Os custos ocultos do corte de custos:riscos e considerações

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As crises fazem parte de um ciclo económico. A cada poucos anos ou mais, a economia para de crescer a uma velocidade rápida.

No início, a taxa de crescimento desacelera, depois estagna e, finalmente, quando surge um crescimento negativo, surge oficialmente uma recessão. Não é nenhum mistério que gerar receitas durante as recessões pode ser bastante difícil. Esta é a razão pela qual muitas empresas começam a se concentrar na redução de custos.

Ao longo dos anos, muitas empresas empreenderam diversos esforços de redução de custos. Porém, em alguns casos, em vez de economizar custos, esses esforços acabam custando mais para a empresa. Neste artigo, examinaremos mais de perto algumas das políticas comuns de redução de custos que acabam fracassando.

1. Redução de salários
   Os salários fazem parte da estrutura de custos indiretos de qualquer empresa. Conseqüentemente, eles tendem a permanecer fixos, mesmo que as vendas se deteriorem. Esta é a razão pela qual pode ser tentador cortar salários sempre que a empresa enfrenta uma recessão.
   
   Contudo, é essencial que tal tentação seja evitada. Isto porque, mesmo numa recessão, ainda existe um mercado competitivo para trabalhadores produtivos.
   
   Nenhum trabalhador produtivo aceitará um corte salarial sem fazer nada. Os cortes salariais apenas afastarão os de alto desempenho.
   
   Além disso, quando as empresas impõem cortes salariais, também contratam pessoas com níveis salariais mais baixos. Conseqüentemente, as pessoas produtivas irão embora e muito provavelmente serão substituídas por pessoas improdutivas. É essencial que os salários não sejam vistos como despesas discricionárias pela administração.
   
2. Demitindo pessoas
   Se há algo pior do que cortes salariais, são as demissões indiscriminadas. É importante fazer a distinção entre demissões baseadas no desempenho e demissões indiscriminadas.
   
   Se uma empresa identificar pessoas com baixo desempenho e lhes proporcionar uma aterrissagem suave na saída, isso poderá ser acomodado pelos funcionários. Claro, haverá ressentimento.
   
   No entanto, a maioria dos funcionários considerará a empresa justa. Por outro lado, se as empresas simplesmente despedirem departamentos inteiros ou mesmo encerrarem fábricas, as consequências podem ser prejudiciais.
   
   Consideremos o caso da Nokia em meados de 2008, que decidiu encerrar subitamente uma fábrica alemã que empregava mais de 2300 trabalhadores. Em pouco tempo, houve uma enorme manifestação onde mais de 15.000 pessoas protestaram contra a Nokia.
   
   A Nokia também enfrentou uma enorme reação nas redes sociais, já que os apoiadores dos trabalhadores da fábrica pediram um boicote total a todos os produtos Nokia. Por último, o governo alemão teve que intervir.
   
   O governo alemão pediu à Nokia que devolvesse todos os subsídios que recebeu quando a fábrica foi instalada. O resultado final foi catastrófico para a empresa, pois ela acabou gastando mais de US$ 120.000 para demitir todos os funcionários! Além disso, a campanha ainda foi um grande desastre de relações públicas. A imagem da Nokia sofreu uma grande surra e pode não ter se recuperado completamente desde então.
   
3. Microgerenciamento
   As empresas multinacionais tendem a realizar auditorias de rotina. Às vezes, essas auditorias acabam apontando para uma possível má gestão. Por exemplo, é possível que alguns funcionários da empresa tenham abusado deliberadamente dos seus privilégios para obter mais dinheiro da empresa.
   
   Por outro lado, em alguns casos, a gestão tende a subcontratar o trabalho aos seus próprios amigos e familiares, mesmo que estes não sejam os melhores subcontratantes para o trabalho.
   
   Nesses casos, algumas empresas tendem a acabar criando processos tediosos que aumentam seus custos. A maioria dos funcionários de qualquer empresa tende a seguir as regras, mesmo que elas sejam simplesmente estabelecidas. Não há necessidade de criar regras elaboradas e processos complexos que aumentem os custos.
   
4. Redução de custos de treinamento
   Não há mal nenhum em cortar custos de formação, desde que o valor criado pela formação não seja reduzido. Por exemplo, se as empresas conseguirem substituir os treinadores pessoais por formação digital e reduzir custos, isso pode não ser mau. Contudo, simplesmente desconsiderar a formação para reduzir custos sempre se revelou uma estratégia desastrosa.
   
   Em primeiro lugar, como empresa, é provável que a sua força de trabalho se torne menos competitiva se não investir na formação. Em segundo lugar, tanto os de alto desempenho como os de baixo desempenho acabarão deixando a empresa. Quando as empresas não oferecem treinamento, os funcionários com baixo desempenho não têm chance de melhorar e são simplesmente convidados a deixar a empresa.
   
   No que diz respeito aos profissionais de alto desempenho, estes tendem a ser pessoas movidas pela necessidade de aprender novas tecnologias e atualizar-se. Na ausência de formação, tendem a abandonar as empresas e ingressar em outras onde possam continuar a sua actividade.
   
5. Não investir em tecnologia
   Muitos gigantes industriais perderam a sua vantagem para empresas mais novas, uma vez que não investiram em tecnologia. A tecnologia da informação é um campo dinâmico no mundo moderno. Isto muitas vezes significa que as empresas têm de continuar a comprar licenças para novas ferramentas tecnológicas, a fim de manterem os seus sistemas atualizados. Pode parecer tentador pular algumas atualizações e economizar custos.
   
   No entanto, se for considerado o registo da história económica, pode revelar-se uma má jogada e acabar por custar muito mais à empresa ao longo de um período de tempo.
   

O resultado final é que cortar custos não é brincadeira de criança. As empresas precisam ter muito cuidado para não cortar custos onde o valor também é perdido.



Artigo Escrito por

Himanshu Juneja

Himanshu Juneja, o fundador do Management Study Guide (MSG), é formado em comércio pela Universidade de Delhi e possui MBA pelo conceituado Institute of Management Technology (IMT). Ele sempre foi alguém profundamente enraizado na excelência acadêmica e movido por um desejo incansável de criar valor. Recentemente, ele foi homenageado com o prêmio “Most Aspiring Entrepreneur and Management Coach of 2025 (Blindwink Awards 2025)”, uma prova de seu trabalho árduo, visão e do valor que a MSG continua a oferecer à comunidade global.


Artigo Escrito por

Himanshu Juneja

Himanshu Juneja, o fundador do Management Study Guide (MSG), é formado em comércio pela Universidade de Delhi e possui MBA pelo conceituado Institute of Management Technology (IMT). Ele sempre foi alguém profundamente enraizado na excelência acadêmica e movido por um desejo incansável de criar valor. Recentemente, ele foi homenageado com o prêmio “Most Aspiring Entrepreneur and Management Coach of 2025 (Blindwink Awards 2025)”, uma prova de seu trabalho árduo, visão e do valor que a MSG continua a oferecer à comunidade global.



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Himanshu Juneja

Himanshu Juneja, o fundador do Management Study Guide (MSG), é formado em comércio pela Universidade de Delhi e possui MBA pelo conceituado Institute of Management Technology (IMT). Ele sempre foi alguém profundamente enraizado na excelência acadêmica e movido por um desejo incansável de criar valor. Recentemente, ele foi homenageado com o prêmio “Most Aspiring Entrepreneur and Management Coach of 2025 (Blindwink Awards 2025)”, uma prova de seu trabalho árduo, visão e do valor que a MSG continua a oferecer à comunidade global.

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