2+2=5 Efeito:Benefícios do Email Marketing Integrado

Mais comumente usado para expressar os benefícios do trabalho em equipe, o efeito 2+2=5 trata-se de entender como os esforços combinados de indivíduos podem criar uma saída maior do que por conta própria. Você também pode chamar isso de "sinergia", mas tendo lido recentemente 20 das piores palavras-chave que você precisa parar de usar não estou dizendo isso!

O que estou sugerindo é que o Efeito 2+2=5 também pode ser criado combinando soluções de software poderosas. Neste caso, usando um sistema de CRM com uma ferramenta de e-mail marketing integrada, como a da Really Simple Systems.

É como qualquer grande equipe; Batman e Robin, Butch Cassidy e Sundance Kid, Fred Astaire e Ginger Rogers… você entendeu! Seu CRM e e-mail marketing trabalhando juntos para otimizar suas vendas e marketing, criar eficiência e aumentar a produtividade.

Por que usar um CRM com Email Marketing integrado

Mesmo se você já estiver usando o marketing por e-mail integrado, poderá descobrir que ainda há mais coisas que você pode fazer para aumentar os benefícios. Aqui estão os principais motivos pelos quais você deve considerar uma solução unificada:

1) Todos os seus dados em um só lugar

Se você já estiver usando nosso sistema de CRM, estará ciente do nível de dados que seu sistema pode armazenar. Ele contém não apenas todos os detalhes de seus contatos, mas também quando você falou com eles pela última vez, o que eles compraram de você, seu valor para sua organização, tarefas que você definiu para o futuro e muito mais.


Se você estiver usando uma ferramenta de marketing por e-mail não integrada, sempre que quiser executar uma campanha, precisará criar uma lista de quem você deseja enviar e enviar para o e-mail. Para registrar para quem você enviou e-mails em seu CRM, ou se os clientes cancelarem a assinatura, você terá um processo manual para sincronizar esses dados.

2) Acompanhamento de comportamento

Com sistemas integrados, os dados de suas campanhas de marketing serão automaticamente adicionados ao seu CRM, criando uma visão comportamental muito poderosa. Você poderá ver a origem de cada lead, quais e-mails seu cliente abriu, quais produtos estão interessados ​​e quais não estão. Quanto mais você souber sobre seus clientes e seus hábitos de compra, mais direcionado e estratégico você poderá ser em seu marketing.

Esses dados também dão visibilidade às vendas, permitindo que sua equipe de vendas direcione os melhores leads e tenha conhecimento avançado dos clientes antes de fazer uma ligação.

3) Atualizações em tempo real

Usar um CRM baseado em nuvem significa que você está recebendo atualizações de dados em tempo real, para que esteja sempre analisando as informações mais recentes. Não há necessidade de sincronizar ou fazer backup do sistema, portanto, se alguém da sua equipe estiver em campo, poderá ver as interações mais recentes com seu cliente e como eles responderam a uma campanha de marketing antes de se encontrar com eles .

4) Segmentação e segmentação

Com o insight do cliente aplicado ao seu CRM, você pode usar esses dados para segmentar ainda mais seu banco de dados e tornar seu marketing mais direcionado. Por exemplo, você pode criar uma campanha de marketing para os clientes que abriram e clicaram em um link para um produto específico de uma campanha anterior. Ou você pode definir tarefas para sua equipe de vendas acompanhar aqueles que responderam positivamente.

5) Personalização

À medida que essas informações se acumulam, você poderá personalizar ainda mais seu marketing por e-mail, talvez levando em consideração produtos adquiridos, datas de validade ou garantias e interesse específico em novos produtos ou serviços.

6) Automação de marketing

Seu marketing integrado pode ser usado para capturar leads do seu site e colocá-los em uma campanha de marketing por e-mail. Usando o marketing automatizado, você pode enviar mensagens de acompanhamento para seus novos leads e acompanhar suas respostas, desenvolvendo um relacionamento com seus leads antes de atender o telefone. Isso cria clientes mais bem informados e um custo de venda reduzido.

7) Acompanhamento do retorno do investimento

Amarrar os leads de vendas e a receita gerada de cada campanha de marketing e registrá-los em relação aos custos lhe dará visibilidade imediata do seu ROI. Com o CRM Really Simple Systems, você pode acompanhar o número e o valor de leads, oportunidades e vendas para cada campanha de marketing. Você pode usar esses dados para rastrear e comparar o custo por lead nas campanhas e ver qual é o mais econômico.

Dicas para aproveitar ao máximo seu CRM e marketing

Então, tendo migrado para o uso de e-mail marketing integrado, como você começa? Aqui estão algumas dicas de boas práticas e links para outros artigos para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu CRM.

Mantenha seus dados limpos :é importante limpar regularmente seus dados de CRM – considere uma limpeza anual. Aqui está uma ajuda para manter seu sistema de CRM atualizado.
Continue coletando dados :Certifique-se de que o sistema de CRM esteja no centro da cultura da sua empresa e continue a coletar os dados. A adição de dados não é uma atividade única, portanto, certifique-se de coletar dados continuamente. Veja a seguir ajuda para aproveitar ao máximo seu CRM.
Segmente seus dados :use Campos personalizados em seu CRM para segmentar facilmente seus dados. Isso provavelmente será específico para seu setor, mas à medida que você desenvolver sua segmentação, você se tornará mais estratégico em suas comunicações.
Análise de dados :Use as funções de relatório para analisar melhor seus dados. Você ficará surpreso com o nível de detalhes que pode descobrir com um pouco de análise.
Use as práticas recomendadas :Ao executar campanhas de e-mail, certifique-se de usar as práticas recomendadas – não faça spam e não compre listas. Procure manter uma boa Reputação de Remetente e use sua segmentação para enviar apenas informações relevantes para aquele cliente. Veja aqui algumas dicas sobre as práticas recomendadas de marketing por e-mail.

Seus melhores leads podem estar na Lixeira

Embora seja gratificante ver os resultados de novas campanhas de marketing, sempre vale a pena lembrar que alguns de seus melhores leads podem estar em sua lixeira. Só porque os leads podem não ter comprado de você na primeira vez, é provável que valha a pena outra tentativa. Redirecione seus leads antigos oferecendo a eles um novo motivo para comprar – eles ainda podem ser sua melhor aposta.

Como a Really Simple Systems pode ajudar você?

Se você ainda não experimentou o poder de um CRM com marketing por e-mail integrado, ligue para a Really Simple Systems e mostraremos como isso pode ser fácil. A Really Simple Systems oferece dois níveis de integração de email marketing. A ferramenta de Marketing Avançado inclui todos os recursos mencionados acima ou o Marketing Simples com funções mais limitadas por um custo reduzido.

Se você estiver usando nossa ferramenta de marketing, mas não todas as funções mencionadas acima, entre em contato conosco se precisar de mais ajuda ou junte-se a nós em nossos webinars sobre como criar e enviar um boletim informativo por e-mail e personalização.

Para começar a usar a ferramenta de marketing, consulte nossa página do Hub de suporte Configurando a ferramenta de marketing.