Como entrar em contato com cada uma das principais agências de crédito

Se você tiver um problema ou dúvida sobre seus relatórios de crédito, você precisará saber como entrar em contato com a agência de crédito.

Embora existam várias agências de relatórios de crédito, Equifax, A Experian e a TransUnion são as três principais agências de crédito ao consumidor que coletam suas informações de crédito e as compilam em relatórios de crédito. Esses relatórios de crédito são usados ​​como base para sua pontuação de crédito. Se as informações em seus relatórios estiverem incorretas ou você tiver dúvidas sobre as informações em seus relatórios, faz sentido querer falar com alguém sobre isso.

Estas são as informações de que você precisa se quiser entrar em contato com uma das três principais agências de crédito.

• Por que você pode entrar em contato com uma agência de crédito
• Como entrar em contato com a Equifax
• Como entrar em contato com a Experian
• Como entrar em contato com a TransUnion

Por que você pode entrar em contato com uma agência de crédito

Você pode entrar em contato com uma agência de crédito por vários motivos. Se você estiver usando produtos ou serviços vendidos por agências de crédito, você pode precisar de suporte ao cliente ou deseja cancelar suas assinaturas.

Mesmo se você não usar nenhum produto específico que as agências de crédito oferecem, você pode precisar entrar em contato com eles para contestar um item incorreto em seu relatório de crédito ou para obter mais esclarecimentos sobre um item em seu relatório. Ou talvez você apenas queira registrar uma mudança de nome em uma agência.

Vítimas de roubo de identidade podem querer colocar congelamentos de segurança ou alertas de fraude em seus relatórios de crédito. Para fazer isso, você pode entrar em contato diretamente com as agências de crédito.

Compilamos a seguir uma lista de informações de contato das três principais agências de crédito. Ao discar os números de telefone listados, preste atenção especial ao número que você disca. Você deve ter cuidado com o tipo de informação que libera para a pessoa do outro lado da linha, e você pode acidentalmente entrar em contato com alguém que não seja o departamento de crédito, se não prestar atenção ao que você disca. Por exemplo, uma empresa de reparo de crédito possui o número 1-800 semelhante a um dos números de telefone do bureau de crédito abaixo.

Como entrar em contato com a Equifax

A Equifax tem uma página de contato direta que mostra como entrar em contato com o bureau com base no motivo pelo qual você está tentando contatá-lo. Observe que muitas dessas razões podem ser abordadas online através do site da Equifax.

Para uma cópia do seu relatório de crédito

Para solicitar uma cópia do seu relatório de crédito Equifax, ligue para 1-866-349-5191 a qualquer hora, das 8h à meia-noite no horário do leste, sete dias por semana. Você também pode enviar e-mail para o seguinte endereço:

Equifax Information Services LLC
P.O. Box 740241
Atlanta, GA 30374-0241

Ou, você pode ir para a página da Web da Equifax.

Para uma disputa

Você pode contestar as informações em seu relatório de crédito Equifax ligando para 1-866-349-5191 a qualquer hora, das 8h à meia-noite no horário do leste, sete dias por semana. Você também pode enviar sua contestação para o endereço abaixo.

Equifax Information Services LLC
P.O. Box 740256
Atlanta, GA 30374-0256

Para um alerta de fraude

Colocar um alerta de fraude em seu relatório de crédito Equifax pode ser feito usando uma linha de serviço automatizada em 1-888-836-6351 das 7h30 às 1h30, horário do Leste, sete dias por semana. A Equifax também recomenda que você entre em contato com 1-888-EQUIFAX para obter ajuda na resolução deste problema.

Para colocar um alerta de fraude em seu relatório de crédito Equifax por correio, entre em contato com a Equifax no seguinte endereço:

Equifax Information Services LLC
P.O. Box 105069
Atlanta, GA 30348-5069

Para congelamentos de segurança

Para chamadas relacionadas a congelamentos de segurança (incluindo fazer, suspendendo temporariamente ou removendo permanentemente um congelamento de segurança), ligue para a Equifax no número 1-888-298-0045 das 8h à meia-noite no horário do leste, sete dias por semana. Você também pode enviar correspondência sobre um congelamento de segurança para o seguinte endereço:

Equifax Information Services LLC
P.O. Box 105788
Atlanta, GA 30348-5788

Para outros produtos Equifax

Se você deseja entrar em contato com a Equifax sobre TrustedID Premier, Lock &Alert ou o Incidente de Segurança Cibernética Equifax 2017, você pode entrar em contato com a equipe de suporte pelo telefone 1-888-548-7878. O número de telefone está disponível sete dias por semana, das 8h à meia-noite no horário do leste dos EUA.

Se precisar de ajuda para usar ou cancelar um produto Equifax diferente, você pode ligar para 1-866-640-2273 das 8h00 às 3h00, hora do leste, sete dias por semana.

