Torne-se um grande destaque em 2020:a mudança de paradigma do comércio e se tornando sua própria empresa de mídia com Ryan Deiss

Um cenário de comércio eletrônico em mudança requer uma mudança na mentalidade da sua empresa. No dia 1 do BigCommerce do 2020 Make it Big, veterano de marketing digital da conferência, Ryan Deiss, fez uma palestra envolvente, oferecendo uma nova perspectiva sobre como aumentar o valor do cliente e como as empresas de comércio devem avançar no setor de mídia de hoje.

Ryan, CEO e fundador da DigitalMarketer, não é novo no cenário do comércio eletrônico. Na verdade, ele fez sua primeira venda online em 1999 com a compra de um e-book sobre como fazer sua própria comida para bebê. O que começou como um hobby em seu primeiro ano de faculdade logo se transformou em uma carreira inteira. Em seu tempo no espaço de comércio eletrônico e marketing digital, ele vendeu tudo, desde produtos digitais a físicos. Para pouca surpresa, sua experiência lhe ensinou quais estratégias funcionam melhor em diferentes canais.

Principais lições de Ryan

É seguro dizer que a indústria cresceu imensamente desde que Ryan pisou pela primeira vez no espaço em 1999. Aqui está o que ele tinha a dizer sobre sua visão sobre a evolução do cenário de comércio eletrônico e as três maiores mudanças de sua perspectiva:

1. A ascensão da Amazon

“Se você voltar para quando eu comecei a vender online, ou até cinco anos atrás, muitas pessoas ainda estavam com medo de comprar online. Eu sei que muitos vendedores de comércio eletrônico não gostam da Amazon, mas para melhor ou pior, a Amazon ensinou muitas pessoas a comprar online. Essa é a maior mudança que aconteceu.”

2. O surgimento das mídias sociais 

“Ao lado disso, você tem o surgimento de redes sociais – e canais sociais. Quando comecei, realmente a única maneira de alcançar os consumidores era por meio de ampla publicidade de exibição no mercado (por exemplo, banners) ou por meio de pesquisa de compra. Não havia realmente uma boa oportunidade de se envolver fora desses canais. Pense no que o Facebook, o Instagram em particular, fez. Quando penso neste meio social visual e no que significou para os vendedores, isso também foi enorme.”

3. Maior concorrência 

“Com as duas coisas combinadas, a terceira maior mudança foi a concorrência. A concorrência hoje é mais acirrada do que nunca. Quando comecei, eu era uma das poucas pessoas que fazia isso. Se você aparecesse, basicamente ganhava apenas por estar lá. Isso não é mais o caso. Com ferramentas como BigCommerce facilitando o lançamento de uma loja ou com plataformas de anúncios como Facebook, Instagram, Google e YouTube facilitando o alcance do público, mais pessoas do que nunca estão entrando no jogo. Não só há mais barulho, mas os preços dos anúncios dispararam. De muitas maneiras, é ótimo que o mercado esteja maior do que nunca. Mas também precisamos reconhecer que agora é mais difícil do que nunca adquirir clientes no front-end.”

Então, em que os vendedores de comércio eletrônico hoje precisam se concentrar para avançar seus negócios? Otimização do valor do cliente. Em nossa conversa, Ryan destaca que, para que as empresas adquiram e retenham clientes com sucesso, elas precisam se concentrar em se tornar uma fonte de valor.


“As empresas de comércio hoje precisam pensar mais como empresas de mídia.” – Ryan Deiss


Em nossa sessão principal do Dia 1 Make it Big, mergulhamos em como as empresas hoje podem fazer exatamente isso, além de:

• Otimização da taxa de conversão x otimização do valor do cliente
• Como melhorar a experiência do cliente e do usuário
• Como reduzir seus custos de aquisição de clientes

Disponível sob demanda


Transmita a sessão de Ryan hoje para saber mais sobre como sua empresa de comércio eletrônico pode desenvolver uma mentalidade de empresa de mídia e posicionar sua marca para um crescimento acelerado.

Assista agora