Como entrar em contato com uma agência de denúncias de consumidores

p As agências de informação ao consumidor monitoram as atividades financeiras de consumidores individuais para determinar quão digno de crédito é um indivíduo. Essas informações são então vendidas para empresas como bancos, que precisam tomar decisões informadas sobre a quem emprestar dinheiro. Portanto, é importante que as pessoas saibam como acessar essas informações e como contestá-las se forem encontrados erros.

Entrando em contato com a agência de relatórios do consumidor

Passo 1

p Determine qual agência deve ser contatada. As três principais agências de informação ao consumidor são Equifax, Experian, e TransUnion. Os indivíduos podem desejar entrar em contato com essas agências para obter um relatório de crédito, pontuação de crédito ou para contestar informações em um relatório de crédito.

Passo 2

p Equifax é uma das três agências mais comuns. Para contatá-los por correio normal, envie a consulta para Equifax Credit Information Services, Inc., P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374. Para solicitar um relatório de crédito ou pontuação da Equifax, acesse http://www.equifax.com/ ou ligue para 1-800-685-1111. Para contestar informações sobre a pontuação ou relatório, acesse http://www.equifax.com/answers/correct-credit-report-errors/en_cp. Se você precisar denunciar fraude ou roubo de identidade, disque 1-888-766-0008 ou vá para www.fraudalerts.equifax.com.

etapa 3

p A Experian é outra importante agência de relatórios ao consumidor. O endereço físico da Experian é P.O. Box 949, Allen, TX 75013. Para solicitar um relatório de crédito ou pontuação da Experian, acesse http://www.experian.com/ ou ligue para 1-888-397-3742. Para contestar informações sobre a pontuação ou relatório, ligue para o número de telefone listado no relatório. Se você precisar denunciar fraude ou roubo de identidade, ligue para 1-888-397-3742. Se você é um membro e tem dúvidas, ligue para 1-800-787-6864.

Passo 4

p TransUnion é a terceira das três principais agências de relatórios. O endereço físico da TransUnion é TransUnion, 2 Baldwin Place, P.O. Box 2000, Chester, PA 19022. Para solicitar um relatório de crédito ou solicitar uma pontuação de crédito, ligue para 1-800-888-4213 ou vá para http://annualcreditreport.transunion.com/tu/disclosure/order.jsp?package=TransUnionPaidDisclosureVS. Se um indivíduo precisa contestar informações sobre um relatório de crédito ou pontuação de crédito, o indivíduo pode ligar para 1-800-916-8800. Para relatar o roubo de identidade, ligue para 1-888-909-8872.

Gorjeta

p Todos os indivíduos têm direito a um relatório de crédito gratuito (não pontuação) uma vez a cada doze meses de cada agência.

Aviso

p Verifique o relatório de crédito antes de solicitar empréstimos, pois se houver erros no relatório. Esses erros podem fazer com que você tenha uma pontuação de crédito mais baixa, o que pode levar os bancos a cobrar taxas de juros mais altas ou até mesmo negar um empréstimo.

Coisas que você precisa

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