Pagamento de empréstimos estudantis e alívio da dívida do Coronavirus:o que os credores estão fazendo para ajudar

Muitos credores de empréstimos estudantis intervieram para ajudar a apoiar os clientes durante a pandemia do coronavírus.

Se você precisar de alívio, compilamos uma lista dos principais agentes federais de empréstimos estudantis e credores privados de empréstimos estudantis, juntamente com todos os esforços de assistência e requisitos de elegibilidade que eles estabeleceram. Procure o seu credor na lista abaixo.

Agentes federais de empréstimos estudantis

• ECSI
• EdFinancial Services
• Manutenção FedLoan (PHEAA)
• Estado do granito (GSM e R)
• Serviços de empréstimos educacionais dos Grandes Lagos, Inc.
• MOHELA
• Navient
• Nelnet
• OSLA Student Loan Service

Credores privados de empréstimos estudantis

• Citizens Bank
• College Ave
• Ligação comum
• Séria
• Sallie Mae
• Outros emissores

Agentes federais de empréstimos estudantis

Em 27 de março, 2020, o Coronavirus Aid, A Lei de Socorro e Segurança Econômica - que se destina a fornecer saúde pública de emergência e assistência econômica - foi sancionada.

De acordo com a Lei CARES, todos os pagamentos de principal e juros sobre empréstimos estudantis mantidos pelo governo federal foram automaticamente suspensos até 30 de setembro, 2020. A prorrogação foi prorrogada pelo presidente Donald Trump e, mais tarde, pela Secretária de Educação Betsy DeVos.

Em janeiro de 2021, O presidente Joe Biden assinou uma ação executiva que estendeu a pausa nos pagamentos federais de empréstimos estudantis até 30 de setembro, 2021. O Departamento de Educação dos Estados Unidos disse que continuaria com a moratória de pagamentos até 31 de janeiro de 2022. A extensão mais recente, anunciado em agosto de 2021, significa que os pagamentos serão reiniciados em fevereiro de 2022.

Empréstimos estudantis de propriedade privada - incluindo o Programa Federal de Empréstimo para Educação da Família, ou FFEL, empréstimos mantidos por credores comerciais e Empréstimos Perkins mantidos por instituições acadêmicas - são inelegíveis para alívio sob a Lei CARES.

Detalhes adicionais sobre esses esforços de socorro e como essas mudanças podem impactar você devem estar disponíveis na página de informações sobre coronavírus do Federal Student Aid, então verifique se há atualizações.

Os agentes federais de empréstimos estudantis processarão as alterações de acordo com a Lei CARES automaticamente. Você não precisa entrar em contato com o seu gestor para receber assistência no pagamento. Mas observe que o site do seu gestor de empréstimo pode não estar atualizado com essas mudanças ainda, e pode levar algum tempo para sua conta refletir a suspensão de pagamentos.

Se você tiver perguntas adicionais sobre sua conta, aqui estão as informações para uma série de agentes de crédito que podem ajudar.

ECSI

O que está oferecendo: Como todos os agentes federais de empréstimos estudantis, A ECSI processará as suspensões de pagamento em suas contas federais de empréstimos estudantis. Se você tiver dúvidas sobre sua conta, você pode entrar em contato com a empresa pelo telefone 1-866-313-3797.

EdFinancial Services

O que está oferecendo: EdFinancial Services tem uma página de informações COVID-19 que explica o que a empresa está fazendo para ajudar seus clientes federais e privados de empréstimos estudantis. Se você tiver perguntas, você pode entrar em contato com a EdFinancial Services pelo telefone 1-855-337-6884.

Se você tiver um empréstimo estudantil privado com EdFinancial Services, a empresa pode ajudá-lo a reduzir seus pagamentos mensais. Para obter mais informações, você pode entrar em sua conta online e selecionar “Opções de Reembolso” no menu “Pagamentos”; enviar um email; ou ligue para 1-855-337-6884.

Manutenção FedLoan (PHEAA)

O que está oferecendo: O FedLoan Servicing ajustou automaticamente as contas para suspender temporariamente os pagamentos. Se você tiver alguma dúvida sobre seus empréstimos, você pode entrar em contato com a empresa pelo telefone 800-699-2908.

Estado do granito (GSM e R)

O que está oferecendo: A Granite State tem uma página na Web que fornece informações sobre o que a empresa está fazendo para atender às contas durante esta emergência nacional. Recomendamos que você gerencie sua conta on-line o máximo possível. Se você tiver dúvidas que não podem ser tratadas online, você pode ligar para 1-888-556-0022.

A Granite State também está oferecendo adiamentos aos clientes com NHHELCO Tree, Empréstimos Leaf e EDvestinU que foram financeiramente impactados pelo coronavírus. Aplicar, baixe e preencha o formulário para o seu tipo de empréstimo e envie-o para o endereço apropriado ou carregue-o com a documentação adequada em Gerenciar minha conta.

Great Lakes Educational Loan Services Inc.

O que está oferecendo: A Great Lakes Educational Loan Services Inc. tem uma página de informações sobre coronavírus que fornece detalhes sobre a Lei CARES e a suspensão de pagamentos e acréscimo de juros em todos os empréstimos estudantis mantidos pelo governo federal. Se você tiver dúvidas sobre sua conta, você pode ligar para 1-800-236-4300 ou preencher um formulário de e-mail.

