3 princípios de acompanhamento

Ei, Reza Abbaszadeh está aqui e seja bem-vindo de volta à minha revista de podcast. Hoje, vamos falar sobre as chamadas de acompanhamento de saída. Ele precisa ser dominado se você realmente deseja ser um verdadeiro profissional e receber muito dinheiro.

Proprietários de negócios, alimente seus leads. É muito importante porque você está gastando muito dinheiro em páginas de destino de anúncios, sites, exitos, links, conduz, funis, e todos aqueles seres humanos. Mas você tem que saber que nem todo mundo toma uma decisão no segundo que olha para ela.

Pode levar um ano para alguém comprar um relógio, ou pode levar três anos para alguém comprar um carro. O importante é que você tem que fazer um acompanhamento com essas pessoas. Porque na verdade 80% das vendas são realizadas entre a 5ª e a 12ª chamada. Portanto, sua maior oportunidade de venda não está na primeira, nem na segunda, nem na terceira, mas da quinta à décima segunda chamada de acompanhamento e, o que é mais interessante, você sabia que 48% dos vendedores nunca fazem uma ligação de acompanhamento, nem mesmo uma. Então aqui, vamos em frente e eu explico 3 coisas que você deve ter para dominar com sucesso o acompanhamento com os clientes.

Comprometimento

Você tem que se comprometer. Compromisso é persistência. Então, se sua persistência for muito baixa, faz com que você não se comprometa. Quanto mais alto for o nível de comprometimento, quanto maior é o nível de persistência. Assim, claro, voce vai ligar para o cara na segunda vez, terceira vez, a quarta vez, quinta vez e seis vezes, porque você é persistente. Você acompanha.

Agora, deixe-me contar algo sobre mim. É uma espécie de confissão, mas é verdade. Tenho uma lista de clientes que ainda não vendi. Há seis pessoas para quem ligo há três anos, mas ainda, Eu não conseguia fechá-los. Você pode imaginar?

hoje eu estava em uma reunião de negócios com meus executivos. Eu sentei com Jones, ele é um dos meus executivos, e eu perguntei a ele:“traga, traga a lista. Precisamos que esses seis caras venham. Quais são os planos para hoje? ” Sim, persistência é muito importante. O comprometimento é indicado pela persistência. Portanto, menor persistência significa menor comprometimento.

Valor

Se você tem valor real, se você deseja criar valor real com seus clientes, você tem que acompanhar. Você tem que mostrar a eles que sou um cara valioso. Você tem que mostrar a eles que vou te ajudar, Eu estarei lá para você, Eu estarei lá para atendê-lo, Eu vou cuidar de você, Eu vou te seguir. Então, número um, persistência e valor do número dois.

É uma troca de valor. É muito importante, mesmo eles não compraram de você. É uma troca de valor porque você continua seguindo essas pessoas e desenvolvendo esse relacionamento. Você nunca deve desistir disso. Nunca, sempre, sempre. Você acompanha.

Criatividade

É absolutamente necessário e não esquece o fato de que compromisso e criatividade estão intimamente ligados. Você realmente precisa de persistência porque tem que resistir. Você tem que aguentar suas ligações e fazer a primeira, segundo, terceiro até a décima segunda chamada. Você me entende? Você tem que seguir esse plano com persistência. Porque sem persistência, você vai sair após a primeira chamada.

Você deve realmente ver desta forma que vai trocar valor na chamada de acompanhamento. Você deve mostrar valor percebido, você deve continuar dando às pessoas novos conteúdos e novas informações. Você precisa dizer a si mesmo que precisa criar valor agregando valor ao processo. Quanto valor você veria nesta chamada de acompanhamento padrão? Vamos encarar.

“ Ei, John, eu sou Raza. Nós conversamos outro dia. Eu só quero acompanhar. Uh, Eu quero atualizar minha lista. Veja se você deu mais alguma ideia, Uh, vocês já tomaram alguma decisão? ”

Veja que foi uma chamada de acompanhamento padrão. Quão eficaz é isso? Absolutamente insignificante como 0%. Teremos um curso inteiro sobre dominando chamadas de acompanhamento . Muito importante. Estou dizendo a vocês que é muito importante ter que dominar as chamadas de acompanhamento.

Qual é a chave aqui? O segredo é trazer algo valioso para cada contato, como ter um motivo para ligar. Então, vamos enfrentá-lo.

“ Ei, John, Eu vi este artigo, pensei em você e queria passar para você. Então, aqui está o link. ”

Ver, Eu tinha um motivo para ligar.

“ Ei John, Tenho um evento chegando neste fim de semana, pela maneira como queria que você se juntasse a nós . ”

Veja quantas dessas diferentes chamadas você pode realmente fazer.

"Ei, John, Eu estarei em seu bairro esta noite. Eu gostaria de dar uma passada. ”

Ou mesmo você pode ir lá e parar sem chamá-los de criativos. Seja criativo e persistente porque, sem criatividade, você não vai agregar valor.

Pense apenas na sua competição. Pense no que eles fazem, talvez você possa comprar para sua concorrência. Quando eles ligam de volta? Eles te ligam de volta? É interessante, algumas empresas nem mesmo coletam informações. Na verdade, 64% das empresas. Nem mesmo alimente seus leads. Mas você segue.

Você pode imaginar, então você pode perguntar por que estou lhe contando tudo isso, porque se sua concorrência não o fizer, você faz isso e você vai se destacar. Se sua competição termina após uma única ligação e você não, adivinha, o primeiro a acompanhar ganha metade das batalhas. Adivinha quem ganha a outra metade? O último a acompanhar. - Reza Abbaszadeh