Acelerando a adoção da IA:o poder da co-inovação para o sucesso empresarial

À medida que a IA evolui rapidamente, os executivos querem aproveitar o potencial da IA para tornar os processos mais eficientes, as operações menos dispendiosas e os dados mais inteligentes. Mas a modernização com IA exige colocá-la em prática, e a implementação torna-se complexa quando dimensionada em toda a organização. Com o rápido avanço da IA, os CIOs estão explorando novas maneiras de fornecer valor imediato às partes interessadas, fornecendo soluções que automatizam tarefas manuais, demoradas e sem valor agregado, que economizam custos rapidamente e/ou os ajudam a encontrar novos insights para lançar novos canais de receita e aumentar a lucratividade.

Com 84% do comércio global a utilizar uma aplicação SAP, os sistemas que gerem finanças, cadeias de fornecimento, RH e experiência do cliente já contêm os dados e o contexto necessários para potencializar casos de utilização significativos de IA. O desafio é desbloquear esse valor – ligar a IA aos processos empresariais de uma forma que seja escalável, governada e alinhada com a forma como as empresas realmente operam.

Por exemplo, em uma empresa parceira da AWS com 10.000 funcionários, que utiliza ERP para gerenciar suas operações diárias, quase 20-25% desses funcionários utilizam seu sistema ERP para apoiar seus processos de trabalho. E muitos desses funcionários (usuários de ERP) provavelmente lidam com exceções de ERP, como incompatibilidades de faturas. Embora tradicionalmente um usuário de ERP gerencie exceções de ERP manualmente, a criação de uma solução baseada em agentes de IA pode automatizar muitas dessas exceções, economizando potencialmente milhões de dólares com um aumento de apenas 10% na eficiência.

Como os CIOs e os utilizadores empresariais precisam de ajuda para identificar, construir e implementar soluções de IA que possam fornecer rapidamente resultados tangíveis, a SAP e a AWS criaram um novo programa que oferece um atalho estratégico que já está a ajudar as empresas a desenvolver e implementar rapidamente soluções de IA.

O programa conjunto de co-inovação de IA da SAP e da AWS fornece uma estratégia de adoção com suporte estruturado para que as organizações transformem seus processos de negócios. Lançado no SAP Sapphire 2025, este programa permite que as empresas aproveitem os pontos fortes do SAP e da AWS desde o conceito até a implantação em toda a empresa por meio de seus parceiros.

Projetar e implantar IA pode drenar recursos críticos de forma rápida e frequente. Na urgência de inovar e entregar resultados, os executivos podem acabar duplicando esforços, subestimando os requisitos de recursos, reinventando desnecessariamente casos de uso do zero ou alocando equipes de maneira inadequada. De acordo com a organização parceira da AWS, “os clientes que trabalham com SAP e AWS experimentaram mover projetos de IA para produção 25% mais rápido”.

Para as partes interessadas, muitas destas ineficiências podem ser evitadas através da avaliação precisa das capacidades atuais e do estabelecimento de expectativas claras. Não importa onde estejam na jornada, o programa de co-inovação de IA da SAP e da AWS foi projetado para atender organizações em todos os níveis de maturidade.

Obtenha insights avançados

O Programa de Coinovação de IA ajuda os líderes empresariais a obter uma imagem mais clara de questões críticas, como o aumento dos custos operacionais ou o aumento das ineficiências associadas a processos antigos ou tarefas manuais, e oportunidades perdidas associadas à falta de visibilidade dos processos empresariais de ponta a ponta.

Esse foi o caso de um cliente CPG que trabalhava com o provedor de serviços de consultoria de TI, consultor e parceiro de transformação Capgemini . Eles descobriram que, devido à pouca visibilidade do desempenho do fornecedor e dos prazos de entrega, ao agendamento ineficiente e à necessidade de intervenção manual frequente, o cliente enfrentava despesas crescentes de aquisição e atrasos na cadeia de fornecimento, culminando na perda de vendas.

A Capgemini trabalhou com AWS e SAP para co-desenvolver o Intelligent Supply Service Monitor com GenAI, que combina dados em tempo real com processamento de linguagem natural para monitorar o desempenho do fornecedor, identificar interrupções antecipadamente e agilizar a resolução de problemas - o que deverá reduzir os custos operacionais dos clientes, minimizar quedas nas lojas e aumentar a satisfação do cliente.

“O programa de co-inovação de IA entre AWS e SAP foi desenvolvido como uma resposta aos nossos clientes conjuntos que estão tentando modernizar seus complexos processos de ERP aproveitando recursos nativos da nuvem, incluindo IA e análises avançadas”, afirma Sara Alligood, chefe global de SAP na AWS. “Trabalhamos retroativamente a partir dessas necessidades dos clientes para construir um programa que acelerasse a inovação por meio da IA.”