MOHELA

O que está oferecendo: Como outros agentes federais de empréstimos estudantis, A MOHELA suspendeu todos os pagamentos de juros e empréstimos estudantis até 31 de janeiro 2022, por causa da Lei CARES. Você pode gerenciar sua conta online a qualquer momento. Se você tiver dúvidas sobre sua conta que não podem ser tratadas online, você pode ligar para 1-888-866-4532.

Navient

O que está oferecendo: A Navient tem uma página na web que resume as ações tomadas pelo governo federal e as opções de alívio de pagamento concedidas aos clientes federais de empréstimos estudantis. Se você tiver dúvidas sobre sua conta, você pode ligar para 1-888-272-5543 ou gerenciar sua conta online.

Nelnet

O que está oferecendo: A Nelnet tem uma página de informações que explica a suspensão de pagamentos e o acréscimo de juros em todos os empréstimos estudantis mantidos pelo governo federal. Se você tiver dúvidas sobre sua conta, você pode ligar para 1-888-486-4722.

Observe que, de acordo com a Lei CARES, empréstimos de propriedade de um banco, cooperativa de crédito ou outro credor não são elegíveis para suspensão. Mas Nelnet diz que outras opções - como dificuldades econômicas ou adiamento do desemprego - estão disponíveis se você estiver no status de reembolso atual.

OSLA Student Loan Service

O que está oferecendo: Como todos os agentes federais de empréstimos estudantis, OSLA suspenderá todos os pagamentos de juros e principal até 31 de janeiro 2022. Se você tiver dúvidas sobre sua conta, você pode entrar em contato com OSLA diretamente em 866-264-9762 ou [email protected]. Você pode encontrar as informações de contato apropriadas após fazer o login em sua conta online.

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Credores privados de empréstimos estudantis

Os empréstimos estudantis privados não são elegíveis para os esforços de socorro anunciados pelo governo federal. Veja como alguns credores privados de empréstimos estudantis estão ajudando as pessoas afetadas financeiramente pelo coronavírus.

Proibição de cidadãos k

O que está oferecendo: O Citizens Bank diz que os mutuários afetados financeiramente pelo COVID-19 podem ser elegíveis para assistência de pagamento por até 90 dias. Se você precisar de ajuda financeira, você deve ligar para 1-866-259-3767 ou visitar a página de perguntas frequentes sobre empréstimos estudantis para obter mais informações.

Empréstimos para estudantes universitários

O que está oferecendo: Se você não puder fazer o pagamento do seu empréstimo estudantil privado por causa do COVID-19, O College Ave Student Loans pode oferecer ajuda. Você pode ligar para 844-803-0736 para solicitar assistência.

Ligação comum

O que está oferecendo: CommonBond criou uma página de FAQ para responder a perguntas comuns relacionadas ao coronavírus. Como a pandemia foi declarada emergência nacional, A CommonBond está oferecendo assistência nacional de tolerância a desastres aos seus clientes. A tolerância em caso de desastre funciona de maneira muito semelhante à tolerância padrão, mas dura até o final da declaração nacional de desastre e não conta para a tolerância padrão para a qual você pode ser elegível. Você pode se inscrever para tolerância a desastres nacionais aqui.

Séria

O que está oferecendo: Earnest está oferecendo tolerância a curto prazo contra o coronavírus. Os mutuários qualificados podem adiar seus pagamentos por pelo menos um mês. Você pode se inscrever para obter alívio aqui. Se o seu pedido for aprovado, os juros continuarão a acumular em sua conta, mas não será adicionado ao principal não pago quando seus pagamentos forem retomados

Sallie Mae

O que está oferecendo: Sallie Mae diz que tem opções de assistência disponíveis, que pode incluir tolerância. Os clientes que enfrentam dificuldades financeiras por causa do coronavírus são incentivados a entrar em contato com a empresa online por chat ou pelo aplicativo Sallie Mae. Você também pode ligar para 877-604-8834 se sua conta estiver vencida.

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Outros emissores

Esta lista não cobre todos os credores de empréstimos estudantis, e o seu pode não estar incluído. Se você está preocupado com a assistência ao pagamento do empréstimo estudantil e não tem certeza do que seu credor está fazendo para ajudar, recomendamos verificar o site do credor ou ligar para o número de atendimento ao cliente para discutir o que ele pode oferecer, como reduções nas taxas de juros, pagamentos diferidos e opções de tolerância.

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Uma palavra de cautela

Enquanto os credores trabalham para ajudar os mutuários que precisam de assistência financeira durante esta crise, existem golpistas por aí que estão tentando tirar proveito das dificuldades financeiras que muitas pessoas estão enfrentando atualmente. O Consumer Financial Protection Bureau, ou CFPB, avisa os mutuários para estarem atentos a quem ...

• Pede dinheiro adiantado para fornecer assistência de pagamento
• Promete perdão imediato do empréstimo
• Solicita que você assine uma autorização de terceiros ou procuração, dando-lhes permissão para falar com o seu gestor de empréstimos estudantis
• Solicita seu PIN Federal Student Aid

Agentes de empréstimo e credores legítimos não farão isso. Se você acha que foi contatado por um golpista, o CFPB o incentiva a denunciá-los ao Assistente de Reclamações da Federal Trade Commission.

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