Análise do Tello Mobile:planos de telefone celular acessíveis e flexíveis

(Esta página pode conter links afiliados e podemos ganhar taxas por compras qualificadas sem nenhum custo adicional para você. Consulte nossa Divulgação para obter mais informações.)

Opções de celular de baixo custo, flexíveis e confiáveis, podem economizar centenas (até milhares!) de dólares por ano.

O Tello Mobile é uma dessas opções que parece ser adequada, proporcionando flexibilidade, confiabilidade e economia – economias que você pode aplicar em importantes metas financeiras .

A equipe Women Who Money e seus familiares usam diversas operadoras de telefonia celular. Pesquisamos e usamos MVNOs (operadoras de redes virtuais móveis) para economizar dinheiro enquanto alguns de nós ainda contratam os serviços “Big 4” (Verizon, AT&T, T-Mobile e Sprint).

A Tello Mobile entrou em contato conosco para saber se estaríamos interessados em experimentar o serviço de telefonia celular. Por uma questão de transparência, eles nos deram um de seus modelos mais antigos de telefone para usarmos durante um mês de serviço de celular . Todas as opiniões são nossas.

Estou sempre animado para experimentar um novo serviço de telefonia celular MVNO. Passei muitas horas aprendendo sobre MVNOs e experimentei vários deles na última década.

Por que continuo experimentando novas operadoras de celular quando estou satisfeito com a minha? Quero verificar todas as opções disponíveis e compartilhar minhas descobertas com nossos leitores do Women Who Money.

Sobre o Tello

A Tello Mobile existe há mais de 3 anos e sua controladora está no mercado desde 2002. Eles fornecem cobertura celular barata de costa a costa na rede 4G LTE da Sprint .

Para economizar tempo e frustração, se você não conseguir uma boa cobertura no Sprint – Tello não é uma boa opção para você . Mas não presuma que sua cobertura é ruim se você não faz check-in há algum tempo!

O serviço está sempre sendo atualizado. (Eu consigo melhor cobertura do Sprint em algumas cidades grandes além da Verizon ou da AT&T!)

Você pode verificar sua cobertura clicando no link.

Planos de serviço Tello

Antes de contar mais sobre minha experiência com o Tello ou o que mais eles têm a oferecer, vamos ver quanto você pode economizar mudando para o Tello.

Um recurso incrível do Tello é que eles possuem planos de serviço personalizados. Eles afirmam ser a “transportadora mais flexível dos EUA” e pelo que vi, concordo.

Isso significa que você pode criar um plano que atenda às suas necessidades . (Você sempre pode escolher um plano popular que a Tello já criou!)

E se o plano que você construiu não tiver dados suficientes ou se você tiver muitos minutos de conversação? Basta fazer login na sua conta e alterar instantaneamente o seu plano.

Tello tem um “controle deslizante” interativo que permite alterar minutos de conversação, texto e quantidade de dados e mostra quanto você pagará por cada escolha que fizer.

Aqui estão cinco exemplos de planos populares que os usuários do Tello escolhem.

• Conversação e texto ilimitados, 1 GB de dados 4G LTE por US$ 10/mês
• Conversação e texto ilimitados, 2 GB de dados 4G LTE por US$ 14/mês
• 100 minutos de conversação, texto grátis, 6 GB de dados 4G LTE por US$ 21/mês
• 300 minutos de conversação, texto grátis, 1 GB de dados 4G LTE por US$ 8/mês
• Conversação e texto ilimitados, 12 GB de dados 4G LTE por US$ 39/mês

Todos os planos Tello vêm com mensagens de texto ilimitadas e os planos pré-pagos também têm dados 2G ilimitados quando você atinge o limite do seu plano. Mas você também pode alterar seu plano de dados se precisar de dados mais rápidos e o seu acabar!

Se você quiser ilimitado Dados 4G LTE, Tello provavelmente não é uma boa opção para você. Mas verifique o uso de dados antes de presumir que precisa que seja ilimitado.

Você também pode verificar os planos ilimitados (e outros) da Sprint para comparação. Apenas certifique-se de ler os termos e condições e não se esqueça de incluir impostos, taxas e sobretaxas que podem não estar incluídos nos preços anunciados.

(Observação:a Tello precisa cobrar impostos e taxas obrigatórios. Mas eles não cobram nenhuma taxa típica de muitas operadoras, incluindo manutenção, linha, upgrade/downgrade ou taxas de atraso.)

Recomendado:o seguro de celular realmente vale o dinheiro gasto?

Mais que o Tello oferece

Tello é um provedor de serviços de celular sem contrato. Se não estiver satisfeito com o Tello, você pode encerrar seu serviço e mudar para outra operadora sempre que desejar.

Muitos MVNOs não permitem ou não suportam tethering. Com o Tello, você pode transformar seu telefone em um hotspot gratuitamente. Isso permite conectar vários dispositivos ou compartilhar seus dados com amigos.

Se você tiver minutos ou dados não utilizados, eles serão perdidos quando seu plano pré-pago for renovado automaticamente.

Eles fazem uma prorrogação se você renovar ou alterar manualmente seu plano antes do final do ciclo de faturamento atual. Você terá que garantir que o novo plano contenha os serviços que você tinha anteriormente.

Você pode comprar telefones da Tello (geralmente modelos mais antigos e baratos) ou BYOP (traga seu próprio telefone) se for compatível. Verifique se o seu telefone funcionará com o Tello.

