O que é banco virtual?

Banco virtual, também chamado de banco direto, é feito online em um banco que não possui agências. Um banco virtual pode fornecer muitos dos mesmos produtos e serviços, como contas correntes, contas de poupança, certificados de depósito e empréstimos que você encontra em um banco tradicional. Contudo, o acesso está disponível apenas por meio de uma conexão com a internet, em um computador ou dispositivo móvel. Embora o banco virtual já tenha sido uma ideia nova, hoje você pode ter dificuldade em dizer se um banco é virtual ou tradicional simplesmente visualizando seu site ou aplicativo móvel. Muitos bancos tradicionais agora oferecem uma gama completa de produtos e serviços online que correspondem aos oferecidos por bancos virtuais.

Vantagens do banco virtual

Como as ofertas online de bancos virtuais e tradicionais não são tão diferentes, a única vantagem oferecida pelos bancos virtuais é a economia de custos. Um banco virtual não precisa pagar por agências físicas nem os funcionários para atender a essas agências. Esta é uma tremenda economia de custos, e a economia é geralmente repassada aos clientes na forma de taxas de juros mais altas sobre a poupança, taxas de juros mais baixas sobre empréstimos e taxas bancárias mais baixas. Em outros aspectos, bancos virtuais e bancos tradicionais com uma interface online oferecem muitos dos mesmos recursos, incluindo seguro FDIC, gerenciamento de contas, transferências eletrônicas e pagamentos, e até mesmo recursos de depósito de cheque remoto. Em alguns casos, bancos virtuais oferecem ferramentas online adicionais para planejamento financeiro, orçamento, análise de investimentos e até preparação de impostos. Mas não há razão para que um banco tradicional não possa oferecer esses serviços online, e alguns fazem.

Desvantagens do banco virtual

Uma desvantagem do banco virtual para muitos consumidores é a falta de contato direto com o banqueiro. Você pode ter um relacionamento pessoal com um banco tradicional, indo para sua filial local quando você precisa de respostas para um problema complexo ou quando você tem uma solicitação complicada. Para ter certeza, os bancos virtuais podem ter um excelente suporte ao cliente por telefone ou por meio de um bate-papo online, mas você pode preferir conversar cara a cara com um banqueiro que esteja familiarizado com suas circunstâncias pessoais e compreenda suas necessidades específicas. Um banco tradicional costuma ter serviços e funcionários disponíveis para ajudá-lo com necessidades especializadas, como estabelecer relações de confiança, arranjar cartas de crédito internacionais, trocando moedas, obtenção de um cofre e outros serviços que os bancos virtuais normalmente não oferecem. Finalmente, Os bancos virtuais não interessam aos consumidores que não gostam ou não confiam nos serviços bancários online ou que ficam tranquilos com a presença de um banco físico ao depositar poupança.