GDPR pequeno

O que é GDPR? Aqui está um guia simples para você começar

Se, como a maioria das pessoas, você tentou ler sobre o GDPR, mas vidrou antes de concluir o primeiro parágrafo, aqui está uma oferta mais digerível!

Para fazer um lanche leve, preparamos um relato sucinto do que é o GDPR, quando acontecerá, por que, como e onde, sem o jargão.

O que é GDPR?

GDPR significa Regulamento Geral de Proteção de Dados. É uma nova legislação que foi introduzida pela União Europeia (UE) para proteger os dados pessoais dos cidadãos da UE. Isso afetará qualquer empresa que detenha dados sobre cidadãos da UE, independentemente de onde eles estejam localizados no mundo.

Como muitas das grandes empresas de tecnologia estão sediadas nos EUA, essa nova lei está tendo repercussões no mercado global. Sem dúvida, a legislação visa principalmente os gigantes da tecnologia como Google, Facebook e Amazon, mas também terá impacto nas pequenas empresas.

Quando o GDPR entra em vigor?

O GDPR entra em vigor em 25 de maio de 2018. A partir desta data, você precisará estar em conformidade com a nova legislação.

Por que o GDPR foi introduzido?

Há muito se reconhece que a legislação anterior de proteção de dados estava desatualizada. Os avanços na tecnologia significaram a necessidade de reexaminar como nossos dados pessoais são armazenados e usados ​​na sociedade interativa de hoje.

O GDPR enfatiza que quaisquer dados pessoais pertencem ao indivíduo e eles têm o direito de dizer como são usados. A UE é a primeira região geográfica a procurar proteger os dados de seus cidadãos, então é provável que outros sigam o exemplo.

Como faço para cumprir o GDPR?

Um dos principais requisitos de conformidade é que as empresas armazenem os dados de qualquer cidadão da UE dentro da UE. Isso significa que você precisará garantir que todos os sistemas usados ​​sejam compatíveis, por exemplo, seus sistemas de CRM, RH e marketing.

Se você estiver usando planilhas ou um sistema baseado em papel, agora é a hora de começar a usar o CRM! Os desenvolvimentos tecnológicos significam que os CRMs são simples de usar e muito acessíveis e, em alguns casos, gratuitos!

Um sistema de CRM compatível com GDPR ajudará você com sua própria conformidade. Mas tenha cuidado, muitos dos grandes nomes do CRM (por exemplo, Salesforce, Microsoft Dynamics e Hubspot) estão sediados nos EUA e podem não ser compatíveis.

GDPR para marketing

O outro ponto de discórdia é a necessidade de seus contatos permitirem que você envie qualquer comunicação de marketing digital. A nova legislação especifica que o “consentimento explícito” seja dado antes que você possa enviar e-mails de marketing, SMS ou fazer ligações telefônicas. Isso significa que todos os novos leads ou contatos existentes precisam aceitar positivamente o recebimento de suas mensagens. Isso significa que você não pode mais usar caixas de inscrição pré-marcadas em seu site; então tem que ser uma caixa desmarcada que explique o que acontecerá se eles forem marcados.

Onde se aplica o GDPR?

Como mencionei acima, o GDPR tem impacto global, pois afeta qualquer empresa que esteja armazenando os dados de qualquer cidadão da UE. Não importa se a sua empresa não está na UE; se tiver contactos na UE, terá de cumprir.

E se eu não cumprir?

Se você não cumprir, corre o risco de receber algumas multas pesadas. A multa máxima é de € 20 milhões ou até 4% das receitas globais, o que for maior.

No entanto, a abordagem pragmática sugere que provavelmente não há muito a temer para as pequenas empresas, mas a conformidade também traz oportunidades. Tornar sua empresa compatível com o GDPR lhe dará uma vantagem sobre seus concorrentes e uma vantagem promocional.

Embora obter o consentimento de marketing de seus contatos possa significar uma lista de e-mails reduzida, pode haver benefícios em segmentar clientes mais engajados com seu produto ou serviço.

Pronto para o banquete?

Espero que isso tenha lhe dado um gostinho do que está por vir e, após uma breve digestão, você estará pronto para se empanturrar de uma porção maior do GDPR!

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GDPR:preparando-se para a mudança  – O CEO da Really Simple Systems, John Paterson, analisa os fatos
GDPR FAQ:Suas perguntas respondidas – o que nossos clientes perguntaram durante nosso webinar sobre GDPR