Como aproveitamos o conteúdo e o SEO para maximizar o desempenho sazonal

Não há como negar que os produtos de Natal são altamente sazonais. Então, como você pode promover a conversão e o engajamento do cliente durante todo o ano?

Com um ótimo marketing de conteúdo, táticas de SEO e planejamento, você pode criar reconhecimento de marca que gera receita consistente para sua loja online.

Somos Nathan Gordon, Chief Information Officer, e Laura Gordon, Diretora de Comunicação, da Christmas Central, e estamos empolgados em mergulhar em como essas estratégias de comércio eletrônico transformaram nossos negócios.

Central de Natal:como começamos

Nossa empresa familiar nasceu na década de 1970 e, após três décadas de crescimento, expandimos nosso negócio online em 2001. A Christmascentral.com estreou em 2004.

Então, o que exatamente é a Central de Natal? Somos uma loja online de destinos de Natal que vende tudo relacionado ao Natal - desde a maior árvore de Natal até o menor enfeite.

Nos esforços para expandir nossos negócios, também cobrimos todos os feriados menores, como Dia de Ação de Graças, Dia das Bruxas e Dia de São Patrício — e, mais recentemente, aumentamos nossa oferta de produtos de decoração para casa — como piscina e pátio.

Depois de ver como a expansão do produto beneficiou nossa loja, estamos felizes em compartilhar que alcançamos um novo marco em nossos negócios online. Ainda este ano, a Central de Natal vai mudar quando começarmos a mudar para um novo site:Christmas.com.

A próxima fase do Christmas Central se concentrará em um mercado para todas as coisas de Natal - de decorações a presentes - e estamos empolgados em trazer muitos grandes fornecedores de BigCommerce para ajudar a torná-lo ainda melhor.

Como o conteúdo e o SEO tornam nosso site a primeira escolha dos clientes

Quando se trata de estratégia de conteúdo, nos sentimos sortudos, pois as pessoas normalmente adoram ver fotos de Natal. Tornou-se fundamental aprimorarmos o sentimento nostálgico caloroso do Natal.

Para fazer isso com sucesso, nos concentramos em colaborar com blogueiros, revistas e até grandes produções cinematográficas para que possamos obter conteúdo que englobe as belas cenas de Natal que nossos clientes admiram. Em seguida, pegamos o conteúdo e o compartilhamos em nossas plataformas de mídia social e em nosso site. Também usaremos algumas das imagens em anúncios de retargeting.

Depois de otimizar nosso conteúdo visual, garantimos um ótimo desempenho de SEO nas principais palavras-chave. Isso inclui otimizar todos os campos apropriados, como títulos de produtos, descrições e tags de produtos.

Descobrimos que nossos clientes geralmente procuram produtos sazonais de nicho. Por exemplo, mesmo com luzes de Natal, uma de nossas principais palavras-chave de luz de Natal é rosa Luzes de Natal.

Sabemos que teremos um desempenho melhor concentrando-nos em palavras-chave que correspondam à nossa ampla oferta de produtos, em vez de um termo amplo como "luzes de Natal". Passaremos e reformularemos nossos blogs e nossas listagens, permitindo que nos concentremos nos itens que sabemos que serão grandes para nós.

Ao combinar nosso conteúdo visual com desempenho de SEO líder em termos-chave, nossos clientes veem nossa empresa como a principal opção para todas as coisas do Natal.

Diversificando sua oferta de produtos e dando vida a ela por meio da distribuição de conteúdo

Muitas vezes nos perguntam por que decidimos expandir nossa oferta de produtos para mais do que apenas itens relacionados ao Natal. Originalmente, era realmente para manter mais funcionários engajados durante todo o ano.

Quando você é tão sazonal e tem um pico gigante, fica muito difícil carregar o cajado no início do ano. Então, começamos a pesquisar maneiras de nivelar nossa temporada para que as equipes de atendimento ao cliente e do armazém estejam constantemente trabalhando.

Descobrimos que a única maneira de realmente fazer isso era compensar totalmente a época do Natal, porque normalmente as pessoas não compram um filtro de piscina na época do Natal. Não queríamos adicionar mais itens que tornariam o Natal muito mais movimentado.

Depois de ter os produtos, é importante combiná-los com mensagens que ressoem com seus clientes. Pense sobre o que os clientes realmente querem ouvir, ler e ver. Conteúdo de qualidade é o tipo de material de marketing que fornece aos clientes ideias sobre como incorporar os produtos em seu estilo de vida.

Depois de criar seu conteúdo de qualidade, você precisará promovê-lo por meio de diferentes canais, online e offline, mais adequados para o seu negócio.

Resumo

No final do dia, somos altamente sazonais.

É crucial que você planeje com antecedência, mas acho que há algo a ser dito sobre ser criativo e flexível com o passar do tempo. Assim como a vida, os desafios surgem – então você precisará ficar de olho em seus concorrentes e monitorar o cenário, prestar atenção ao que seus clientes estão reagindo no mercado e se adaptar de acordo.

Ao ter conteúdo de qualidade em seu site, você terá todas as informações vitais que os clientes precisam para encontrar tudo o que procuram. Essa estratégia é poderosa, pois ajuda a melhorar muito a experiência do cliente e ajuda a gerar essas conversões e fazer com que os clientes realmente comprem o produto.

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