Diretrizes de linha de visão de seguros

p Quando um proprietário registra uma reclamação por danos materiais, o avaliador do seguro pode tentar recomendar um remendo barato ou a substituição de apenas uma parte da parede, telhado ou carpete, o que pode resultar em um reparo incompatível e desagradável. Uma regra de linha de visão fornece orientação para avaliadores de seguros, dizendo-lhes até onde a seguradora deve ir para restaurar a propriedade à sua condição anterior à perda.

Significado da linha de visão

p De acordo com um artigo de maio de 2012 na revista Claims, que foi reimpresso em PropertyCasualty360.com, o princípio da indenização diz que a propriedade danificada deve ser restaurada ao seu estado anterior à perda. Isso não é problema se materiais correspondentes puderem ser encontrados para reparar ou substituir o dano. Quando uma correspondência não é possível, a seguradora freqüentemente argumenta que um remendo ou substituição apenas da área danificada é suficiente. As diretrizes da linha de visão dizem o contrário. A regra é que qualquer área em uma linha direta de visão do olho do observador deve ter uma aparência razoavelmente uniforme depois que os reparos forem concluídos. Por exemplo, se uma seção do ladrilho estiver danificada e uma correspondência com o ladrilho original não puder ser encontrada, toda a área ladrilhada na linha de visão do observador deve ser substituída.

Cobertura de linha de visão

p As diretrizes de linha de visão se aplicam ao exterior e ao interior de uma residência. Lado de fora, a cobertura sob uma regra de linha de visão inclui paredes, pintar, guarnição e cobertura. Dentro de uma casa, paredes, aparar, moldagem, contadores e pisos são cobertos. Carpetes também são cobertos. Se uma seção de carpete não puder ser substituída, é uma combinação razoável na aparência, a seguradora deve substituir o carpete em toda a sala. Móveis também se enquadram na regra da linha de visão. Suponha que o sofá de um conjunto correspondente, incluindo uma poltrona, seja destruído por fumaça ou água. A menos que um sofá combinando possa ser encontrado, a regra da linha de visão significa que a poltrona também deve ser substituída, mesmo que não esteja danificado.

Leis e limitações

p Alguns estados, incluindo Flórida e Califórnia, têm leis de linha de visão. Em estados que não, as seguradoras podem escrever uma cláusula de linha de visão nas apólices do proprietário. Você deve ler a política para ver se isso se aplica ao seu caso. Existem limites para as diretrizes de linha de visão, Contudo. Por exemplo, uma porta ou corredor pode ser considerado uma quebra na linha de visão, mesmo se a área além for visível. Uma seguradora pode ter que substituir o carpete em uma sala inteira, mas não em salas ou corredores adjacentes, mesmo que o carpete que está sendo substituído não corresponda ao carpete nessas áreas.

Conheça seus direitos

p Os avaliadores de seguros podem tentar convencê-lo a aceitar um reparo parcial. Se a lei estadual ou sua política usa diretrizes de linha de visão, você tem direito a uma restauração completa da propriedade danificada à sua condição anterior à perda. Esteja preparado para examinar a cabeça do avaliador de seguro, se necessário. Lembre-se de que uma regra de linha de visão não é um cheque em branco. Se a seguradora puder produzir uma aparência razoavelmente uniforme sem substituir paredes inteiras, telhados ou conjuntos de móveis, tem o direito de o fazer.