Manual de compras do Instagram:4 dicas para converter seu conteúdo

A partir de 2021, o Instagram tem 1 bilhão de usuários em todo o mundo. A plataforma cresceu exponencialmente e se tornou um canal de marketing básico para os comerciantes de hoje. E desde o lançamento do Instagram Shopping em 2017, os consumidores podem descobrir novos produtos e ver as páginas de detalhes dos produtos para saber mais.

Com a implementação do Checkout no Instagram, os compradores agora podem fazer uma compra sem sair do aplicativo do Instagram. Esse recurso está disponível para todos os comerciantes BigCommerce nos EUA, tornando o caminho para a compra mais conveniente do que nunca com uma experiência segura e perfeita em todos os canais.

Com tantas oportunidades disponíveis no Instagram Shopping, os comerciantes precisam ser estratégicos na criação de conteúdo que gere conversões. É por isso que BigCommerce reuniu um manual de nossas principais dicas projetadas para criar conteúdo de sucesso.

E se você ainda não configurou o Instagram Shopping via BigCommerce, siga estas instruções fáceis para começar.

# 1:use tags de produtos com frequência

Todos os meses, 130 milhões de pessoas tocam nas tags de produtos para saber mais sobre as marcas que veem no Instagram. As tags de produto permitem destacar produtos do seu catálogo BigCommerce e ajudam os clientes a saber mais sobre o que você está vendendo. O uso de tags de produtos é essencial para oferecer aos compradores uma maneira fácil de encontrar sua marca, mas também para fazer uma compra conveniente. As tags de produtos devem fazer parte de sua estratégia básica do Instagram e você deve aproveitá-las sempre que postar imagens de produtos.

Dica profissional:o Facebook recomenda postar imagens com etiquetas de produtos pelo menos cinco vezes por mês. Além de marcar em suas postagens, você também pode marcar produtos no Instagram Reels e Stories, então não tenha medo de ser criativo.

Quando os compradores tocam na tag do produto em uma postagem, eles redirecionam para uma página de detalhes do produto. Uma página de detalhes do produto mostra todas as informações relevantes sobre um item:preços, descrições e mídia (fotos e vídeos). As páginas de detalhes do produto atraem todas as mídias em que o produto é marcado no Instagram, para que os compradores possam ver como utilizar um produto.

“Quando começamos a marcar nossos produtos, vimos um grande aumento [no engajamento] porque [a resposta foi] ‘Ah, que fofo. Eu gosto desse olhar. Eu quero isso para minha sobrinha, minha avó ou meu irmão.' Então clique... e as pessoas adoraram porque as levou imediatamente para onde elas queriam ir em vez de procurar.”

– Rachel Smith, fundadora da Pride Socks

Como marcar seus produtos no Instagram:

1. Ative a marcação de produtos. Ao criar uma postagem, toque em “Marcar produtos” para abrir o menu de marcação. Aqui você poderá ativar esse recurso.
2. Marque seu produto. Toque na foto à qual você gostaria de adicionar tags de produto e certifique-se de selecionar seu catálogo BigCommerce. Certifique-se de não sobrecarregar seu conteúdo com tags para que as pessoas possam ver os itens com clareza.
3. Revise antes de publicar. Revise as tags de produto que você selecionou e toque em "Concluído" para retornar à página de criação de postagem do feed.

#2:Mantenha seu catálogo atualizado

Você precisará de um catálogo de produtos para usar tags de produtos no Instagram, e ter um robusto ajudará você a ter sucesso. Sempre considere o ponto de vista dos compradores:eles veem sua postagem em seu feed ou descoberta; eles querem saber mais e tocar na imagem. Eles veem a etiqueta do produto e avançam para a página de detalhes do produto.

Aspectos importantes a serem considerados ao atualizar seu catálogo:

• Inventário:Somente produtos com estoque podem ser vendidos. Para começar a vender produtos, atualize seu catálogo com contagens de estoque precisas (para saber quando os itens esgotam) e códigos de categoria de produto (para impostos).
• Nomes dos produtos:mantenha os nomes dos produtos concisos e consistentes com o seu site.
• Descrições do produto:inclua a descrição do item, incluindo comprimento, materiais, corte e tamanho. Para tamanhos fora dos EUA, lembre-se de incluir as conversões de tamanho.
• Dimensionamento:Para produtos que precisam de consideração de dimensionamento, certifique-se de que os detalhes sejam precisos. Se um produto tiver vários tamanhos, verifique se você tem estoque para cada tamanho.
• Preços:verifique se o preço é preciso e consistente com seu website.
• Taxas de envio:você tem a opção de definir diferentes tipos de taxas de envio, incluindo mínimos de envio gratuito em vários níveis de serviço. Coloque suas opções de envio nas configurações do Gerenciador de Comércio.

Dica profissional: Sem mais imagens ou vídeos para percorrer em uma página de detalhes do produto, os compradores podem sair facilmente. Forneça pelo menos duas fotos do produto.

#3:Torne seu conteúdo acionável

Os consumidores se envolvem com postagens e vídeos para compras em todo o aplicativo. A criação regular de postagens atraentes e acionáveis ​​sobre seus produtos em postagens, bobinas e histórias pode ajudar a ampliar seu alcance ao criar comportamentos de compra.

1. Use frases de chamariz claras para informar os consumidores sobre como comprar seus produtos no Instagram.
2.  Atualize seu perfil do Instagram para que os compradores saibam que eles podem comprar de você diretamente no Instagram. Por exemplo, adicionar frases como “Comece a comprar abaixo” ao seu perfil ajudará a esclarecer que os visitantes, principalmente os novos clientes, entendem que podem comprar seu produto diretamente pelo Instagram.

#4:planeje suas postagens com antecedência

Identifique quais momentos culturais são importantes para sua marca e seu público e, em seguida, crie conteúdo relevante para esses momentos. Esse planejamento antecipado não será apenas benéfico para os próximos lançamentos e anúncios de produtos, mas também ajudará a estabelecer uma conexão emocional com os clientes e criar afinidade com a marca.

Quer saber mais sobre o Instagram Shopping?

Aqui estão alguns recursos de recursos para ajudar você a começar:

• Meta Blueprint:o hub oficial do Meta para conteúdo educacional para Instagram e Facebook
• Guia de configuração do Instagram Shopping:uma lista de verificação útil para abrir uma vitrine no Instagram
• Manual do Checkout no Instagram:dicas e práticas recomendadas para checkout no Instagram

Para obter mais informações de especialistas sobre como vender de forma transparente em todos os canais, faça o download do nosso Guia Omnicanal 2021.