O que é uma compra reversa com cartão de débito?

Os cartões de débito são uma forma conveniente de fazer pagamentos e compras. Porém, às vezes, uma cobrança aparece em sua conta que é maior do que o valor que você antecipou, ou em alguns casos que você não autorizou. Quando isso ocorrer, pode ser necessário solicitar o estorno da cobrança.

Cobrança reversa do cartão de débito

Uma cobrança de cartão de débito reverso ocorre quando um comerciante ou banco reverte ou cancela uma transação. A reversão aparece então como um crédito na conta no extrato bancário do titular da conta. Um recibo geralmente é necessário ao solicitar um estorno de um comerciante, e, em alguns casos, a solicitação pode precisar ser feita pessoalmente. O banco do titular do cartão também pode precisar ser contatado para garantir que o valor do estorno está correto.

Sobrecargas de conta

Muitas pessoas estão familiarizadas com a experiência de serem cobradas a mais por um item. Na maioria dos casos, o caixa ou comerciante que fez a cobrança simplesmente cometeu um erro. Se sua conta for cobrada a mais de alguns dólares, você pode achar que não vale a pena o tempo e o esforço necessários para iniciar uma reversão. Se, Contudo, você foi cobrado significativamente mais do que o valor acordado quando o item ou itens foram comprados, uma reversão das cobranças pode ser necessária para evitar taxas de cheque especial ou a suspensão de sua conta bancária.

Fraude de cartão de débito

A fraude tem se tornado um motivo cada vez mais comum para as pessoas solicitarem a reversão das cobranças feitas em seu cartão de débito. Podem ocorrer cobranças fraudulentas de cartão de débito quando o cartão for roubado ou quando o número do cartão for comprometido. Em casos de fraude, Visa e MasterCard exigem que o cartão de débito seja cancelado antes que a reclamação de fraude possa ser processada. Relate suspeitas de fraude com cartão de débito ao emissor do cartão de débito ou caixa eletrônico assim que possível. A Federal Trade Commission recomenda o envio de uma carta de confirmação ao emissor do cartão ou caixa eletrônico após ligar para o relatório de fraude inicial e manter uma cópia em seus registros. Embora a responsabilidade por fraude de cartão de crédito não seja superior a US $ 50, esse não é o caso da fraude com cartão de débito. Sua responsabilidade depende de quanto tempo você relatar a fraude. Se você relatar um cartão de débito roubado antes de ser usado, você não é responsável por cobranças.

Evitando Sobrecargas de Cartão de Débito

Para evitar cobranças excessivas ou responsabilização por cobranças incorretas ou fraudulentas, é recomendável que os consumidores usem cartões de crédito em vez de cartões de débito, quando possível. Devido a certas restrições, os cartões de crédito têm menos probabilidade de serem cobrados em excesso, e normalmente oferecem proteção contra certos tipos de cobranças. Se você precisar solicitar uma reversão em seu cartão de débito, deverá entrar em contato com o comerciante que autorizou a cobrança.