Cancelar Sling TV:um guia passo a passo simples

Sling TV é uma boa plataforma para entusiastas de TV preocupados com o orçamento que desejam cortar o fio do cabo. No entanto, você pode ter se inscrito no serviço apenas para perceber que ele não é adequado para você.

Se for esse o caso e você estiver tendo problemas para cancelar sua assinatura, sabemos que pode ser frustrante. Este guia mostra como cancelar o Sling TV em algumas etapas simples.

Como cancelar sua assinatura do Sling TV online

É fácil cancelar sua assinatura com este serviço de streaming de TV ao vivo . Veja como cancelar o Sling TV online.

1. Faça login na sua conta

O primeiro passo é acessar sua conta em um navegador da web. Você pode cancelar por telefone, mas é mais rápido fazer isso online.

Depois de inserir seu nome de usuário e senha, sua conta será preenchida. Isso abre sua página Minha TV, mostrando o que é tendência e recomendado para você.

2. Vá para a roda de ícones de configurações

Quando estiver na sua Sling TV conta, você precisa clicar no ícone da roda Configurações no canto superior direito da tela.

Isso leva você ao menu da sua conta. O menu é onde você pode gerenciar quaisquer configurações da conta, incluindo a capacidade de cancelar ou pausar sua assinatura. 

3. Clique em Gerenciar conta

É aqui que você pode fazer alterações em sua conta. As alterações podem incluir qualquer coisa, desde a atualização de suas informações de pagamento até a compra de um complemento para sua assinatura paga da Sling TV.

Além disso, mostra suas informações de faturamento e assinatura. Isso é essencial saber ao cancelar o serviço.

4. Selecione Cancelar assinatura

Você verá várias opções para escolher na página da sua conta. Você deseja clicar em Cancelar assinatura para iniciar o processo de cancelamento.

Não se preocupe. Isso não cancela instantaneamente o serviço.

5. Confirmar cancelamento

O serviço de streaming obviamente quer mantê-lo como cliente. Assim, depois de selecionar a opção de cancelar sua conta, uma janela pop-up aparecerá.

Esta janela lhe dá a oportunidade de manter sua assinatura ou prosseguir com o cancelamento. A janela mostra como os preços se comparam a algumas alternativas populares à Sling TV .

Supondo que você esteja decidido, basta clicar em Cancelar assinatura.

6. Fornecer feedback

A maioria dos provedores de serviços quer saber por que você está saindo, e o Sling não é diferente. Ao mostrar sua confirmação de cancelamento, o site solicitará feedback.

Aqui você pode dizer a eles se não recebeu o valor do seu dinheiro ou se foi um problema técnico. Selecione seu motivo e siga em frente.

7. Receber e-mail de confirmação

A última etapa é receber seu e-mail de confirmação. Você deverá receber isso alguns minutos após cancelar o serviço.

Guarde isso em seus registros e observe o extrato do seu cartão de crédito para garantir que não haja mais cobranças.

Como cancelar por telefone

Cancelar no site é mais fácil. No entanto, se você não estiver perto do computador ou preferir falar com uma pessoa real para cancelar, você pode fazer isso.

Veja como cancelar o Sling TV pelo telefone:

• Ligue para o atendimento ao cliente em 888-363-1777
• Informe ao agente que você deseja cancelar sua assinatura
• Aguarde o e-mail de confirmação ser enviado para o e-mail cadastrado

O representante tentará fazer com que você fique. Eles podem oferecer um teste gratuito estendido ou algum outro benefício.

Se você estiver comprometido, diga a eles que não deseja mais o serviço.

Posso pausar minha assinatura do Sling TV?

Cancelar não é a única opção que os cortadores de cabos têm se quiserem economizar dinheiro. Também é possível pausar uma assinatura do Sling TV.

Se você planeja viajar ou assistir menos TV por um tempo, pode pausar sua assinatura por um, dois ou três meses. Isso não é algo que você encontrará disponível na Dish Network, que é a controladora da Sling.

Você pode iniciar a pausa na mesma área Gerenciar conta que você acessa para cancelar.

A pausa começa no final do seu ciclo de faturamento atual. Por exemplo, se o seu próximo pagamento vencer em 30 de março, ele começará nessa data.

Se você selecionar um mês, suas gravações DVR serão salvas. Mas, se você pausar o serviço por dois ou três meses, eles serão deletados.

Basta entrar em contato com a Sling TV quando estiver pronto para reiniciar o serviço, caso seja diferente da data selecionada automaticamente.

Perguntas frequentes

Você tem perguntas adicionais sobre o cancelamento do seu serviço? Aqui estão algumas perguntas comuns que as pessoas têm ao sair da Sling TV.

A Sling TV cobra pelo cancelamento?

Não há custo para cancelar o Sling TV. Como outros serviços de streaming de TV ao vivo, não há contrato.

Você pode sair quando quiser sem nenhum custo extra.

Quando minha assinatura terminará?

Sua assinatura paga da Sling TV termina na data final do seu ciclo de faturamento atual.

Por exemplo, se você cancelar em 10 de março e seu ciclo de cobrança for até 20 de março, você terá acesso ao serviço pelos dez dias restantes.

O que acontece com minhas gravações DVR?

Suas gravações DVR podem ser acessadas pelo restante da sua assinatura. No exemplo acima, você pode assistir suas gravações pelos dez dias restantes.

Depois disso, você não poderá assistir a nenhum programa gravado. Isso é o que você normalmente encontrará em outros serviços de TV ao vivo.

Se não tiver certeza sobre sair, pause o serviço por um mês para reter suas gravações.

Posso obter um reembolso proporcional?

Não é possível receber um reembolso proporcional do Sling. A maioria das substituições de cabos funciona de forma semelhante.

Isso significa que se você cancelar no meio do ciclo de faturamento, não receberá reembolso pelo restante do mês.

Excluir o aplicativo do meu dispositivo cancelará minha assinatura?

Simplesmente excluir o aplicativo Sling TV do seu dispositivo não é suficiente para cancelar o serviço. Isso apenas o remove do seu dispositivo.

Você deve usar o site ou ligar para o atendimento ao cliente para cancelar.

Principais alternativas

Não é o fim do mundo deixar um provedor de serviços de streaming. Aqui estão as principais alternativas de Sling TV que podem ser mais adequadas às suas necessidades.

Muitas plataformas, embora não todas, oferecem um teste gratuito. Aproveite-os para encontrar o serviço certo para você.

Resumo

Nunca foi tão fácil cortar o cabo de um cabo ou satélite. No entanto, nem todos os serviços de streaming sem contrato serão perfeitos para seus hábitos de visualização.

Se você achar que uma assinatura da Sling TV não é para você, é simples cancelar. Siga as etapas desta postagem e mude para um serviço que funcione melhor para você.

O que é mais importante para você em um serviço de streaming de TV ao vivo?

João Schmoll

Sou John Schmoll, ex-corretor da bolsa, com MBA, escritor financeiro publicado e fundador da Frugal Rules.

Como veterano do setor de serviços financeiros, trabalhei como administrador de fundos mútuos, banqueiro e corretor da bolsa e fui licenciado pelas Séries 7 e 63, mas deixei tudo isso para trás em 2012 para ajudar as pessoas a aprenderem como administrar seu dinheiro.

Meu objetivo é ajudá-lo a obter o conhecimento necessário para se tornar financeiramente independente com ferramentas financeiras testadas pessoalmente e soluções para economizar dinheiro.