de conteúdo. Isso aumenta significativamente as chances de o consumidor comprar mais produtos ou serviços da empresa e se tornar um cliente vitalício.

A lição do CMS headless

As plataformas de CMS sem cabeça oferecem uma maneira de canalizar conteúdo para os consumidores de maneiras novas, rápidas e eficientes, estabelecendo assim as bases para “futurizar” os relacionamentos com os clientes para empresas com visão de futuro.

À medida que as expectativas dos clientes crescem e novas tecnologias que melhoram o estilo de vida, como IoT e IA, surgem, as empresas podem aproveitar um CMS headless para fornecer aos consumidores o conteúdo que desejam da maneira que desejam.

Ao fornecer às equipes dev-ops as ferramentas de programação de que precisam e um caminho para codificação mais fácil e eficiente e ferramentas de administração de sistema simplificadas, o lado tecnológico da publicação de conteúdo do século XXI também é coberto.

Isso oferece aos profissionais de marketing o melhor dos dois mundos:uma experiência de gerenciamento de conteúdo mais fácil e flexível de gerenciar e experiências de conteúdo novas e aprimoradas para os consumidores. Isso deve resultar em conteúdo mais forte, mais conversões de vendas e receitas mais robustas para curto e longo prazo.