O que posso fazer se perder o número PIN do meu cartão de débito?

Há várias coisas que você pode fazer se perder o número PIN do cartão de débito. p O PIN do seu cartão de débito oferece a capacidade de realizar transações em um caixa eletrônico, bem como obter reembolso ao usar o cartão em lojas. Se você esqueceu o PIN do cartão de débito, você pode encontrá-lo em uma carta que seu banco enviou na época em que você recebeu o cartão. De outra forma, você precisará entrar em contato com seu banco para descobrir quais opções eles oferecem para recuperar ou alterar o número. A boa notícia é que você ainda tem maneiras de acessar sua conta enquanto isso.

Obter novo número PIN online

p Dependendo do seu banco, você pode ter a opção de solicitar um novo PIN de cartão de débito online. Contudo, tenha em mente que, a menos que você esteja simplesmente trocando um PIN antigo por um novo, você provavelmente não obterá instantaneamente um novo PIN para usar. Em vez de, você provavelmente terá que esperar o banco enviar uma carta mostrando isso.

p Para descobrir se o seu banco tem essa opção, faça login no site ou aplicativo do mobile banking e procure uma seção para serviços de cartão, opções de cartão ou gerenciamento de cartão. Se o seu banco permitir, você deverá ver um link para solicitar ou alterar seu PIN. Pode ser necessário confirmar as informações do seu cartão e identidade para continuar. A carta que mostra o seu PIN geralmente vem menos de 10 dias úteis .

Contactar o Banco por Telefone

p Quando você não consegue encontrar uma opção "esqueci o PIN do cartão de débito" no site do seu banco, tente ligar para o número do banco mostrado no verso do seu cartão. Lembre-se de que o horário comercial pode ser aplicável se seu banco exigir que você fale com um representante e não tiver uma opção de telefone automatizado para solicitar um PIN esquecido. Espere fornecer algumas informações pessoais para verificar sua identidade.

p Como solicitar um PIN esquecido online, este método requer a espera de vários dias úteis para receber uma carta. Usualmente, o banco enviará um lembrete mostrando seu PIN atual, mas também podem gerar um novo aleatório por motivos de segurança.

Visitando uma filial local

p Se você precisar de um novo PIN imediatamente, sua melhor opção é visitar pessoalmente uma agência local. Os bancos costumam aceitar clientes que entram, mas alguns, como o Bank of America, marcaram um encontro para você entrar e obter um novo PIN. Esteja preparado para trazer seu cartão do banco junto com um documento de identidade com foto para verificar você mesmo.

p A forma como você obtém seu PIN pode variar de acordo com a filial. Por exemplo, se você depositar através do Wells Fargo e esquecer o PIN, você obterá instantaneamente um gerado para usar e poderá alterá-lo posteriormente para um número de sua preferência. Contudo, outros bancos podem aceitar sua solicitação e fazer com que você espere por uma carta com o PIN pelo correio, como acontece com as outras opções. Então, considere ligar para a filial antes de fazer a viagem para confirmar suas capacidades.

Esqueci as alternativas do PIN do cartão de débito

p Mesmo se você precisar esperar que um PIN chegue pelo correio, Muitas vezes, você ainda pode usar seu cartão do banco para compras em lojas e sites, desde que o comerciante permita que você o execute como "crédito". Isso pode exigir uma assinatura em vez do seu PIN para compras pessoais, e seu banco precisará autorizar a transação. O dinheiro sairá da sua conta bancária normalmente, mas você não terá a opção de reembolso na finalização da compra.

p Se você precisar sacar algum dinheiro e esqueceu o PIN do cartão de débito, você precisará visitar o banco e pedir a um caixa para lidar com a transação, já que você não conseguirá usar o caixa eletrônico. Você só precisa preencher um comprovante de retirada, tenha o número da sua conta bancária e mostre identificação.

Melhores práticas para o seu PIN

p Quando você recebe um novo PIN enviado a você, considere alterá-lo para que seja algo mais memorável e menos provável de ser esquecido. Ao mesmo tempo, evite usar um que represente informações pessoais, como seu número de seguro social ou data de nascimento. Normalmente, você pode fazer isso por meio do aplicativo móvel ou do site do seu banco, mas você também deve ter a opção em um caixa eletrônico.

p Se você se preocupa em perder seu PIN novamente, O Republic Bank avisa que você deve evitar a tendência de anotá-lo para colocá-lo na mesa ou no telefone. Se você quiser anotar, certifique-se de colocá-lo em algum lugar privado, como um cofre trancado.