Dicas para lidar com a violação de segurança da Equifax

A recente violação de segurança na agência de relatórios de crédito Equifax expôs uma mina de ouro de informações pessoais sobre 143 milhões de americanos e criou sérios problemas de curto e longo prazo para os consumidores.

Os hackers de computador atingiram o “Grand Slam” por roubo de identidade quando obtiveram acesso aos nomes, endereços, números de previdência social e data de nascimento dos consumidores dos arquivos da Equifax.

No curto prazo, os hackers podem usar seu nome e informações vitais para:

• Acessar contas existentes de cartão de crédito, conta corrente, poupança, aposentadoria e 401(k)
• Criar novas contas bancárias e de cartão de crédito
• Solicite empréstimos
• Receba tratamento médico e faça reivindicações de seguro para pagá-lo
• Arquivo para reembolso de impostos
• Alugue uma casa e solicite serviços públicos

Os efeitos a longo prazo são ainda piores.

Como seu nome, CPF e data de nascimento não mudam, os hackers podem ficar com essas informações por um ano... ou três anos... ou cinco anos... ou o tempo que quiserem antes de usá-las. Seu endereço é a única coisa que eles precisam atualizar.

“Esta é uma grande violação que os consumidores precisam levar muito a sério”, disse Etta Money, presidente e CEO da InCharge Debt Solutions. “Não se iluda pensando que esse problema vai durar alguns meses e depois desaparecer. As informações pessoais que foram divulgadas não mudam e podem ser usadas no futuro.”

Os consumidores podem tomar medidas para limitar os danos, mas como os ladrões de identidade podem ficar com as informações por anos, não há como saber quando ou se suas informações serão colocadas em jogo.

A defesa mais forte que os consumidores têm para combater os efeitos disso é congelar a segurança do seu crédito com cada uma das agências de relatórios de crédito:Equifax, TransUnion e Experian.

O congelamento de segurança impede que as agências de crédito divulguem informações para bancos, empresas de cartão de crédito e qualquer outra pessoa que faça uma consulta de crédito. É extremamente improvável que qualquer credor conceda crédito sem primeiro revisar seu relatório de crédito de uma das agências de crédito nacionais.

E aí está outro problema:se você quiser um empréstimo para uma nova casa ou carro ou um novo cartão de crédito, não poderá obter um se os credores não puderem acessar seu relatório de crédito por causa de um congelamento de segurança.

Os consumidores podem suspender o congelamento acessando a Internet, usando o telefone ou o correio, mas isso pode ser um incômodo. A remoção do congelamento requer prova de identificação, seu PIN (número de identificação pessoal) e pode exigir extratos bancários, contas de serviços públicos ou outros documentos.

As taxas para um congelamento de segurança, ou levantamento de um, variam de estado para estado e variam de US$ 3 a US$ 15.

Outras medidas de proteção são menos confinantes, mas exigem vigilância constante de sua parte para serem eficazes. Aqui estão algumas sugestões sobre as etapas para lidar com a violação de segurança:

• Inscreva-se para receber um alerta de crédito ou fraude nas agências de relatórios de crédito. Os alertas de fraude notificam os fornecedores de que você pode ser vítima de roubo de identidade e os fornecedores devem verificar se a pessoa é realmente você. Os alertas duram apenas 90 dias e devem ser renovados.
• Revise seu banco e cartões de crédito mensalmente, se não semanalmente, quanto a atividades incomuns.
• Não forneça informações pessoais, seja por telefone ou pela Web.
• Acesse Annualcreditreport.com e solicite uma cópia gratuita do seu relatório de crédito. Verifique todas as contas quanto a atividades irreconhecíveis.
• Evite e-mails e links em e-mails que pareçam autênticos. Se você não tiver certeza, ligue para a empresa e peça para verificar se o e-mail é autêntico.
• Altere as senhas de todas as contas.

A Equifax criou uma página em seu site – www.equifaxsecurity2017.com – para ajudar os consumidores a descobrir se suas informações foram expostas.

Foi relatado que mais de 200.000 pessoas tiveram seus números de cartão de crédito roubados.

A Equifax está oferecendo aos consumidores dos EUA um ano de monitoramento de crédito gratuito e outros serviços.

“É fundamental que os consumidores monitorem ativamente todas as suas contas”, disse Money. “Também sugiro que aproveitem as ferramentas gratuitas oferecidas pela Equifax para proteger as contas. Só porque você não detectou nenhum problema agora, não significa que você não será comprometido no futuro.”