Como comprar um presente afeta a pessoa que compra

Se você se lembra de alguma literatura antiga da escola - Beowulf, A odisseia, você conhece o tipo - você deve se lembrar do quanto as pessoas se preocupam em dar presentes. Já foi uma parte sagrada da hospitalidade e da construção de relacionamentos, e dizia tanto sobre a pessoa que deu o presente quanto sobre a pessoa que o recebeu. Tendemos a ter um relacionamento mais casual com os presentes agora (menos nações entram em guerra por causa dos presentes atualmente), mas isso não significa que as trocas sejam uma via de mão única.

Pesquisadores alemães acabam de publicar um artigo examinando como os compradores desenvolvem conexões com as marcas, dando os produtos dessas marcas como presentes. O estudo, que se concentrava em produtos de beleza, não informa se o referido presente é a primeira experiência do consumidor com uma marca; é razoável presumir que o ato de presentear em si é um voto de confiança. Para compradores e empresas, os resultados foram impressionantes, com aumentos generalizados na lealdade do cliente, frequência de compra, e valor gasto. Mesmo o fato de o presente ter sido embrulhado para presente pela loja ajudou no longo prazo.

Já sabemos que as pessoas gostam mais de dar presentes do que de recebê-los. Mesmo as redes sociais não arruinaram a oferta de presentes. Não importa quão grande ou pequeno, nosso estilo de dar presentes diz algo sobre nós no fundo, o que pode ser um dos motivos pelos quais tantos de nós surtamos com isso. Nossos desejos e necessidades necessariamente evoluíram, não apenas como indivíduos, mas como cultura:o truísmo de que a geração do milênio quer experiências em vez de coisas é confirmado. Se você está recebendo o presente de construção de marca de alguém, ainda há algo extra que você pode obter com a experiência:o prazer primordial da nota de agradecimento.