Wine Ecommerce:Como vender vinho online com sucesso (inclui regulamentos de envio por estado)

Desde o final dos anos 90, as vendas de vinho nos EUA aumentaram constantemente. E de acordo com pesquisa do Wine Institute, os EUA são o maior consumidor de vinho do mundo desde 2014.

Quando você olha para as estatísticas abaixo, faz sentido porque esse é o caso:

• Existem quase 10.000 vinícolas nos EUA
• Entre 2006 e 2016, a produção de vinho aumentou quase 25%, com a produção de 2016 totalizando mais de 800 milhões de galões.
• O consumo anual de vinho por adulto americano é de 2,94 galões — um aumento de mais de 20% desde 2005.

Mas o setor da indústria vinícola com maior crescimento é o de vendas diretas ao consumidor (D2C).


Quer você o compare com mercearias, lojas de conveniência ou lojas de vinhos independentes, o envio D2C da vinícola continua a ser o principal canal de varejo.


Por que este é o caso?

De acordo com o Relatório de Envio de Vinhos Direto ao Consumidor de 2018, existem duas razões principais para esse crescimento.

1. A primeira é que não apenas os novos estados estão entrando no mundo do transporte legal de vinho, mas também estão prosperando logo de cara. Por exemplo, a Pensilvânia recebeu suas primeiras licenças de envio direto em agosto de 2016. E em termos de volume de envio, agora está entre os 10 principais estados dos EUA
2. A segunda razão é o crescente mercado de comércio eletrônico de álcool. Em 2017, as vendas online de cerveja, licor e vinho aumentaram mais de ⅓ ano a ano (YoY). O vinho foi o tipo de álcool mais popular, respondendo por 65% dessas vendas. Analisando o comércio eletrônico em geral, a Forrester informa que 17% de todas as vendas no varejo serão realizadas on-line em menos de cinco anos.

Neste guia, focaremos no último fator – o aumento das vendas de vinhos online – e como os comerciantes de comércio eletrônico podem aproveitar essa expansão.

O comércio eletrônico de vinhos está crescendo rapidamente

Graças a aplicativos como Uber Eats, Postmates e Instacart, os consumidores de hoje podem ter praticamente qualquer comida ou bebida entregue diretamente à sua porta.

Mas o que sempre falta na lista desses produtos disponíveis é o álcool.

Agora, considerando os regulamentos com os quais eles precisam lidar, é compreensível que o varejista médio de vinho seja mais lento para adotar as vendas D2C.

No entanto, isso não quer dizer que apenas um punhado de vendedores de vinho está adotando o comércio eletrônico. Na verdade, é bem o contrário.


No ano passado, o volume de embarques de vinho DtC totalizou 5,78 milhões, representando um aumento de 15,3% A/A. E o valor dessas remessas atingiu um recorde histórico de US$ 2,69 bilhões em 2017.




Claramente, existem muitas marcas que reconhecem o potencial do comércio eletrônico de vinhos e começaram a aproveitar esse canal de venda.

Um dos principais benefícios da venda online é a capacidade de atingir um público muito mais amplo.

Além disso, o comércio eletrônico de vinhos também pode ajudar as empresas a aumentar a fidelidade de seus clientes existentes.

A publicidade tradicional – por exemplo, comerciais de TV, anúncios impressos e eventos no local – limita substancialmente o número de bebedores de vinho para os quais você pode comercializar. Na maioria das vezes, as únicas pessoas que você pode alcançar são os consumidores locais.


Mas o marketing digital permite que os vendedores de vinho se conectem com clientes em potencial em todo o mundo.


Além disso, o software de comércio eletrônico permite que os comerciantes de vinho capturem dados sobre os consumidores de vinho que eles podem usar para criar e-mails e anúncios personalizados e hiperdirecionados em vários canais online. E o marketing personalizado tem muito mais chances de atrair novos clientes do que o conteúdo genérico.

Assim como o marketing personalizado pode atrair novos clientes, também pode incentivar os clientes anteriores a comprarem de você novamente.

O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, quando integrado a uma plataforma de comércio eletrônico, oferece o poder de obter um perfil completo de cada cliente. E com esse perfil, você pode oferecer recomendações de produtos e descontos exclusivos com base nas garrafas específicas de vinho que cada cliente comprou anteriormente.

Essas estratégias de marketing simplesmente não são possíveis para varejistas de vinho tradicionais.

Preciso de uma licença para vender vinho online?

A documentação necessária para vender vinho em uma loja online depende do estado em que você opera, bem como dos estados para os quais você envia.

Abaixo está uma lista dos formulários mais comuns que você precisará preencher, bem como as licenças que você provavelmente precisará obter:

• Registro de revendedor de álcool. Este formulário é usado para registrar suas informações comerciais e fiscais, classe de revendedor e subclasse e deve ser arquivado e aprovado pelo Álcool and Tobacco Tax and Trade Bureau (TTB) antes de iniciar as vendas on-line.
• Uma licença de vinícola do seu estado.
• Uma licença de varejista do seu estado. IMPORTANTE:só porque você pode vender localmente não significa necessariamente que você pode vender online.
• Licença de um remetente para cada estado para o qual você planeja enviar. Isso prova que você é um vendedor de álcool licenciado e autorizado.
• Acordos de envio direto com todas as suas operadoras.

Na próxima seção, veremos mais detalhadamente o que é preciso para vender legalmente vinho online.