Taxa de serviço x taxa de gratificação

Qualquer pessoa que desfrute de uma refeição em um restaurante ou se hospede em um hotel provavelmente se confrontará com a questão de qual gratificação dar a profissionais de serviço, como garçons, bartenders, carregadores e empregadas domésticas. De acordo com o "USA Today", alguns hotéis e restaurantes americanos estão mudando do sistema de gorjeta tradicional para um sistema de taxa de serviço, que é mais comum na Europa. Contudo, isso só aumenta a necessidade de entender a diferença entre essas duas formas de pagamento.

Definições

Uma gratificação é um pagamento voluntário que os clientes podem fazer a profissionais de serviço. Gratificações são geralmente expressões de agradecimento por um serviço excepcional, embora alguns clientes ofereçam pequenas gratificações intencionalmente como forma de mostrar seu descontentamento. Uma taxa de serviço é semelhante a uma gratificação apenas no sentido de que também é um pagamento adicional em uma situação que envolve um profissional de serviço. Contudo, as taxas de serviço são obrigatórias e não opcionais, e pode ou não fornecer pagamento adicional ao profissional de serviço que trabalha para o cliente.

Leis do Trabalho

Algumas leis trabalhistas estaduais tratam da diferença entre taxas de serviço e gratificações, ou dicas. Isso ocorre quando um estado permite que certos empregadores recebam crédito por trabalhadores que ganham o salário mínimo ou pagam aos trabalhadores menos do que o salário mínimo estadual ou federal. O resultado é que os prestadores de serviço que recebem gorjetas podem não se qualificar para a proteção do salário mínimo. Se os empregadores cobrarem taxas de serviço, eles não podem reivindicar créditos de gorjeta ou pagar a seus trabalhadores menos do que o salário mínimo, mesmo que entreguem os ganhos da taxa de serviço aos trabalhadores como pagamento suplementar. As leis trabalhistas também exigem que os empregadores entreguem gratificações de cartão de crédito para profissões de serviço dentro de um período de pagamento.

Questões Fiscais

Os códigos de impostos também tratam de gratificações e taxas de serviço. De acordo com o Internal Revenue Service, os trabalhadores que ganham gorjetas devem denunciá-los aos seus empregadores, que são responsáveis ​​por reter impostos sobre gratificações, bem como salários regulares. Os prestadores de serviço devem, então, relatar sua renda de gorjetas como parte de sua renda tributável nas declarações de impostos de fim de ano. Os trabalhadores só pagam impostos sobre as taxas de serviço se e quando os recebem como pagamento, que ocorre quando um empregador distribui a receita da taxa de serviço aos trabalhadores do serviço no final do dia, semana ou período de pagamento.

Considerações

As diferenças entre taxas de serviço e gratificações são importantes para os clientes, bem como para proprietários de empresas e prestadores de serviços. Exceto para restaurantes, onde os clientes podem adicionar gratificações às suas contas, a maioria das gratificações são pagas em dinheiro, o que exige que os clientes viajem com contas pequenas para fornecer dicas quando necessário. As taxas de serviço eliminam a necessidade de carregar dinheiro, bem como a necessidade de calcular uma gratificação apropriada no local. Contudo, taxas de serviço eliminam a oportunidade de um cliente reconhecer um serviço ruim ou excelente, alterando o valor.