Desmascarando o mito do controle:profissionais de TI em grandes varejistas reavaliam a tecnologia em nuvem

O comércio eletrônico amadureceu de muitas maneiras importantes na última década.

Comparado com o que estamos agora, o comércio eletrônico ainda estava em sua infância quando fundei o Jasper PIM – uma plataforma de gerenciamento de informações de produtos (PIM) baseada em SaaS – em 2006.

As plataformas comerciais de comércio eletrônico eram realmente pouco sofisticadas, então muitos comerciantes estavam desenvolvendo seus próprios sistemas para resolver seus problemas de compras online.

Nos dias de hoje, a indústria se consolidou e amadureceu.

Agora existem ótimas plataformas de comércio eletrônico e tecnologias inovadoras relacionadas que pareciam futuristas há apenas alguns anos.


Na verdade, chegamos tão longe que estamos começando a ver a indústria se consolidar.


Alguns dos players de SaaS estão montando soluções mais unificadas, para que os comerciantes tenham opções cada vez melhores de plataforma de comércio eletrônico sem precisar fazer grandes investimentos.

Soluções novas e empolgantes estão surgindo o tempo todo, então agora acho que passo muito do meu tempo educando grandes comerciantes corporativos sobre as maneiras mais eficientes de administrar seus negócios e obter o máximo do comércio eletrônico.

Muitos de nossos clientes tinham sistemas de back-office grandes e sofisticados, como:

• Oráculo
• SAP
• MS Dynamics

Essas marcas estavam acostumadas a controlar as soluções on-premise. Além disso, seus departamentos de TI queriam uma certa quantidade de controle.

A liderança certamente não queria ter o que eles consideravam uma dependência de plataformas SaaS em silos.


Mas é um equívoco comum que você não tem muito controle nas plataformas SaaS.

A realidade é que muitas das plataformas SaaS de hoje estão equipadas para lidar com uma ampla personalização.


Na verdade, enquanto as plataformas on-premise costumavam ser a melhor escolha para empresas que buscavam personalização e controle, muitas agora estão mudando para soluções SaaS para atender à maioria de suas necessidades de negócios.

Vamos falar sobre o porquê disso.