Objetivo de uma carta de cobrança

Em tempos econômicos difíceis, proprietários de empresas e credores podem precisar enviar uma carta de cobrança aos clientes para recuperar pagamentos em atraso. Uma carta de cobrança eficaz não deve apenas notificar o consumidor sobre o atraso no pagamento, mas também manter boas relações cliente-empresa.

Definição

Uma carta de cobrança é uma carta escrita profissionalmente enviada por um proprietário de empresa, um credor, ou uma empresa que não foi paga por serviços ou mercadorias em tempo hábil. Uma carta de cobrança notifica o cliente sobre o dinheiro devido e geralmente inclui instruções sobre como fazer pagamentos atrasados.

Cronometragem

Quando um cliente está atrasado em um pagamento por mais de alguns dias, uma carta de cobrança será enviada informando ao cliente o valor do saldo devido e como pagá-lo.

Propósito

O objetivo de uma carta de cobrança é incitar o cliente a enviar o pagamento ou telefonar e discutir o assunto. Uma carta de cobrança eficaz é educada, mas firme, e inclui instruções sobre como pagar a dívida. Essas cartas têm como objetivo estimular o pagamento de uma empresa e ajudar na receita.

Recebimento de carta de cobrança

Se você receber uma carta de cobrança, você deve envidar todos os esforços para pagar o valor solicitado. Se você não puder pagar a dívida no momento em que a carta chegar, você deve ligar para o credor para discutir a situação. Se você precisar contestar a carta ou dívida, como se você já pagou a dívida e acha que a carta é um erro, é importante entrar em contato com o credor assim que possível para esclarecer o assunto.

Conteúdo de uma carta de cobrança

Uma carta de cobrança incluirá o valor devido, uma data de vencimento do pagamento solicitado e um método de pagamento preferencial. Também incluirá uma maneira de entrar em contato com o credor.