Para optar por sair de listas de correio

Você pode cancelar as listas de mala direta da Equifax ligando para 1-888-567-8688.

Como entrar em contato com a Experian

A página de contato da Experian mostra como entrar em contato com o bureau com base no motivo pelo qual está tentando contatá-lo. A Experian também oferece muitos desses serviços por meio de seu website se você preferir ficar online em vez de ligar ou enviar e-mail.

Para uma cópia do seu relatório de crédito

Você pode solicitar seu relatório de crédito Experian por telefone, ligando para 1-888-397-3742. Você também pode solicitar uma cópia online.

Para uma disputa

Para contestar um item em seu relatório de crédito Experian, o bureau indica sua opção online ou você pode entrar em contato pelo correio no endereço abaixo.

Experian
P.O. Box 4500
Allen, TX 75013

Você também pode disputar por telefone. Mas você precisa primeiro obter uma cópia de seu relatório de crédito Experian. Em seguida, você pode ligar para o número de telefone listado no relatório para iniciar uma disputa por telefone.

O número de telefone listado em meu relatório de crédito pessoal para entrar em contato com a Experian era 1-855-246-9409. Está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00 em seu fuso horário.

Por fraude ou roubo de identidade

Para entrar em contato com a Experian sobre fraude ou roubo de identidade, ligue para 1-888-397-3742.

Para outros produtos Experian

Você pode ligar para 1-479-343-6239 para consultas relacionadas aos produtos MyExperian. Esse número está disponível de segunda a sexta-feira, das 6h às 20h. Horário do Pacífico e sábado e domingo das 8h às 17h Hora do Pacífico.

Para optar por sair de listas de correio

Para ser excluído das listas de marketing da Experian, você pode ligar para 1-402-458-5247, envie um e-mail para [email protected] ou envie um e-mail para o endereço abaixo.

Serviços de marketing da Experian
A / C:Opt-out Services
P.O. Box 80128
Lincoln, NE 68521

Como entrar em contato com a TransUnion

A página de contato da TransUnion compartilha as informações de contato do bureau com base no que você está tentando realizar.

Para uma cópia do seu relatório de crédito

Para obter seu relatório de crédito anual gratuito, TransUnion não fornece nenhuma de suas informações de contato, em vez de redirecioná-lo para AnnualCreditReport.com.

Para uma disputa

Se você precisar contestar um item em seu relatório de crédito da TransUnion, você pode ligar para 1-833-395-6941, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 23h00 Hora do Leste. Você pode enviar quaisquer documentos relevantes para o seguinte endereço:

TransUnion Consumer Solutions
P.O. Box 2000
Chester, PA 19016-2000

Para um alerta de fraude

Para alertas de fraude, entre em contato com a TransUnion pelo telefone 1-800-680-7289 das 8h às 23h. Hora do leste ou envie um e-mail para o endereço abaixo.

TransUnion Fraud Victim Assistance
P.O. Box 2000
Chester, PA 19016

Para congelamentos de segurança

Para congelar ou descongelar seu crédito com TransUnion, o bureau direciona você para uma página com opções para concluir o processo online. Ele também lista um número de telefone de contato 1-888-909-8872, que está disponível das 8h às 23h Hora do Leste. Outra opção é enviar uma carta para o endereço abaixo.

TransUnion
P.O. Box 160
Woodlyn, PA 19094

Para outros produtos TransUnion

Para monitoramento de crédito TransUnion, você pode ligar para 1-833-806-1626, de segunda a sexta, das 8h às 21h Hora do Leste, ou sábado e domingo das 8h às 17h Hora do Leste.

Você pode entrar em contato com o serviço TrueIdentity da TransUnion após fazer login em sua conta ou ligando para 1-855-260-9279 de segunda a sexta-feira, 8h00 às 21h00 Hora do Leste, ou sábado a domingo, 8h às 17h Hora do Leste.

Para optar por sair de listas de correio

Se você deseja cancelar as ofertas pré-selecionadas de crédito e seguro da TransUnion, a agência direciona você para OptOutPreScreen.com, que você pode acessar em 1-888-567-8688.

Próximas etapas:Revise seus relatórios de crédito

Agora que você sabe como entrar em contato com uma agência de crédito, é hora de verificar seus relatórios de crédito. É importante revisar seu relatório de crédito de cada uma das três principais agências de crédito para procurar erros potenciais em todas as três - eles podem não mostrar necessariamente as mesmas informações.

Erros em seus relatórios de crédito podem levar a pontuações de crédito mais baixas, uma recusa de empréstimo ou taxas de juros mais altas. Se você encontrar algum erro, entre em contato com os bureaus que relatam os erros para iniciar o processo de contestação. Assim que todos os erros forem corrigidos, seus relatórios de crédito e pontuação de crédito serão uma representação mais precisa de seu crédito para potenciais credores.