Para aproveitar ao máximo as ferramentas de IA que exigem vasto poder computacional, as organizações precisam de uma plataforma em nuvem dinâmica e robusta.

A execução de cargas de trabalho SAP na nuvem AWS permite que os clientes integrem seus dados críticos com as mais recentes soluções de IA da Amazon Bedrock (incluindo modelos de fundação Nova). Através do SAP Business Technology Platform (SAP BTP), as organizações podem construir e ampliar aplicações SAP de uma forma compatível com o núcleo limpo – garantindo governança, segurança e integração perfeita com SAP S/4HANA Cloud e outras aplicações SAP.

Com o poder de uma plataforma de nuvem robusta, o programa de co-inovação de IA da SAP e da AWS ajuda as empresas a criar soluções com diversas fontes de dados, incluindo cargas de trabalho SAP e não-SAP.

Caso em questão:esta abordagem revelou-se fundamental para o sucesso de uma empresa global de serviços profissionais de TI quando esta se associou à AWS e à SAP para criar uma solução para fornecedores de serviços públicos que enfrentam ameaças operacionais crescentes devido ao aumento das águas das cheias, o que coloca em risco infraestruturas críticas e fiabilidade dos serviços.

Através do programa Coinnovation, eles construíram um sistema de previsão de inundações alimentado por GenAI que combina dados meteorológicos em tempo real com dados operacionais SAP, para que as concessionárias possam receber avisos antecipados, tomar medidas preventivas e manter a continuidade do serviço. Através da integração escalável de dados internos e externos, permitiram uma tomada de decisões mais inteligente e reduziram o risco geral.

Receba suporte estruturado

O Programa de Coinovação de IA SAP e AWS oferece suporte crítico que permite aos clientes implementar soluções escaláveis. Parceiros experientes, especialistas em IA e no setor, arquitetos de soluções e equipes de suporte dedicadas da AWS, SAP e parceiros fornecem essa assistência abrangente.

"Nosso programa de co-inovação de IA com a AWS permite que os clientes apliquem IA aos principais processos de negócios, ao mesmo tempo em que abordam a maneira única como administram seus negócios. Um ecossistema conjunto de parceiros SAP e AWS dá vida a essas inovações com profundo conhecimento do setor, garantindo resultados de negócios impactantes", afirma Marc-Oliver Klein, vice-presidente de gerenciamento de produtos de parceiros da SAP Business AI.

Para facilitar ainda mais a adoção, a SAP e a AWS também podem financiar o desenvolvimento de provas de conceito aprovadas para compensar os custos de serviços e de nuvem, eliminando os obstáculos orçamentários que muitas vezes atrasam o progresso.

“O escopo do Programa de Co-Inovação de IA não terceiriza totalmente a IA e, idealmente, aumenta um centro de excelência de IA existente para nossos clientes”, diz Alligood.

À medida que a adoção da IA acelera, os líderes empresariais estão cada vez mais preocupados com a segurança cibernética e de dados. Isto é especialmente verdadeiro em setores altamente regulamentados, como os cuidados de saúde e as finanças, onde as violações de dados podem trazer não só danos à reputação, mas também consequências jurídicas graves.

O Programa de Co-Inovação garante que as empresas possam avançar rapidamente com a IA, mantendo ao mesmo tempo a confiança e a protecção que as suas indústrias exigem em ambientes regulamentares em constante evolução – o que também pode criar dificuldades no planeamento estratégico e na tomada de decisões. Ele combina a segurança abrangente de nível empresarial do Amazon Bedrock e a rede global de parceiros da AWS com as estruturas rigorosas da SAP para que os clientes possam inovar com confiança, permanecer adaptáveis ​​às mudanças nas regulamentações e proteger a conformidade e a integridade dos dados.

Deloitte fez parceria com uma organização líder em ciências biológicas para criar uma solução financeira que combine dados financeiros SAP e contexto de negócios com AWS Bedrock para obter visibilidade em tempo real dos geradores de lucro e tendências de mercado e navegar pela complexidade regulatória com planejamento adaptativo e informado e maior precisão de previsão. Isso ajudou o cliente da Deloitte com seu mix de produtos e preços competitivos.

Libere a IA em toda a sua empresa

As empresas que aproveitarem o programa de co-inovação de IA da SAP e da AWS terão o poder combinado da experiência da AWS e da SAP, adaptada para oferecer suporte a qualquer estágio da jornada de IA do cliente.

As organizações já estão a aproveitar o programa para definir e superar desafios em tempo real, minimizar despedimentos dispendiosos, reduzir riscos desconhecidos e agilizar as operações. O resultado? Implementações de IA mais rápidas, simples e eficientes que evitam o atraso das equipes ou a drenagem de recursos e começam a transformar processos para gerar novo valor.