Tello também tem um programa de indicação onde você pode ganhar dólares Tello se seus amigos e familiares se inscreverem no serviço Tello.



O site e o painel do Tello são fáceis de entender e usar. E o aplicativo My Tello ajuda você a acompanhar o serviço de celular do seu telefone.

Se precisar de ligações internacionais, os minutos incluídos no plano de celular estão disponíveis para os EUA, Canadá, México e China. Se precisar ligar para outros países, você pode usar o Pay As You Go – disponível para chamadas internacionais e mensagens de texto.

No momento, o Tello não oferece roaming internacional. No entanto, no exterior, você pode usar o aplicativo My Tello para fazer chamadas via WiFi usando o saldo do seu plano.

No entanto, você não poderá receber chamadas. Alguns clientes apreciam esse recurso, pois conseguem manter o número dos EUA quando estão no exterior por longos períodos por apenas US$ 5/mês.

Minha experiência com o Tello

Usei meu telefone e serviço Tello por um mês e viajei por 5 estados durante esse período. Verifiquei minha cobertura nas cidades em que estava hospedado e enquanto dirigíamos entre NY, PA, OH, IL e WI.

Em todas as cidades que ficamos, tive um ótimo atendimento com o Tello (bares cheios sempre que chequei). Também tivemos um serviço muito bom em todas as principais rotas que viajamos.

Em nenhum momento quando verifiquei meu telefone durante o mês fiquei totalmente sem serviço.

Mas obviamente, seu serviço pode variar dependendo de onde você está e da cobertura da Sprint nessa área.

Usei o telefone para fazer ligações e mandei mensagens de texto várias vezes. Ambos trabalharam sem nenhum problema. Usei dados e sites sempre carregados rápido.

Infelizmente não posso comentar sobre o atendimento do Tello porque nunca precisei dele!

Mas você lerá muitos pontos positivos sobre o atendimento ao cliente nas avaliações do Tello. Ao acessar a página de contato, você pode entrar em contato com o Tello 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail, chat e sempre pode enviar uma carta!

Você também pode conferir e conectar-se no Facebook e Twitter, ou inscrever-se no Youtube.

Na minha opinião, o Tello é uma opção de serviço celular de baixo custo, confiável e flexível se a Sprint Network atender às suas necessidades.

Infelizmente para mim, não temos uma ótima cobertura do Sprint em nossa casa – então não posso mudar para o Tello agora. Mas é definitivamente um plano que ficarei de olho nas horas extras e quando mudarmos para uma nova área.

Atualização:

Tive a oportunidade de usar mais o Tello durante o verão de 2020, quando morávamos em uma cidade diferente.

Em vez de ter uma conexão com a internet, optei por usar um segundo telefone e solicitei o serviço Tello, conseguindo um plano de dados ilimitado e sem minutos.

Por US$ 39/mês, consegui usar meu telefone como um ponto de acesso para meu laptop e não tive nenhum problema. Usei o serviço por quatro meses e fiquei muito feliz por não ter que me preocupar em conseguir internet!

Apenas certifique-se de sempre verificar seu serviço em uma determinada área. O Tello não funciona bem na minha cidade natal, mas onde estávamos hospedados – tive serviço completo e sem problemas!

Considerações finais sobre o Tello Mobile

Embora o Tello tenha muita concorrência de outros MVNOs, é certamente uma opção a ser considerada se você obtiver uma boa cobertura de Sprint e quiser economizar dinheiro.

Com planos de serviço de US$ 5/mês a US$ 39/mês, a Tello tem muitos clientes elogiando-os.

Os planos Tello também podem ser uma ótima opção para o primeiro telefone dos seus filhos, porque você pode comprar um plano a partir de apenas US$ 5 por 100 minutos + texto grátis + sem dados.

Uma coisa que realmente gostamos no Tello é como ele se esforça para ser justo e transparente com todos os clientes. Em junho de 2019, a Tello diminuiu as tarifas, mas não apenas para novos clientes.

De acordo com nosso contato na Tello:

“85% dos clientes existentes da Tello obtiveram um upgrade de plano (mais minutos, mais shows ou ambos adicionados ao plano telefônico atual). Por exemplo, para conversação e texto ilimitados +1 GB de dados, todos os nossos clientes não pagaram mais US$ 14, eles começaram a pagar US$ 10 pelo mesmo plano.”

Agradecemos que a Tello também esteja tentando cuidar de seus clientes atuais!

Se você é cliente do Tello ou já usou o Tello no passado, fique à vontade para compartilhar nos comentários. Se você tiver dúvidas sobre a Tello ou outros provedores de serviços de celular MVNO, ficaremos felizes em trabalhar para encontrar respostas para suas perguntas.

Esta análise do Tello Mobile vem de Vicki, cofundadora da Women Who Money e fundadora da Make Smarter Decisions. Atualmente ela tem quatro telefones no Total Wireless. No passado, ela usou Republic Wireless, Project FI e AirVoice Wireless.



Mulheres que ganham dinheiro

Amy Blacklock e Vicki Cook cofundaram a Women Who Money em março de 2018 para fornecer informações úteis sobre finanças pessoais, carreira e tópicos de empreendedorismo para que você possa administrar seu dinheiro com confiança, aumentar seu patrimônio líquido, melhorar sua saúde financeira geral e, eventualmente, alcançar independência financeira.