O que você precisa saber sobre a assistência a dificuldades de coronavírus

Você deve ler isto antes de concordar com quaisquer programas de assistência a dificuldades.

Bancos, emissores de cartões de crédito, empresas de serviços públicos e outros provedores de serviços se intensificaram para ajudar os clientes que não podem pagar suas contas devido à pandemia de coronavírus. Muitos permitirão que você adie pagamentos por um determinado número de meses sem taxas atrasadas ou danos à sua pontuação de crédito, para que você tenha uma coisa a menos para se preocupar durante esses tempos difíceis.

Como esses programas não têm precedentes, há muita confusão sobre como eles funcionam. Se o saldo da sua conta corrente ou poupança está diminuindo e você planeja aproveitá-lo, aqui estão quatro coisas que você deve saber.

1. Você não está inscrito automaticamente

Embora muitas empresas estejam disponibilizando seus programas de assistência a dificuldades para a maioria de seus clientes, você ainda precisa perguntar. Você não pode simplesmente assumir que está matriculado. Se você não informar seu credor ou prestador de serviços que foi afetado financeiramente pelo COVID-19 e pretende participar de seu programa de assistência a dificuldades, ele não saberá. E continuará cobrando taxas atrasadas como faria em circunstâncias normais.

Visite o site da empresa ou entre em contato por telefone para saber mais sobre o programa específico e como se inscrever.

2. Pode demorar um pouco para ser aprovado

As empresas estão sobrecarregadas com solicitações de pessoas que procuram assistência para dificuldades enquanto estão desempregadas. Se você ligar, poderá ter tempos de espera mais longos do que a média, portanto, a inscrição on-line é melhor se for uma opção.

Depois de enviar sua inscrição, siga todas as instruções que a empresa lhe der e continue se você não ouvir nada. Certifique-se de que está inscrito com sucesso no programa de assistência a dificuldades antes de perder um pagamento.

3. Seu saldo provavelmente continuará acumulando juros

Muitos credores estão oferecendo a opção de adiar pagamentos por alguns meses sem multas por atraso. Mas seu saldo continuará a acumular juros, o que significa que você acabará pagando mais dinheiro no geral. Isso pode ser especialmente perigoso com dívidas com juros altos, como cartões de crédito.

Se você não tiver certeza se seu saldo continuará a acumular juros enquanto estiver inscrito no programa de assistência a dificuldades, entre em contato com o credor e pergunte. Você também pode encontrar essas informações na página dedicada à COVID-19 da empresa.

4. O prazo do seu empréstimo será estendido

Se você tiver um empréstimo parcelado, como uma hipoteca ou um empréstimo de carro, e adiar os pagamentos de um programa de assistência a dificuldades relacionadas à COVID-19, isso não altera o quanto você deve. Portanto, se você não fizer os pagamentos por dois meses, o prazo do empréstimo será estendido por dois meses, ou possivelmente mais se seu saldo continuar a acumular juros durante o período de diferimento.

Isso não é algo com que você precise se preocupar agora, mas é algo para se ter em mente ao planejar a longo prazo. Você pode ter que repensar o cronograma para algumas de suas outras metas financeiras se demorar mais do que o esperado para pagar sua dívida atual.

Esses programas podem mudar

Esse nível de assistência a dificuldades é sem precedentes e não sabemos quanto tempo durará porque não sabemos quanto tempo levará para nosso país se recuperar do COVID-19 pandemia. É possível que esses programas sejam estendidos ou expandidos se a pandemia continuar por muito mais tempo, mas eles chegarão ao fim em algum momento.

Preste muita atenção a todas as correspondências que você recebe de seu credor por correio ou e-mail para entender se o programa de assistência a dificuldades está mudando e quando você deve começar a fazer pagamentos novamente. Se você perder essas informações, poderá inadvertidamente acumular multas por atraso e outras penalidades.

A assistência em caso de dificuldades é uma boa opção se você não conseguir acompanhar suas contas. Mas certifique-se de entender como esses programas funcionam antes de se inscrever, para não criar problemas maiores para si mesmo no futuro.