Construindo uma cadeia de abastecimento alimentar resiliente em um mundo em mudança
Visão geral
A cadeia de abastecimento alimentar mundial enfrenta uma pressão intensa resultante do aumento dos custos, das tensões geopolíticas, das alterações climáticas e da escassez de mão-de-obra. Para manter os lucros e a satisfação do cliente, as empresas alimentares devem construir uma cadeia de abastecimento verdadeiramente ágil e resiliente através do reconhecimento precoce de desvios, da “gestão por exceção”, de uma forte colaboração na cadeia de abastecimento e de um planeamento robusto de vendas e operações (S&OP) para garantir respostas rápidas e coordenadas às mudanças na procura ou na oferta.
A cadeia global de abastecimento alimentar está sob imensa pressão. O aumento dos custos da energia, as atuais tensões geopolíticas, as perturbações relacionadas com o clima e a escassez de mão-de-obra estão a tornar as cadeias de abastecimento mais dinâmicas e imprevisíveis do que nunca. Como podem as empresas alimentares responder eficazmente a estes desafios? Como podem adaptar-se rapidamente às mudanças na procura ou às interrupções repentinas no fornecimento, mantendo ao mesmo tempo a satisfação do cliente e protegendo as margens de lucro? Nesta postagem do blog, o especialista da indústria alimentícia Arjan Levisson explica o que é necessário para construir uma cadeia de suprimentos verdadeiramente ágil.
A volatilidade do mercado está se intensificando
A indústria alimentar enfrenta uma volatilidade sem precedentes. A disparada dos preços dos combustíveis, os conflitos geopolíticos e as más colheitas relacionadas com o clima estão a exercer pressão sobre a disponibilidade e o custo de ingredientes essenciais, como cereais, óleos vegetais e produtos lácteos. Os retalhistas e os fornecedores estão a navegar em negociações complexas e as prateleiras vazias continuam a ser um risco real em alguns mercados.
O comportamento do consumidor acrescenta outra camada de incerteza. Irão os compradores dar prioridade a produtos premium, mudar para alternativas mais baratas ou limitar os seus gastos globais? Prever a procura é cada vez mais desafiante, mas uma cadeia de abastecimento responsiva pode ajudar as empresas a prepararem-se para qualquer cenário.
Para compreender completamente como as cadeias de abastecimento alimentar estão a responder aos desafios atuais, vale a pena revisitar as ideias partilhadas no nosso artigo anterior, Previsões na Alimentação:Os Três Grandes Dilemas. Nesse artigo, explorámos três dilemas principais de previsão que a indústria alimentar enfrenta:a fiabilidade dos dados históricos, o nível de agregação das previsões e a capacidade de reagir aos desvios.
O visual a seguir resume esses desafios e fornece uma base útil para discutir como a dinâmica global exige agora uma cadeia de fornecimento mais ágil e colaborativa.
Reconhecer desvios antecipadamente
Para uma empresa de alimentos, a capacidade de resposta é essencial. Não reagir atempadamente às mudanças na procura pode ter consequências graves para as margens de lucro. A produção de lotes que não atendem à demanda real gera custos desnecessários, enquanto vendas perdidas ou entregas atrasadas correm o risco de minar a confiança do cliente.
A previsão precisa da procura é importante, mas reconhecer os desvios antecipadamente é ainda mais crítico. Identificar potenciais escassezes ou estrangulamentos e reagir prontamente através de operações bem coordenadas na cadeia de abastecimento pode fazer toda a diferença.
Gerenciamento por exceção
A visibilidade completa de toda a cadeia de abastecimento, do fornecedor ao cliente final, do “prado ao prato”, é vital para uma tomada de decisão informada. Os planejadores devem identificar até mesmo problemas menores e avaliar rapidamente seu impacto potencial no desempenho da entrega.
A gestão por exceção permite que decisões rotineiras sobre produção e compras sejam automatizadas. Quando ocorre um desvio, como a indisponibilidade de um ingrediente-chave, os alarmes devem soar. Os planejadores podem então se concentrar inteiramente na colaboração com parceiros para encontrar soluções.
Colaboração em toda a cadeia de fornecimento
Uma cadeia de abastecimento responsiva requer monitoramento contínuo dos principais indicadores de desempenho (KPIs) e capacidade de agir rapidamente. Embora o software avançado da cadeia de abastecimento e os planeadores qualificados sejam cruciais, a colaboração com os parceiros é igualmente importante.
Compartilhar previsões de vendas, níveis de estoque e necessidades de compra com fornecedores e clientes promove confiança e transparência. Os retalhistas, por exemplo, podem partilhar detalhes de futuras promoções ou lançamentos de produtos, permitindo aos fornecedores ajustar a produção e garantir a disponibilidade. Essa colaboração reduz desperdícios, otimiza custos e beneficia toda a cadeia.
No ambiente atual de recursos limitados, a colaboração é mais importante do que nunca. As empresas devem tomar decisões difíceis:quais os canais de vendas a priorizar, quais os mercados que podem aceitar produtos alternativos e quais os clientes que podem esperar. A transparência e a confiança permitem que os recursos escassos sejam utilizados de forma otimizada, minimizando as perturbações para o consumidor final.
Planejamento de Vendas e Operações (S&OP)
A capacidade de resposta também começa internamente, por meio do Planejamento de Vendas e Operações (S&OP). Os departamentos se alinham em um plano de vendas agregado em todos os grupos de produtos e canais, com base em um único conjunto de números. A partir disso, são desenvolvidos planos de produção, compras e orçamentos associados.
As previsões raramente correspondem exatamente à realidade. O desafio reside na identificação precoce de lacunas, na análise das suas causas e na implementação das ações corretivas corretas para manter a capacidade de resposta operacional.
Construindo uma cadeia de fornecimento resiliente
A gestão de uma cadeia de abastecimento alimentar hoje exige navegar numa incerteza extrema. Os produtores estão presos entre recursos escassos e custos crescentes, por um lado, e retalhistas exigentes e consumidores imprevisíveis, por outro.
Os principais pilares para a sobrevivência? Visibilidade, gestão por exceção, parcerias colaborativas e processos robustos de S&OP. Juntas, estas estratégias proporcionam às empresas alimentares a flexibilidade e a capacidade de resposta de que necessitam para prosperar, mesmo nas circunstâncias mais desafiantes.
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