Como fechar uma conta fretada a cabo

Charter Communications é a quarta maior televisão a cabo, provedor de telefone e Internet nos Estados Unidos, oferecendo serviços a cerca de 5,5 milhões de clientes em 27 estados em maio de 2011. Embora a Charter tenha sua parcela de negócios para pacotes, você pode precisar de uma mudança. Para encerrar sua conta de fretamento e começar o serviço com outro provedor, você deve informar a empresa de suas intenções e solicitar a suspensão do serviço.

Passo 1

Pague integralmente sua fatura pendente atual. Se você tiver saldos não pagos em sua conta, você pode interromper o serviço, mas você não pode fechar a conta.

Passo 2

Ligue para o Charter Communications em 1-888-438-2427 para entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente corporativo da empresa ou ligue para o provedor local de Charter no número de telefone que está listado na sua conta de TV a cabo.

etapa 3

Solicite ao atendente do serviço de atendimento ao cliente que deseja interromper o serviço. O atendente perguntará por um motivo. Se você encontrou um negócio melhor, diga à ele. Ele pode estar disposto a corresponder à oferta. Se não, ele agradecerá por seu patrocínio e lhe dirá que espera que a empresa possa ajudá-lo no futuro.

Aviso

Certifique-se de que sua conta não esteja em atraso antes de tentar encerrá-la.